הקמעונאות עשויה להשתנות, אך הנה הסיבה שהנוהג המנוסה הזה נכון.
בתקופה שבה גילוי וקניות של מותג באזני דורשים מעט יותר מחיבור wifi וחשבון אינסטגרם, עבור מעצבים רבים נותרה אחת השיטות המוכרות ביותר של חיבור עם לקוחותיהם-חוזרים ופוטנציאליים: ה מופע תא מטען.
תוכניות תא המטען לא ממש זכו לאותה רמה של תשומת לב תקשורתית בתקופה שבה עתיד הקמעונאות לאחרונה נקשר להתקדמות במציאות המוגברת, מוקפץ קמעונאות זמנית או אירועים חווייתיים. אולי מובן: מופעי תא מטען אינם בדיוק מושג חדש. א 1998 ניו יורק טיימס המאמר הציע "עידן מופע תא המטען בפתח"אבל עכשיו, יותר משני עשורים לאחר מכן, מעצבים וקמעונאים מחזיקים בדעות סותרות בנושא.
"מופעי תא המטען הם חלק חשוב בעסק מבחינת ספק, קמעונאי ולקוח", אומרת שלי אי. קוהאן, איש מקצוע קמעונאי, אסטרטג עסקי, דובר ופרופסור. היתרונות מגיעים לכל המעורבים, היא טוענת: ספקים ומותגים בוחנים שוק חדש, בונים קמעונאים נאמנות לקוחות עם אירועים המציעים גישה בלעדית והלקוחות נחשפים למותגים או סגנונות מעבר הנורמה שלהם. בנוסף להשפעה על המכירות - שלדברי קוהאן לא תמיד תהיה משמעותית - "ההתרגשות והמעורבות גורמות לנאמנות הלקוחות למותג ולקמעונאי".
סיפורים קשורים:
מה המשמעות של כל החדשות הקמעונאיות הרעות לשנת 2020 לשנת 2020
קמעונאים מקוונים הופכים את האופנה ה'בר קיימא 'לחיפושים יותר
מישה ננו מוכנה להתמודד עם העתיד החדש של הקמעונאות
קריסטן קול, נשיאה ומנהלת הקריאייטיב הראשית של בוטיק היוקרה ארבעים וחמש, טוענת כי מופעי תא מטען הינם בעלי ערך מעבר לרווחים הכספיים באותו היום. "לפעמים איננו רואים את יום ההשפעה המיידי של המכירות, אך לעתים קרובות אנו עושים זאת בכל זאת מכיוון שאחרי שהלקוחות שלנו פוגשים את המעצב וצוות המכירות מסתובבים יותר מאחורי המעצב, אנו רואים זינוק במכירות מאוחר יותר... בעונות הבאות ", היא אומרת אומר.
עבור ארבעים וחמש עשרה, מופעי תא המטען עשויים להיות רק חלק מהרוטב הסודי בשל אוצרותיו המפורסמות של מותגי יוקרה מבוססים ותוויות בלתי צפויות יותר שלא ניתן למצוא ברוב קומות הקמעונאות. "זו השקעה שאנו מוכנים להשקיע עבור מעצבים שאנו רואים בהם פוטנציאל ממשי", מוסיף קול מהמותגים שמצאו הצלחה באמצעות מופעי תא מטען, ומציגים כדוגמת את אזור ומייסי וילן.
מעצבים עצמם מגלים שמופעי תא המטען מציעים הזדמנות לשנות את מהלך העסקים שלהם. "אתה לומד מיד מה עובד, מה לא, איך זה יכול להשתפר ואפילו מה שאתה עלול לפספס", אומר המעצב יהונתן כהן.
