צילום: J.Crew
שלוש מקבוצות רשתות השיווק הגדולות באמריקה עוברות שיפוצים כרגע; וכמו פער ו אברקרומבי ופיץ ', ג'יי.קרו טרם ראתה תוצאות חיוביות, לפחות לא על הנייר. עם הכנסות למטה בעקביות, השנתיים האחרונות היו קשות לחברה שבסיסה בניו יורק, ונראה שגם 2016 תהיה מכוערת.
ברבעון השני, סך ההכנסות בכל המותגים בבעלות J.Crew ירד ב -4 % ל -569.8 מיליון דולר, כך הודיעה החברה ביום רביעי אחר הצהריים. מכירות דומות - כלומר בחנויות שנפתחות לפחות שנה, ירדו ב -8 %.
כרגיל, J.Crew, המותג, נושא ברוב האחריות לתקופת ירידה נוספת. מכירותיה ירדו ב -6 %, ומכירות המכירות ירדו ב -9 %.
בינתיים, Madewell נשאר הכוכב הזוהר של החברה, כאשר המכירות הכוללות עלו ב -15 % ומכירות דומות עלו ב -3 %. למרות שאפילו הצמיחה של מדוול האטה במקצת: המכירות ההשוואתיות עלו ב -8 אחוזים בתקופה המקבילה אשתקד, ו -17 אחוזים בתקופה המקבילה אשתקד.
המנכ"ל מיקי דרקסלר האשים את "סביבת התנועה המאתגרת" ואמר כי החברה מתמקדת ב"יוזמות מרכזיות ושיווק חדשות מרגשות אשר צפויים לשפר את נאמנות הלקוחות ולהרחיב את היקף המותג שלנו. "בנוסף, הוא הצביע על תוכניות ל"יוזמות מבצעיות" חדשות לשיפור יְעִילוּת.
אחת היוזמות האמורות שכבר הוכרזו היא תוכניתו של ג'יי.קרו למכור באמצעות 16 חנויות Nordstrom החל מאוחר יותר החודש. היא גם הרחיבה את שותפות נורדסטרום של מדוול ל -20 חנויות נוספות מתחילת השנה, ותפתח עוד 10 חנויות עצמאיות של מדוול לפני 2017.
מנהלי חברת J.Crew לא אמרו דבר על המוצר במהלך שיחת הוועידה הקצרה של החברה כדי לדון בתוצאות אלה, כך שאין לנו יותר מידע בנוגע לתגובה לחברה. החלטה בשנה שעברה להתרחק ממראה אופנתי ולהתמקד יותר בסגנונות קלאסיים. גם בשנה שעברה פיטר ג'יי.קרו את מעצב הנשים הראשי שלה טום מורה (שבדיוק לקח על עצמו את התפקיד הזה בקול האן) ו שכר את Somsack Sikhounmuong של Madewell, כנראה בתקווה ללכוד כמה מהקסמים של מותג אחותו.
כפי ש מבריק הצביע במאמר שפורסם לאחרונה, מעריצי ה- J.Crew הגדולים ביותר של האינטרנט הביעו את דבריהם בביקורת שלהם על (והייעוץ למותג), ואף הטילו את ההאשטאג #ReviveJCrew. תלונותיהם נוגעות בעיקר לירידה באיכות המוצר, וייתכן שאינן נופלות על אוזניים ערלות. באפריל, מיקי דרקסלר הודיע במייל קידום מכירות שהוא רוצה שלקוחות J.Crew ישלחו לו מייל ישירות עם כל משוב. (תוכל להגיע אליו לכתובת [email protected].)
רוצה קודם כל את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו.