מותגי טיפוח שיער וצבע שיער אולי הגבירו את המשחק הדיגיטלי שלהם בשנה שעברה, אבל הם עדיין נוטים לפגר אחרי מותגים בקטגוריות יופי אחרות, על פי דו"ח חדש מהמחקר חברה L2. ההוצאות על מודעות מודפסות עולות בקו שטוח, אך ההוצאה על מודעות טלוויזיה ומודעות דיגיטליות נמצאת בעלייה-אך נראה שיש פער בשימוש במודעות לקידום עסקי המסחר האלקטרוני של המותגים.
לוריאל ביצעה מהלכים למזג את הפרסום החברתי והלא מקוון שלה, והכניסה hashtags לקריאה לפעולה כמו #AskHairGenius במודעות הדפוס שלה כדי לגרום לאנשים לעסוק במותג באינטרנט. ובכל זאת, קידום חוצה ערוצים מסוג זה אינו אחיד בכל הקטגוריה. למרות שהוצאות הפרסום בטלוויזיה גדלות עבור קווי טיפוח שיער, יש רק פחות ממחצית (48 אחוז) מהמותגים אין אינטגרציה דיגיטלית עם נקודות הטלוויזיה שלהם-כלומר הם לא משתמשים במודעות כדי להגביר את המסחר האלקטרוני שלהם עסקים.
חוסר השקעה זה עשוי לנבוע מכך שהמסחר האלקטרוני היווה רק 1.3 % ממכירות טיפוח השיער בארה"ב בשנת 2013, הודות לנאמנות מותג נמוכה יותר ועלויות משלוח גבוהות יותר על בקבוקים כבדים. קווים מקצועיים, מצדם, היססו להשקיע במסחר אלקטרוני ישיר לצרכן בשל התנגשויות מצד סוכני סלונים.
אם הם לא משקיעים באופן מלא באתרי המסחר האלקטרוני שלהם, מותגי טיפוח שיער הם לשים כסף בנוכחותם באמזון, שהיא מפיצה חשובה יותר ויותר למוצרי יופי. במרדף אחר עדיפות לאתר, מותגים יוצרים באופן קבוע תיאורי מוצר וסרטון מותאם אישית לאמזון, כאשר 62 אחוזים מהם קונים קישורים ממומנים. גרנייה היה האגרסיבי ביותר בספירה עד כה.
בכל הנוגע לרשתות החברתיות, נראה כי מותגים לטיפוח השיער הולכים ותופסים העוצמה של אינסטגרם. בשנה האחרונה שיעור המותגים העוסקים בפלטפורמה זינק ל -67 % מ -43 % בשנת 2012. קהילות האינסטגרם שלהם עדיין קטנות, הערות L2, כשהגודל הממוצע שלהן הוא 12,000 עוקבים בלבד - זה יוצא מן הכלל מותגים כמו רבלון ולוריאל פריז, שהם מקדימים קילומטרים מול המתחרים שלהם עם 88,464 ו 85,324 עוקבים, בהתאמה.
אבל מותגים עם נוכחות חלשה באינסטגרם צריכים להגיע לזה - מהר. L2 מציין כי בכל התעשיות שבהן היא בוחנת, דפי אינסטגרם יכולים להיות בעלי פי 15 מעורבות פייסבוק. גם פינטרסט הוא עדיין משאב שאינו מנוצל במידה רבה עבור מותגים לטיפוח שיער.