כהן ומייסדתו, שרה לפ, השיקו קו מודע לפסולת תחת התווית שם הפנוי הסטודיו בשנה שעברה לאחר תגובה חיובית של קהל מופעי תא המטען. "לפני הופעות תא המטען של סתיו 2019, חתכנו צורת שמלה אחת ב -19 הדפסים מהבד העודף שלנו ובחנו את זה עם צרכן שכבר קנה את המותג", אומר לף. "קיבלנו משוב בזמן אמת על מה שהם אהבו בשמלה ולמה הם יקנו אותה. בסופו של דבר זה איפשר לנו לקפוץ ולהשיק מסחר אלקטרוני משלנו בסוף השנה שעברה ".
מעבר לכימות, הערך של מופעי תא המטען טמון ב"אינטראקציה פנים אל פנים עם לקוחות ", מוסיף לף. "זה מדהים לשבת בחדר איפור עם אישה ושהיא תספר לך שהיא קנתה שמלה שלך לאירוע מיוחד. היא מאפשרת לנו להגדיר מיהי האישה של יונתן כהן ".
היבט ה- IRL הזה מהדהד ביותר בקרב מעצבים.
טניה טיילור ממוצעת בין שמונה ל -12 מופעי תא מטען בשנה - בעיקר בשווקים מרכזיים כולל אטלנטה, דאלאס, שיקגו ומיאמי - המותאמים במיוחד ללקוחות אזוריים. "ראינו כיצד ההתרגשות של הלקוח במהלך אירוע תורגמה להגדלת המכירות", אומר טיילור. "בעולם רועש, מופעי תא המטען הם דרך מצוינת עבורנו להביא את סיפור המותג ישירות ללקוח ולעסוק איתו בחיים האמיתיים".
עבור ויקטור גלמאוד, ההיבט החברתי והחגיגי של תוכניות תא המטען מושכות אותו. "אני מתייחס יותר ל'הופעות תא המטען 'כאל הפנינג או כינוס חברים מהנה באמת בסביבה קמעונאית", הוא מסביר. "אנו מציגים את האוספים על דוגמניות, יש לנו מוזיקה נהדרת עם תקליטן חי ומגישים מרגריטות דקיקות ונשנושים. בנוסף, אני מזמין את כל החברים שלי בכל עיר. "דוגמה: כשהמותג שלו הופיע לראשונה בשדרות החמישיות סאקס, גלמאוד אירח מופע תא מטען עם אָפנָה מנהלת האופנה וירג'יניה סמית 'וסטייליסטית הסלבריטאים קייט יאנג, שתי חברות ותיקות.
"אני כן חושב שיותר מעצבים צריכים לצאת לשם", מייעץ גלמאוד והדהד רגש דומה שהביעו מעצבים אחרים שמזהים קשרים מסוימים - ונאמנות מותג בסופו של דבר - אינם ניתנים לשכפול באמצעות א מָסָך.
על פי לשכת המפקד האמריקאית, כ -89% מסך המכירות הקמעונאיות ברבעון האחרון של 2019 יוחסו לחנויות פיזיות, לא למסחר אלקטרוני. קמעונאים לא בהכרח יכולים להרשות לעצמם לסגת מהשיטות הישנות שאינן פועלות - ובכל זאת, מופעי תא המטען הם אולי יוצא מן הכלל שאין לו תחליף, אפילו בקרב גישות חדשות יותר לקמעונאות.
"ישנן הזדמנויות משמעותיות עבור DTC וחנויות פופ-אפ להשתמש במופעי תא מטען כשיטה לבדיקת שווקים ולקבלת משוב יקר מהלקוחות", אומר קוהאן על מגמות השוק האחרונות.
עבור כהן - המשתף שהוא בדרך כלל מתחיל לערוך תוכניות תא מטען בעקבות פגישות מכירה לכל עונה - הנוהג מועיל לעסק שלו כמו ליצירתיות שלו. "אני מאמין שזה בעצם המקום שבו דופק האופנה מתרחש", הוא אומר. "זה המקום שבו אתה רואה את היצירות שלך מתעוררות לחיים ומתפרשות בעולם האמיתי."
רוצים עוד פאשניסטה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל אותנו ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך.