מנכ"ל פטגוניה בנושא הצלת כוכב הלך טוב לעסקים

פטגוניה אולי מבחינה טכנית היא חברת הלבשת חוצות, אבל בשנים האחרונות היא ביצעה את עצמה בדמיון הציבורי הרבה יותר. בתקופה שבה יש לאמריקאים פחות אמונה מתמיד במוסדות הציבור שלנו ושינויי האקלים מתחילים להרגיש אמיתיים יותר ויותר מאיימים, כך היא פטגוניה יוצא דופן מבחינת האופן שבו הוא משתדל להתמודד עם הפחדים הקולקטיביים שלנו בחזית-בין אם זה אומר לשים את הרף יציב ייצור בגדים או לתבוע את ממשל טראמפ על צמצום שטחי הציבור.

בדרך, מותג ההלבשה האהוב מזמן על מטפסים, אופני הרים ואנשים אחרים בחיק הטבע הפך לחביב על אנשי אופנה עירוניים. המתייחסים אליו בחיבה כ"פטגוצ'י ". שלא לדבר על העובדה שעסקיו ממשיכים לצמוח בכל פעם שהוא נוקט עמדה, אפילו כמו אחרים חברות התנודדו בניסיונות מגושמים לשחק בפוליטיקה ומותגים עתיקים רבים מוצאים את עצמם מועדים בקמעונאות משתנה במהירות שׁוּק.

אז מה הרוטב הסודי של פטגוניה? ביום שלישי בניו יורק, מנכ"ל ומנכ"ל המותג רוז מרקאריו התיישב ליד איגוד הקמעונאות הלאומי עם ג'ף באר של חברה מהירה לסדר את הכל. המשך לקרוא להבהרות משיחתן, שנעה בין פוליטיקה ללוגיסטיקה בשרשרת האספקה ​​וכלה בסביבה סביבתית.

על אקטיביזם פוליטי

ההחלטה של ​​פטגוניה לתבוע את ממשל טראמפ בגין צמצום שתי אנדרטאות לאומיות עשויה להיות של המותג המהלך הפוליטי המהמם ביותר, החברה עבדה גם על יוזמות דו -מפלגתיות כדי לתת לעובדים חופש להצביע, ובציבור. אישר מועמדים בודדים אשר "מודעים למה שקורה עם אוויר, מים ואדמה" המתמודדים לתפקיד במדינות כמו נבדה ומונטנה. בכמה מרוצים קרובים, התמיכה של פטגוניה עשתה הבדל של ממש בתוצאות הבחירות המקומיות.

"אנשים אומרים שאנחנו באמת פעילים פוליטית, כשהמציאות היא שזה פרופורציונאלי למה שקרה", אמר מרצ'ריו. "בשלבים המוקדמים של הממשל הנוכחי הוא עשה משהו שמעולם לא נעשה בהיסטוריה של ארצות הברית, שחיסלה שלושה מיליון דונם של שטחי ציבור... מעולם לא ראינו דבר כזה. הרגשנו שאנחנו צריכים להתערב ".

למרות שהתעסקות בפוליטיקה עלולה להיות מסוכנת למותגים - קחו למשל את זה של פפסי וקנדל ג'נר ניסיון כואב לנצל את מצב הרוח של מחאה על פרסומת-עבור מרקאריו, זה לא היה פשוט.

"אני חושבת שרוב החברות שעושות את זה בצורה שתואמת את הערכים שלהן מתוגמלות על כך", אמרה. עבור פטגוניה, מותג שעדיין מסתמך בעיקר על חובבי חוץ לעסקים למרות שזהו החדש מטמון אופנה, פירוש הדבר להכיר בכך שלחימה לשמירה על שטחי בר אינה צפויה להרחיק את הליבה לקוחות. "העשור האחרון היה העשור הטוב ביותר מבחינתנו מבחינה עסקית בסך הכל", היא אומרת.

על משבר האקלים

בעוד שקיימות הפכה למילת מפתח באופנה לאחרונה יחסית, פטגוניה העדיפה את איכות הסביבה במשך שנים באמצעות הפילנתרופיה והייצור בר קיימא שלה. בתקופה האחרונה, שריפות סמוך למפקדת פטגוניה בוונטורה, קליפורניה גרמו לכך ש 75 אחוז מהעובדים היו צריכים להיות כאלה פונה, מצב ששימש רק להדגיש מדוע המותג שם דגש עצום כל כך על איכות הסביבה שְׁמִירָה.

"משבר האקלים אינו תחזית נוספת. זה אמיתי. זה קורה, "אמר מרקאריו. "אם אנחנו הולכים לשרוד את 25 השנים הבאות, אנחנו צריכים לעבוד ביחד יותר. אנחנו צריכים לשתף פעולה ואנחנו צריכים עוד שְׁקִיפוּת."

