בהתחלה היה מסחר אלקטרוני. לאחר מכן, היו אגרגרים של קניות מקוונות - אפליקציות ואתרים "גילוי" שאחדו עשרות מוכרים במקום אחד. ככל שהחלל נהיה יותר ויותר צפוף, חלק מאותם חברות סטארט -אפ החלו להוסיף "עגלות קניות אוניברסאליות" כדי להבדיל את ההיצע שלהם מהחבילה.
מהן עגלות קניות אוניברסאליות?
הרעיון מאחורי עגלת קניות אוניברסלית הוא די פשוט: הוא מאפשר ללקוחות לגלוש במוצרים באתר כמו Lyst או באפליקציה כמו Keep, הוסף מוצרים מסוחרים מרובים (נניח, Saks Fifth Avenue ו- Net-a-Porter) לעגלה אחת, וצא במבצע אחד. לָעוּט. מבחינה טכנית, זה אומר לסנכרן עם כל מערכות המלאי של הקמעונאים כדי לוודא שהפריט המדובר עדיין זמין בגודל ובצבע הנכונים בכל נקודה נתונה - כל זאת תוך ביצוע עסקאות קלות ו לבטח. זו פקודה גבוהה, אבל התקווה היא שאם סטארט-אפ יתמודד עם זה, הם יהפכו ליעד של קונים ויפיקו את היתרונות של קיצוץ בכל מכירה. בנוסף, עגלה אוניברסלית יכולה, בתיאוריה, להפחית את הסיכון להפקרת סל, מכיוון שהקונים לא קופצים מאתר אחד לאחר לבצע רכישות.
מי עושה אותם?
באוגוסט האחרון, אגרגר המסחר האלקטרוני ליסט השיקה את עגלת הקניות האוניברסלית שלה, תכונה שהיא עבדה על פיתוח זמן רב לפני שחרורה. ליסט חותם על חוזה עם שותפי סוחר, המעניק לה גישה למלאי שלהם בזמן אמת; הטכנולוגיה של הסטארט -אפ עושה את כל עבודת הרגל משם, כך שזה לא נטל נוסף על המוכר. המשמעות היא ש"האוניברסליות "של ליסט גדולה רק כמו הסגל של חברות מסחר אלקטרוני איתן היא עובדת. תכונה זו-כרגע מדובר ביותר מ -300,000 אתרים מרובי מותגים ומונו-מותג, על פי המייסד והמנכ"ל כריס מורטון. נכון, לא ממש אוניברסלי, אבל די טוב.
שים לב שהתכונה לא בדיוק ברורה למשתמשים מכיוון שהם גולשים במוצרים ב- Lyst. פריטים מסומנים כ"אקספרס צ'ק אאוט ", כלומר הקונים יכולים לרכוש אותם ישירות דרך Lyst ולא דרך אתר של צד שלישי. כאשר אתה עובר לקופה, Lyst מראה אילו מוצרים מגיעים מאילו קמעונאים, ומה משלוחיהם השונים ומדיניות ההחזרות היא - אך למרות מוצאם השונה, ניתן לרכוש את כל המוצרים בו זמנית זְמַן.
אפליקציית הקניות החברתיות לִשְׁמוֹר, בינתיים, השיקה תכונה משלה "OneCart" ביולי. זה, אותו החברה שיווקה באגרסיביות כ"אוניברסלית "באמת, מעניקה ללקוחות את האפשרות לקנות בכל מקום באינטרנט ולהכניס מוצרים לסל אחד. משתמשים לוחצים על כפתור "אינטרנט" כדי לפתוח דפדפן בתוך האפליקציה; כשהם מסתכלים על מוצרים, כפתורי "שמור" ו"קנה "מרחפים מעל המסך. קנייה שולחת את הקונה מייד לקופה, בעוד ש"שמירה "על פריט מאפשרת למשתמש להוסיף אותו לאחת מרשימות המשאלות שלו בתוך האפליקציה. כשהקונה תהיה מוכנה, היא יכולה לחזור ולבדוק את כל המוצרים שמצאה. בדקנו את זה וכל התהליך הוא די חלק.
התקשר סטארט -אפ צעיר עגלה קוסמית התמודד גם עם עגלת הקניות האוניברסלית והרוויח אותה השקעה מטארגט בדרך. הגורם המבדיל של Cosmic Cart הוא ההתמקדות שלו בפנייה לבעלי אתרים יחד עם הצרכנים: במקום להשתמש בקישורים שותפים, אשר מסכנים הקוראים מאבדים עניין בתוכן בדרך, בעלי אתרים יכולים להשתמש בכלי לתייג במהירות מוצרים הזמינים למכירה עם רכישה יישומון. הקונים נרשמים ל- Cosmic Cart, וכאשר הם מוצאים מוצרים שהם אוהבים, הם יכולים להוסיף אותו לעגלת הקניות שלהם, המופיעה כסרגל צד. התשלום מתבצע ממש בדף המוציא לאור.
ומוציאים לאור בהחלט מעוניינים: בפברואר האחרון, זוֹהַר קפצה על סיפון רכבת הקניות האוניברסלית עם אפליקציית Shop Glamour שלה המופעלת על ידי אתר המסחר האלקטרוני AHAlife.
עד כמה הם הצליחו?
כמובן, המדידה האמיתית של מידת העבודות של עגלות קניות אוניברסליות היא עד כמה הן מגבירות את שיעורי ההמרה ביעילות - האם אנשים קונים פריטים נוספים בבת אחת? האם הם נוטשים פחות עגלות? זה לא לגמרי ברור. ליסט בהחלט בנתה את השותפויות שלה להיקף מרשים, ומורטון אומר שהם מגדילים את הרשימה הזו בקליפ של כשניים עד שלושה שותפים חדשים בשבוע. לאחרונה החתימה הצוות את ליין קרופורד, חנות הכלבו הגדולה בסין, כך שברור שקמעונאים פתוחים לבדיקה; אם ליסט מקל עליהם את הדברים כפי שהוא טוען, מדוע לא?
מורטון סירב להגיב על נתוני מכירות מדויקים או על שיעורי המרות, וציין כי נראה כי התשלום האוניברסלי מראה שיעורי המרה גבוהים יותר, במקרים מסוימים פי חמישה יותר. לא ברור איך רב כלומר, אבל יש לנו את זה. המוצרים של Cosmic Cart ו- Keep הם קצת צעירים כדי לדעת בוודאות עד כמה הם משפרים את המכירות, אם בכלל.
אז מה העתיד?
קצת מוקדם לספר. הדבר המסובך בעגלות קניות אוניברסליות הוא שהם מונעים מהקמעונאים ליצור חוויית קניה משלהם, מה שאולי לא ימשוך את אלה המגינים ביותר על תדמיתם. עבור אחרים, ההבטחה להגדלת אחוזי ההמרה והפוטנציאל לפנות לצרכנים המחפשים פתרונות קניה קלים עשויה להספיק כדי לעלות על החיסרון.
המשקיעים בינתיים נראים בצד של עגלות הקניות האוניברסליות. רק החודש, ההפעלה שני הקשותגייסה 2.7 מיליון דולר סיבוב זרעים מתוך רשימה מרשימה של משקיעים כולל קומבינטור Y, חוסלה ונצ'רס, מייסד SV אנג'ל ומייסדת רדיט אלקסיס אוהאניאן. Two Tap מאחסן את פרטי כרטיס האשראי והמשלוח של משתמשים, ומאפשר להם להוסיף מוצרים לעגלה אחת בכל קמעונאים שותפים. לפי TechCrunch, ההפעלה מדווחת כי היא יכולה להגדיל את שיעורי ההמרות בנייד בכל מקום מ -6 עד פי 10, חדשות טובות עבור מסחר במובייל שטח שמתחמם. אם זה נכון, בהחלט כדאי להשאיר מוצר מסוג זה על המכ"ם שלך.