CeCe Vu, מובילת שותפויות האופנה והיופי של TikTok.
צילום: באדיבות TikTok
אנו ב- Fashionista מתייחסים לעיתים קרובות טיק טוק כמשהו מאפליקציה מגוונת של Teen Teen ™, כזו שאולי פונה באופן המפורש ביותר ליוטיוברים בני 17. שעוסקים בכוריאוגרפיה קלה למייגן תי הסוס ואל ABBA מקני חדרי השינה בילדותם. אבל הסיווג הזה הוא במקרה הטוב לא ברור ולא במקרה הגרוע, אולי אפילו מעט מוריד.
תסתכלו על זה כך: פלטפורמת שיתוף הווידאו המצליחה, שבבעלות חברת הטכנולוגיה הסינית ByteDance, הייתה האפליקציה עם הכנסה גדולה ביותר בחנות האפליקציות של iOS ברבעון השני של 2020. עם בערך אחד מכל שישה אנשים בארה"ב שמשתמשים כעת ב- TikTok מדי שבוע, על פי הדיווחים, פי 33 יותר משתמשים מתחרה הבמאי הקרוב ביותר שלה.
CeCe Vu, מובילת שותפויות האופנה והיופי של TikTok, מקפידה על עבודתה.
אם לומר את זה באופן אזוטרי למדי, V היא, בעצם, שומרת הסף האדיבה והמיטיבה עבור אותם מותגים, קמעונאים ומוציאים לאור שמופיעים בדלי האופנה והיופי. היא לא רק מייעצת להם כיצד למצוא הצלחה באפליקציה, אלא היא גם פועלת לזיהוי תחומי צמיחה מרכזיים לאורך כל הדרך TikTok עצמה-אף אחת מהן איננה חד משמעית, בהתחשב עד כמה הפלטפורמה צומחת באופן דרמטי, כמו הסוג המעורער ביותר של עשב.
Vu הצטרפה ל- TikTok עוד בשנת 2018, כשהאפליקציה עדיין נקראה Musical.ly, וניהלה שותפויות ויוצרים אסטרטגיה במשך קצת יותר משנה לפני שקפצה לצד האופנה והיופי של הדברים. בכל יום נתון היא תוכל לשוחח איתו בלמיין, אָפנָה או אולי אפילו JW אנדרסון לגבי האחרונה שלו אתגר עשה זאת בעצמך של הארי סטיילס. "זו הזדמנות מצוינת לעבוד עם מותגים יד ביד כדי להבין מה הם צריכים, מה הבעיות עומדים בדרכם וכיצד נוכל לפתור זאת עבורם ", היא אומרת מלוס אנג'לס, שם היא נמצאת מבוסס.
כאשר TikTok ממשיך לשלוט בזמן המסך שלנו, ואולי גם בעולם, העבודה של Vu רק תהיה משתלמת יותר. אז קפצנו על זום כדי לשוחח על החוויה שלה, על נקודת המבט שלה מאחורי המסך ועל ההצעות הכי ישימות שלה לאותם מותגים שמחפשים להגדיל אותה בגדול באפליקציה. (ובאמת, זה צריך להיות כל המותגים.) המשך לקרוא להבהרות.
יש לך מגוון רחב כל כך של ניסיון מקצועי בתחומים כמו בידור וטכנולוגיה. איך עבדת בסוף באופנה וביופי?
באופן מפתיע, לא למדתי בבית ספר לאופנה. למדתי [לבית הספר לעסקים של מרשל USC], ליתר דיוק, והתואר שלי היה בכלכלה ופיננסים. עבדתי כמה חודשים בכספים, רק כדי להבין שזו לא הדרך בשבילי. ואז עברתי לבידור, במיוחד סביב מדיה חברתית.
התפקיד הראשון שלי במשרה מלאה היה עם אפליקציית שיתוף וידאו ותמונות שכבר לא קיימת. הפרויקט הגדול הראשון שלי היה עם שבוע האופנה בניו יורק ב 2012. שם מצאתי צומת נפלא בין טכנולוגיה לאופנה. זה רק עתיד התקשורת, שנוכל להביא תוכן לאנשים שאינם מסוגלים להגיע לאירועים בלעדיים אלה.
עבדתי במדיה החברתית בעיקר לפני שהצטרפתי ל- Musical.ly, בעיקר בצד הסוכנות. מאוחר יותר, בשנת 2018, עברתי באופן מלא לבית Musical.ly כדי להוביל את צוות המדיה החברתית שלנו. עם זאת, מכיוון שמיתגנו מחדש את Musical.ly ל- TikTok זמן קצר לאחר מכן, באוגוסט 2018, התבקשתי להתחיל את התפקיד החדש שלי בתוך שותפויות יוצרים. הייתי שם כשנה וחצי, ועברתי במלואו להובלת שותפויות תוכן אופנה ויופי באוקטובר 2019. עד כה, זה היה מסע קשה מאוד אך מתגמל מאוד לבנות שילוב של שני אנכיים אלה על פלטפורמה.
מאמרים קשורים
מותגי אופנה יקרים: למה אתה לא ב- TikTok?
איך אני קונה: כוכב סטייל TikTok ודגם IMG Wisdom Kaye
Vi Lai-AKA @WhatsonVisFace-הוא סמל לטיפוח העור לדור ה- TikTok
מה היו השינויים המשמעותיים ביותר שראיתם ברשתות החברתיות מאז שהתחלת?
TikTok היא נשימה של אוויר צח. השיא ביותר, אבל הייתי גם אומר שהשינוי הגדול ביותר שראיתי במסע שלי הוא כאשר טיקטוק הגיע לשולחן. הפלטפורמה עצמה נראית מאוד מפחידה למותגים כבר בהתחלה, רק כי המכשול היצירתי גבוה והיא ממוקדת יותר בקהילה ויוצרת. כך שמותגים לא ממש יודעים איך להיכנס, אבל בגלל זה הצוות שלי והתפקיד הזה מאוד חשוב. אנו עוזרים לחנך מותגים אודות הפלטפורמה וכיצד להיכנס לשיחה בצורה חלקה ואותנטית.
ראינו שעכשיו המותגים פתוחים יותר. הם פחות שואפים. הם לא רוצים להתמקד רק בתמונות מבריקות מושלמות לתמונה יותר, אלא כיצד לבנות את השיחות עם הקהילות הסובבות אותן. וזה מרענן יותר מכיוון שזה מתורגם לאהבת מותג ואמון למותג, ולשם הם שואפים כולם.
זה מה שעשה ג'יי.וו אנדרסון עם הקרדיגן הוויראלי הארי סטיילס, נכון?
TikTok עוסק בסיפור עצמו. בגלל זה מותגים אוהבים ג'יי.וו אנדרסון והקרדיגן האיקוני ההוא עשו באזז כזה גדול בשנה שעברה, כי הם יודעים להישען פנימה. הם מבינים שהקהל שלנו שונה אך לא כפול לעומת כל הפלטפורמות האחרות. אז הם רצו להסניף את השיחה בצורה הכי אותנטית שיש.
תמיד הייתי ממליץ להשתתף במגמות, כמו שימוש בצליל מגמות שנוצר על ידי משתמשים, או להיות חינוכי, וזה מה שעשה JW אנדרסון. הם מינוף תוכן הוראה והראו לקהילה כיצד לסרוג את כל הקרדיגן בעצמם. זה מאוד ידידותי לקהילה, והרגש היה ממש ממש חיובי.
2020 הייתה אובייקטיבית שנת TikTok, אך עדיין נראה כי כל כך הרבה אופנה ויופי עדיין מהססים לעלות על הרציף. למה אתה חושב שזה כך?
אין ספק שזה עקומת למידה. כי עם TikTok, הכל קשור לווידאו, והווידאו דורש מאמצים רבים, החל מהזדמנויות ועד סיפורים - במיוחד תוך 15 שניות או פחות, זה אפילו יותר קשה. עם זאת, זה מקום להתנסות. ראינו שמותגים המחבקים אנכי תוכן שונים תמיד מצליחים ומוצאים ויראליות רבה יותר.
אבל מותגים, במיוחד באופנה, צריכים להבין שויראליות היא כיף, אבל עקביות היא המפתח. מותגים צריכים לקחת קצת יותר סיכון. אופנה מאוד שונאת סיכונים, ולכן הצוות שלנו כאן כדי לעזור. ראינו שלמותגים הייתה הזדמנות להאט ולהשתקף במהלך החודשים האחרונים, במיוחד כאשר החלו המנעולים הראשונים. הדמוגרפיה התפתחה מאוד, וזה בעצם משך עוד מותגים לדבר עם הצרכן של המחר.
איך היית מתאר את הדמוגרפיה שמשתמשת ב- TikTok הכי נפוצה?
במקור, הייתי אומר בתחילת 2020 או בסוף 2019, גם רוב הקהלים ב- TikTok היו בני דור המילניום הצעירים אוֹ דור Z. הוא השתנה באופן דרסטי בשנה האחרונה. לאנשים יש זמן השבתה בבית בטלפונים שלהם, וגם הם פשוט סקרנים לגבי האפליקציה. הם נשארים וממש, הם מרגישים שהם מכורים. הם אוהבים את התוכן, את התחושות המרעננות שאתה מקבל שם.
כיצד נראה תפקידך במובן היומיומי?
אנו מזהים את שותפי המותג ומפרסמי המדיה במרחב האופנה והיופי שישמחו ללמוד על TikTok, ושהקהל שלנו ישמח לקבל ב- TikTok. בדרך כלל יש לנו מפגשי עלייה, המספקים תצלומי מוצר. ואנו עובדים עם C-suite וצוותי הפקה כדי להכיר את המותגים שלהם עם הפלטפורמה ולשתף את השיטות הטובות ביותר ליצירתיות וטכניות שלנו: הימנע מכל דבר שאינו אנכי במסך מלא; שמור את הסרטון שלך מהיר, קצר אך שמח; זכור את סיפור הסיפורים.
אנו גם עושים צלילה עמוקה בחשבון השוטף שלהם, אם הם פרסמו, ונותנים תחרות ניתוח כדי שהמותגים יוכלו להבין טוב יותר את הנוף בהשוואה למתחרים אחרים שלהם פּלַטפוֹרמָה. יש לנו גם צוות שותפויות יוצרים גדול לעבודה עם מותגים לכל הזדמנויות הגבהה.
כיצד יכולים המותגים למצוא בצורה הטובה ביותר את אותם יוצרים מחוץ לקופסה לשתף איתם פעולה?
ובכן, בראש ובראשונה יש לנו כלים לכך. אבל העצה שלי היא תמיד להשתמש באפליקציה. אתה צריך לשקוע בזה באמת. וגם, כפי שאני אומר, "התאמן לדף 'בשבילך'" כך שתוכל לזהות מה אתה מחפש. יש לנו גם את שוק יוצרי TikTok, המסייע למותגים לזהות יוצרי מפתח לקמפיינים שלהם עם היצע מדדים שונים. זה כלי נהדר בשבילם לחפש כישרון.
העצה שלי לכל מותג היא להסתעף מעבודה עם יוצרי אופנה בלבד. למרות שאתה מותג אופנה, זה לא כואב אם אתה מסתכל מחוץ לאזור הנוחות שלך לרופאים, עורכי דין, קומיקאים, אמנים, פעילים... יש כל כך הרבה קריאייטיבים שונים מנתיבים שונים חַיִים.
האם יש מותגים שלדעתך הורגים את זה כרגע?
אָפנָה הוא אחד החשבונות החדשים העיקריים שמייצרים סרטוני הדרכה מעולים כאלה. הם גם בעצם גורמים לקהילה להשתתף איתם, והם מבינים כיצד למנף את הצליל המקורי כדי להפוך את התוכן שלהם לויראלי בפלטפורמה.
מותג נוסף שאני תמיד חוזר אליו הוא Balmain מכיוון שהם היו מותג הקוטור הראשון שהצטרף ל- TikTok. עם זאת, הם ממשיכים במומנטום הזה. הם באמת מבינים את הפלטפורמה. הם עובדים איתנו בעקביות מאוד כדי להבין מה חדש וקם, ועם מי הם יכולים לעבוד, מבחינת יוצרים. הם מבינים שיוצרים שונים בפלטפורמות שונות, והם רוצים לעבוד עם יוצרים שהם, הייתי אומר, "TikTok גידול ביתי".
האם יש לך טיפים לאותם מותגים קטנים יותר, אולי פחות בעלי משאבים, המעוניינים למקסם בצורה הטובה ביותר את הכסף על הפלטפורמה?
מותג אחד ביופי שעושה איתו עבודה מדהימה הוא קאיה ביוטי. הם מנצלים הרבה צלילים מקוריים שנוצרים על ידי משתמשים בהרבה על התוכן שלהם. הם יודעים כיצד להשתתף במגמה, אך כיצד להפוך אותה לשלהם. זו הדרך הקלה ביותר להיכנס לפלטפורמה. התמקדו ביצירת תוכן, ומינוף כלים שיש לנו בתוך האפליקציה כדי לסייע לצוות קטן להפוך את תוכן TikTok למוקד גדול יותר עבור האסטרטגיה החברתית שלהם.
מה מרגש אותך בתעשיות האופנה והיופי כרגע?
גם באופנה וגם ביופי, כולם חושבים קודם כל על האסתטיקה. התוכן תמיד היה מלוטש מאוד. הוא אוסף בקפידה, וחוסר הפגיעות הזה. אז הייתי אומר שהטרנד הגדול ביותר שאני מאוד מוקסם בו הוא בניית הקשר הזה עם הקהילה - מותגים שאכפת להם ממה שיש לקהל שלהם להגיד, ובונים אמון ואהבה בצורה כזו. לכן ל- TikTok, כפלטפורמה, יש הרבה תכונות שיעזרו למותגים להתחבר לקהל שלהם. תוכל להגיב להערות באמצעות סרטונים, כך שמותגים יוכלו לפתח קשרים עם הקהילה שלהם ולתגמל את הקהל על ידי לענות על שאלותיהם, או כך שמותגים יכולים להראות את אישיותם ולתת לזה, ולא רק לאסתטי, לזרוח דרך.
איזו עצה היית נותן למישהו שהחל את דרכו בקריירה, ומחפש לקבל את סוג העבודה שיש לך כעת?
הדבר החשוב ביותר שאני תמיד מייעץ הוא להיות נחמד, להיות אדיב. חשוב לתת לקול שלך לזרוח בתהליך שלך. אל תתבייש בזה. ספר באמת את הסיפור שלך כי אם לא, אתה לא נותן לאנשים לדעת מי אתה. תמיד טוב לספר את הסיפור שלך בדרך שלך.
הראיון הזה נערך ורוכז לשם הבהרה.
לעולם אל תחמיץ את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי של Fashionista.