"היה לנו מצב של טראמפ בשנה שעברה", אומרת טרייסי מאנר, שותפה וסגנית נשיא Think PR.
"זה לא החלק הכי כיפי בשבוע האופנה", מודה טרייסי מנר, שותפה וסגנית נשיא יחסי ציבור, שיווק וסוכנות דיגיטל. תחשוב יחסי ציבור על התמודדות עם משפיעים עבור לקוחותיה שבוע האופנה בניו יורק מופעים ואירועים. "זה הופך למשחק כזה".
כי נוסף על תכנון לוגיסטיקה עבור הפקות תצוגת מסלול, בהתמודדות עם בקשות לעיתונות והסברה וניהול ציפיות של לקוחות, סוכנויות יחסי ציבור מטפלות גם בהזמנות, משא ומתן על חוזים ו אפילו הסדרי שירות לרכב עם משפיעים שמאכלסים את השורה הראשונה, מסלבריטאים ועד חברתיים ועד כוכבי מדיה חברתית, החל מ מיקרו-משפיעים לשמות תחנת כוח, כמו קיארה פראגני, כריסל לים ו דניאל ברנשטיין.
מאנר היה חלק ממכונת יחסי הציבור של שבוע האופנה במשך כמעט 10 שנים (ו -20 עונות), ובמהלך הזמן הזה, סיכסך משתתפי משפיעים עבור לקוחות שכללו האלסטון, 3.1 פיליפ לים, ביבו מוהפטרה ו תוספת אל. כעת, מאנר נמצאת כרגע במצב 'גו' לערימת השורות הראשונות של לקוחותיה לסתיו 2018.
"פשוטו כמשמעו עזבתי ישיבת תכנון שבוע אופנה וזה כמעט נטרף עלי: 'חייבים שיהיו לנו אנשים!' כי כולם ראו את ההון החברתי של זה ", היא אומרת.
פאשניסטה תפסה רגע עם מנר לפני שהתחילה במתקפה של שיחות ודוא"ל לאנשי VIP (או לסוכנים שלהם) כדי לדון בעניין המעורער. בהתמודדות עם משפיעים ל- NYFW, כולל המשא ומתן, מדוע הלבשת משפיעים לא מפסיקה לאחר כיבוי האורות במסלול וכיצד חֶברְמַן נוכחות של בן משפחה (או לֹא-השתתפות) זרק מפתח ברגים לישיבה בעונה שעברה. להלן נקודות השיא.
מאמרים קשורים
איך מתחילים להתכונן, להושיט יד ולהתחיל במשא ומתן עם משפיעים לפני NYFW?
אם ללקוח יש תקציב, אם הוא מחפש מישהו ספציפי [ו/או] אם יש קשר ברור בין המותג למשפיען, נגיע מיד לאותו אדם. אם לא, נגלה מי קודם כל בעיר, כי גילינו, אחרי שנים של חידוש, שזה מצב כזה של תרנגולת וביצה. הרבה משפיעים דיגיטליים הם פרואקטיביים לא פחות. הצוות שלנו עובד איתם לאורך כל השנה, אז הם כבר שואלים לָנוּ אילו תוכניות יש לנו על התיק שלנו.
מהו המשא ומתן?
זה באמת תלוי ברמת הכישרון. אם זה מישהו כוכב שאנחנו הולכים לשלם, יש חוזה מלא. זהו הסכם מראה אישי ויכול לכלול החל מתשלום או סחר בגדים עצום למספר מובטח של פוסטים ברשתות החברתיות וכמות הזמן שהם מבלים [בתערוכה] -אפילו עד לגרוע: "עליך להגיע בזמן מראש כדי לראות את המעצב מאחורי הקלעים ולצלם עם מעצב מאחורי הקלעים;" "אתה חייב לראות מעצב אחרי הצגה ולצלם." זה סוּפֶּר ספֵּצִיפִי. "אתה חייב לבוא לבוש במראה מלא", או "אתה חייב לבוא לבוש בחתיכה אחת." גילינו שככל שנוכל לקבל הסכמים יותר בחוזים אלה, כך ייטב. אתה יכול לתכנן כמה שאתה יכול ולהקים מכוניות וכל זה, אבל ככל שהחוזים הדוקים יותר על דברים כאלה, קצת יותר קל להגיד "אבל היא לא מילאה את כל זמנה".
עד כמה שונה המשא ומתן המשפיענים הדיגיטליים על המשא ומתן על סלבריטאים?