עם זאת, פטגוניה הודיעה על תוכניתה לתרום 10 מיליון דולר שהיא חסכה כתוצאה מהורדות המס של טראמפ לאיכות הסביבה ארגוני שורש בסוף השנה שעברה, תוך ציון העובדה שמשהו כמו שלושה אחוזים או פחות מהנתינה הפילנתרופית הולך לאיכות הסביבה גורם ל. המותג גם הודיע ​​על תוכנית להיות ניטרלית בפחמן עד 2025, יוזמה הכוללת לא רק את משרדיה והמפעלים שהיא מחזיקה ומפעילה, אבל גם כל שרשרת האספקה ​​שלה-מטרה כמעט בלתי נשכחת בלבוש תַעֲשִׂיָה.

"אני חושב [שרשרת האספקה] היא המקום שבו אנשים צריכים באמת להסתכל ולצלול לעומק או שלא יהיה לנו עולם לחיות בו שנאהב, שיש בו מגוון ביולוגי ויופי", אמר מרקאריו.

בנושא חדשנות בשרשרת האספקה

למרות שזה אולי לא נשמע סקסי כמו לתבוע את הנשיא, חדשנות בת קיימא בשרשרת האספקה ​​היא המקום שבו פטגוניה מיקדה חלק ניכר מהמשאבים שלה כפי שהיא עושה את העולם לירוק יותר. למרות שמרקריו טוענת שיצירת מוצר נהדר חייבת לבוא קודם כל כדי ליצור מותג עם אריכות ימים, היא גם טוען שסקרנות לגבי החומרים של עצמך - והרצון לשפר אותם ללא הרף - היא אחרת מַפְתֵחַ. היא השתמשה בדוגמה של פוליאסטר ממוחזר, שהיווה משאב משמעותי עבור המותג בעבר, לאחר שהתגלה כבעייתי יותר מכפי שחשבו תחילה עם החשש הגובר סביב מיקרופלסטיק זיהום.

"אתה צריך ליצור רשתות אספקה ​​חדשות ולהשקיע בחדשנות", אמרה. "כולנו צריכים להשלים עם המציאות כי לא יהיו לנו רשתות אספקה ​​בתוליות לנצח, מכיוון שאוזלים לנו המשאבים, וככל שאתה לא רוצה להתמודד עם זה או להתכחש לזה, זה כך נָכוֹן."

עבור פטגוניה, זה אמור לעבוד עם קשמיר ממוחזר, כותנה ופוך, כמו גם לעזור למפעלים להשיג מסחר הוגן הסמכה, מה שאומר שגם לקוחות אחרים במפעלים אלה מרוויחים. לאחרונה, היא גם כרוכה בעבודה על הסמכה לחקלאות מתחדשת עם קואליציית חברות. מרצ'ריו רואה בחקלאות התחדשות, שהיא דרך חקלאית המעודדת את המגוון הביולוגי ומשפרת את הקרקע, כממשיכה הטבעית של אורגני חַקלָאוּת.

"החקלאות באמת מייצגת את הסיכוי הטוב ביותר שיש לנו למתן או לסיים את משבר האקלים. זו אדמה בריאה, היא מפזרת יותר פחמן ", היא מסבירה ומוסיפה כי היא גם מספקת זרמי הכנסה נוספים לחקלאים הזקוקים לכל דולר שהם יכולים להשיג. "נותר לנו משהו כמו 60 שנה של קרקע עליונה. המשחק נגמר אם אין אדמה ".

על מה שמחזיק אותה בתקווה

למרות ציטוטה של ​​כמה סטטיסטיקות קשות, מרצ'ריו נשאר אופטימי למדי לגבי העתיד. זוהי תקווה שנובעת מהאופן שבו ראתה את הדורות הצעירים דורשים יותר שקיפות, השינוי שיכול לקרות כאשר מתחרים בתעשייה עובדים יחד ומה שהנתונים אומרים אפשרי כאשר מדובר בשיטות חדשות של חקלאות, ייצור ומכירת בגדים מְאוּמָץ.

"המדע אומר שאם נהפוך את כל החקלאות המתועשת לשיטות אורגניות מתחדשות, נוכל לרדת את כל הפחמן בעולם. זה די מרגש ", היא אומרת.

למרות שמרצ'ריו מבינה שהיא תהיה שותפה לתנועה הזו גם אם זה לא טוב לעסקים (אחרי הכל, היא שוקלת להיות נזירה בודהיסטית לפני שהסתבכה בפטגוניה), היא גם מכירה בכך שהיכולת של פטגוניה למכור את החלום על עולם טוב יותר היא עוצמתית ממיתוג נקודת מבט.

"אנחנו צריכים לעבוד על פתרונות כי אנחנו צריכים להיות בעלי חזון שאיפה של העתיד ולא המציאות האפוקליפטית 'עולם המים', אתה יודע?" היא אמרה. "אם אתה רוצה לשמור על אנשים נהדרים ולהקים חברה נהדרת, אז אתה צריך לעורר את האנשים למטרה גדולה וגדולה יותר מעצמם, ובשבילנו זה מציל את כדור הארץ."

הישאר מעודכן לגבי הטרנדים, החדשות והאנשים המעצבים ביותר את תעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי שלנו.