הם באמת שונים. סלבריטי בדרך כלל משחק לפי כללי החוזה הזה. הייתי אומר יותר מהמשא ומתן הדיגיטלי הוא הסכם לחיצת יד ולמען האמת, לפעמים הם לא מופיעים. אֲפִילוּ אם שלחת בגדים להלביש אותם. ישנם כמה סוגים שונים [של משפיעים דיגיטליים]. יש כאלה שמסתכלים על עולמם כמו עסק, ויש לך אחרים שאומרים: "אני עושה מה שאני יכול וזכות ללכת אליו "אלה שהם יותר מקצועיים, הם עושים הסכמה להגיע להופעה והם הולכים להתלבש שם - והם שם.
היינו במצבים שהם לא מופיעים, אז הם יגיעו לאולם התצוגה למחרת או שבוע לאחר מכן כדי לשמור על מערכת היחסים, במיוחד אם המותג חשוב להם. הם מבינים שיש מותגים, אם אתה מתגעגע לתצוגה שלהם, יתכן שהם לא ירצו לעבוד איתך באותה מידה. אבל אז יש אחרים שפשוט אין הופעות וזה גורם למולת יחסי הציבור של מי שיושב במושב הזה ברגע האחרון.
מייגן וטרייסי מורגן בתערוכת מסלול סתיו 2017 של ביבו מוהפטרה, אשר היה הדבר הטוב ביותר אי פעם. צילום: באדיבות Think PR
אילו סוגים של הלוואות או מתנות כרוכות, וכיצד ניתן לנהל משא ומתן?
זה תלוי מי זה. חלק מהמשפיעים הדיגיטליים ילבשו פעם אחת בגדים ויחזירו אותו, אחרים היו רוצים את המתנה וחלקם מסתכלים על המתנה כחילופי כספים למראה שלהם. עם ביבהו, למשל, לאוסף שלו יש פרווה - כל זאת מבחינה אתית - אבל אחת מנקודות המשא ומתן שלנו, מכיוון שהוא לא משלם כישרון, היא שנוכל לתת להם פרווה, באופן פוטנציאלי. אבל משפיעים, במיוחד דיגיטליים, הם נכנסים לאביזרים - יש לנו אביזרי התחלה כבר במשרד שלנו - וללבוש בגדים כי חלקם מחליפים את הבגדים ארבע או חמש פעמים יום.
איך זה שחברי הצוות שלך מריבים את המשפיעים ביום ההופעה?
אתה מתמודד עם הזמנת שירות לרכב וכישרון מאחר לשמצה בשירותי רכב. אתה מדבר עם העוזר שלהם או, עם מי, "המכונית שלך שם". אם אתה צריך לספק גלאם - שיער ואיפור - אתה מוודא זאת זה הסתיים, אבל גם תלוי באירוע, לפעמים יש גם הסכמים, כאשר שיער ואיפור אינם תצלומים מוקדמים, אשר קורה. ואז, בהתאם לתרחיש עם הכישרון, אם גם הכישרון נותן ראיונות, אתה חייב לתאם את הראיונות ולוודא שהעורך הגיע בזמן ושהכישרון מוכן אוֹתָם. אתה צריך לוודא שנוח להם בישיבה והאורחים שלהם בדרך כלל יושבים מאחוריהם, אז וודא שגם הם בסדר. וודא שהם מוכנים לתמונות, בין אם זה בשורה הראשונה או מאחורי הקלעים. אז זה הרבה אחזקות.
האם אתה מתאם צילום בסגנון רחוב למשפיעים מחוץ למקום המסלול?
אנו מתריעים בוודאות צלמים בסגנון רחוב אם [משפיעים] מגיעים להופעה. אנחנו לא קוראים לפפראצי, אבל אנחנו מכירים צלמים מסוימים בסגנון רחוב שסיפרו לפפראצי שנמצא בהופעות, וזה בסדר.
כיצד אתה מתאם עם משפיעים להוצאת מדיה חברתית במהלך המופע?
בדרך כלל הבנות הדיגיטליות, הן שם כדי להציג את התוכן בפני העוקבים שלהן. לרוב - הייתי אומר תשע מתוך עשר פעמים - אתה אפילו לא צריך ללחוץ כדי לגרום להם לפרסם בשבוע האופנה, במיוחד בסיפורי האינסטגרם שלהם. אני תמיד נותן כרטיסי מדיה חברתית בהופעות עם ההאשטאגים והידיות - רק כתזכורת - במיוחד לאלה שאתה לא יכול באמת לצפות לשום דבר ברשתות חברתיות, אלא אם כן אתה משלם 100 אחוז. אבל זו רק תזכורת מועילה. באופן כללי, גם כולם משחקים את המשחק.
כיצד תוכל לדווח ללקוח שלך לאחר ההופעה?
סיפורי אינסטגרם נעלמים, כך שיש לנו צוות שיבדוק את כל מי שנכנס באמצעות [Launchmetrics, לשעבר אופנה GPS]. הם בודקים את כל המדיה החברתית של המשפיעים באופן מיידי וצופים בה במשך 24 השעות הקרובות, ואז אנו סופרים את כל המדדים לפי זה. כי חשוב שהלקוחות יבינו אם קיבלו 4.4 מיליון לייקים באינסטגרם או משהו כזה. הלקוחות שלנו אוהבים לראות את ההשפעה שהם עשו גם מבחינה חברתית, מחוץ לקטעי עיתונות בלבד.
אוליביה פאלרמו לובשת צעיף של שרלוט סימון בשבוע האופנה בפריז ב -3 באוקטובר 2017. צילום: אדוארד ברטלוט/גטי אימג'ס)
איך עוד עובדים עם משפיעים במהלך חודש האופנה?
לפעמים המעצבים שלנו ראו יותר השפעה מהמשפיעים שלובשים משהו ברחוב מאשר באירוע שלהם. כמו, שרלוט סימון הוא דוגמא ממש טובה לכך. אנחנו עושים את ההופעה שלה בלונדון. יש לה בנות "זה" בריטיות מדהימות בכל מקום, אבל זה יותר משפיע עליה להלביש אנשים כשהם בין ההופעות ואז בהופעה שלה. אם צ'יארה [פראגני] נצפתה בכומתה של שרלוט סימון, שאירעה בשבוע האופנה בשנה שעברה, זה היה תוכן כל כך טוב.
אילו עבודות נוספות זה כרוך?
זה הרבה להבין מה לובשים משפיעים וסלבריטאים. זה הרבה הלוואות, אביזרים ואנשים שנכנסים. זה עובד גם עם סטייליסטים מפורסמים. נור חמור, מותג מעילי עור מפריז, מייצר מעילים בהתאמה אישית לאנשים. זה רק זמן מוגבר לכולם. וזה מצחיק כי כל לקוח - אופנה, אביזרים - החושים של כולם מתעצמים באותה תקופה, מסתכלים מי לובש מה ולאן הם הולכים. מכיוון שנור חמור לא מופיעה [בשבוע האופנה] - הם עדיין מותג תינוקות מצרפת - זה כל כך חשוב שנקבל מעילים לאנשים. אווה חן הוא תומך גדול ולבש את הז'קט שלו במהלך ניו יורק ופריז, ומבחינתם הייתה לזה השפעה עצומה.
צפיתם בשבוע האופנה הזה בשורה הראשונה שעוברים מסלבריטאים למשפיעים ואז על קרוסאובר של משפיענים. איך כל המשחק התפתח עבורך?
אני חושב שעדיין יש מה לומר על סלבריטאים בשורה הראשונה של רוצח המותג. זה לעולם לא ייעלם. אני חושב שמותגים באמת מנסים למצוא את ההיבט המשלים הזה שבו יש לך את הסלבריטאים הגדולים שלך או את הנשים המשפיעות שלך, אבל אז גם אתה יכול לקבל את הצד הדיגיטלי. אני חושב שזה מוצא את האיזון. זה תלוי גם מי המותג. אם המותג מכוון רק לאלפי דור, אולי הם לא צריכים מפורסמים; אולי הם פשוט צריכים דיגיטל כי הצרכן שלהם בעצם לוחץ על אינסטגרם וקונה.
מהו רגע משבר המשפיעים הגדול ביותר שהיה לך בשבוע האופנה?
כסוכנות, אני לא חושב שבאמת היו לנו התפרצויות של משפיעים במהלך שבוע האופנה. היה לנו מצב של טראמפ בשנה שעברה. ה להראות שטיפאני הייתה לא שלי, אבל היא הייתה אמורה להגיע לאחת משלנו. אז היו לנו הדרכות בנושא השירות החשאי ונושאי אבטחה ולקחנו החלטה בצד יחסי הציבור ש [נוכחותה] לא צריכה להיות מכוונת. לא הלבשנו אותה, והיא לא באה. קיבלנו אותה בברכה מכיוון שהייתה לה מערכת יחסים אישית עם המעצבת, אבל הרגשנו, כסוכנות, וגם עבור המעצבת, לא צריך להפוך את זה לדבר כל כך תכליתי. אבל מכיוון שלא שלחנו את השמלה, היא לא באה. כל ההכנה שקרה וכל שעות העבודה האלה, זה היה לחינם, בעצם.
הראיון הזה נערך ורוכז לשם הבהרה.
התמונה העליונה: אישיות המדיה החברתית שאנטל ג'פריס ושחקניות "כתום האם השחור החדש" ג'קי קרוז וסליניס לייבה בתערוכת מסלול אביב 2017 של ניקול מילר. צילום: ניקולס האנט/Getty Images
רוצים עוד פאשניסטה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל אותנו ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך.