"אתה מקבל הרבה יותר מסתם ג'קט. אתה מקבל את המנטליות של אורח החיים הזה ".
אין זה סוד שתעשיית האופנה עוררה השראה לרבים לבנות ארונות מרשימים של תוויות מעצבים. אבל עבור כמה חובבי אופנה, רק מותג אחד יעשה זאת. ב מהדורת אספנים, נבדוק מדוע מעצבים מסוימים מעוררים השראה באוספים אובססיביים בקרב מעריציה.
הימים הראשונים של פטגוניה, המותג, הפך למשהו קמעונאי בין כיסים של לקוחות נלהבים - כולל חברה נוכחת. אנו יודעים שכאשר מטפס הסלע איבון צ'וינארד החל את פעילותו בדרום קליפורניה בשנת 1957, הוא היה כספק קטן של כלי טיפוס שאותו כינה מאוחר יותר צ'וינארד ציוד. אנו יודעים שבתחילה צ'ואנארד אפילו לא מכר בגדים - זה הגיע מאוחר יותר, ב -1970, אז קיבל השראה מחולצות רוגבי שמצא בסקוטלנד. אנו יודעים כי הלוגו של פטגוניה הוא של קו הרקיע של סרו פיץ רוי וכי צ'ואנארד כתב ספר ("תן לאנשים שלי לגלוש") על כל זה.
ברור גם שפטגוניה צמחה למשהו גדול בהרבה מחברת הלבשה, שהיא שונה מחנויות חוץ קמעונאים וכי יש לה כמה מהצרכנים המסורים ביותר בשוק - כל המרכיבים שבהם מעריצי המותג לוקחים מצוין גאווה.
בארבעת העשורים האחרונים, פטגוניה בנתה את ההנחה על ההנחה המודעת לסביבה, האנטי-קפיטליסטית שאכפת לה-מכדור הארץ שלנו, על אקטיביזם, על פוליטיקה, על אנשים. במקרה של האחרון, שירות הלקוחות בחנות של פטגוניה הוא שגרם רבים מהאספנים הנאמנים ביותר שלה. דוגמה אחת כזו היא גאווין ווטסון, מנהל מדיה חברתית ותוכן מבוסס במישיגן. ווטסון, שגדל בחוף הדרומי של אנגליה, הוצג לראשונה בפני פטגוניה בעת שעבד בבית א מחנה במערב מישיגן שמשתתפים בו בעיקר ילדים ובני נוער מהחוף הצפוני של שיקגו. הוא מעולם לא ראה את המותג לפני אותו קיץ. "אני חושב שהדעה הראשונה שלי הייתה, 'מה זה המותג הזה, ולמה כולם לובשים אותו כאילו מדובר בצוות מדים? '"סקרנותו הובילה למחקר, שהוביל לביקורי חנויות, מה שהוביל למה שהוא מכנה כיום "דִבּוּק."
במחנה לשעבר של ווטסון יש גם תוכנית טיול הרפתקאות נרחבת לבעלי כיתות שש-12, עם טיולים כמו תרמילאים בפארק הלאומי צפון אשד ושייט קיאקים בגאורגי של קנדה מִפרָץ. הוא אומר שפטגוניה שימשה משאב נהדר כשהוא פחות הכיר את הציוד הנדרש לטיולים כאלה.
"למדתי כל כך הרבה על ביגוד חוצות רק כששקעתי שעות בדיבורים, 'היי, אם אני אלך למדינות האחוריות באיסלנד ויהיו כאלה טמפרטורות, מה היית ממליץ? ' רק לנהל את השיחות האלה [עם שותפי מכירות] שלדעתי לא אי פעם אנהל עם מותג בגדים אחר, " אומר ווטסון. "ותמיד יודעים שהם יענו לי וישיגו לי את הציוד הטוב ביותר."
לפני שני קיצים, עבור סיפור, ביקרתי בוונטורה של פטגוניה, קליפורניה. מַטֶה. שמחתי ללמוד שיוזמות שירות הלקוחות של המותג מתחילות מלמעלה צ'יפר "אחי" בל, פקידת הקבלה של פטגוניה ואלופת עולם פריסבי בסגנון 11 פעמים. כאדם הראשון שאתה עשוי לפגוש בקמפוס הטיולים, בל עשוי אפילו להזמין אותך לגלוש, כפי שעשה אז עם הקבוצה שלנו. (קיבלנו כמובן.) הוא העביר הרצאות על אושר, כנות ותודה, וככזה שנקרא "הקול" של פטגוניה, הוא מגלם את ערכי החברה במלואם.
אספנים אחרים, כמו אלכסנדרה הולמן, עובדת סוציאלית בבית חולים לילדים בוושינגטון הבירה, הוכנסו לראשונה לקפל פטגוניה בדור. דודו, איש בחוץ שאותו היא מכנה "ראש הילוך", הקפיץ את המותג כשהיה צעיר. "אני זוכרת שהוא תמיד לבש משהו שעליו הלוגו של פטגוניה, עם ההרים הקטנים והשם", היא מספרת על דודה. "זה נדבק לי מגיל צעיר".
כשגדלה בפרברי מרילנד, החלה ללבוש גם את פטגוניה, וזה רק הלך והתעצם כשעברה לוורמונט לקולג '. היא למדה מהר שההודעות של פטגוניה מתיישבות עם כל הערכים שחבריה החדשים, חבריו לכיתה ושכניהם לקחו ברצינות. "כשהגעתי לוורמונט זה התגבש כמה הם היו נהדרים", היא אומרת. "יש להם את החנות הקטנה הזו ממורד המדרחוב הראשי בברלינגטון. אני זוכר שנכנסתי לשם וחשבתי 'אלו כל הבגדים שאני רוצה ללבוש לנצח', במיוחד בהתחשב כמה קר היא עולה לשם. "המוצר הראשון שהיא קנתה לעצמה בקולג ', היא זוכרת, היה צמר רטרו- X אפור כהה שלבשה כל פעם יְוֹם. "אני אוהב את זה מאוד; עדיין יש לי אותו ולובשת אותו מדי פעם ", היא אומרת. "זה עמד במבחן הזמן, ללא ספק, ועבר ארבע שנים בוורמונט, ומאז עברו כמעט 10 שנים".
הולמן, בדומה לדודה, הפכה בעצמה לחובבת חוצות. כשדיברנו, היא בדיוק חזרה מטיול של שבועיים בנפאל; בספטמבר האחרון היא טיילה באנף באלברטה, קנדה עם הוריה ואחיה, וגם פלפלים בטיולי סוף שבוע לאורך החוף המזרחי. בנפאל, הולמן "הביאה את כל החומרים מפטגוניה", כולל שחור עמיד בפני מזג אוויר ומים תיק חור ומעיל ננו פוף סינטטי קל משקל, שעליו היא הייתה במיוחד נִפְעָם. ("זה היה מדהים," היא אומרת. "אתה תהיה נדהם. ") היא לבשה את הננו פאף שלה הן במחנה הבסיס של גוש אנאפורנה בהרי ההימלאיה, שיכול לרדת עד טמפרטורות מתחת לאפס בלילה, כמו גם לאחר הירידה, שפוגעת בטמפרטורות גבוהות של 50 מעלות (פרנהייט) טווח.
מבחינת המוצרים התרבותיים יותר של פטגוניה, ה- Nano Puff נמצא למעלה, לצד Pullover R1 Regulator Fleece Pulver (אשר חוגגת 20 שנה לאביב הבא), סוודר Snap-T (שראה עד 17 סגנונות ב -61 צבעוניות) ובאג'יס מִכְנָסַיִים קְצָרִים. The Baggies-ייבוש מהיר ומוסמך לסחר הוגן עם כיסים קדמיים מרווחים, שנהנים מרגע בזירת בגדי הגברים בזכות הפופולריות של "אופנת אבא" - הם כמה מהאהובים על ווטסון, מה שאומר הרבה. מתוך 60-80 פריטי הלבוש שהוא מעריך שהוא מחזיק ולובש על בסיס יומי, 80 אחוזים מהנתון הזה מיוצרים על ידי פטגוניה. ("זאת אומרת, הדברים היחידים שלא הם החליפות שלי שאני לובש לחתונות וכמה חולצות נחמדות שאני לובש לעבודה, ונעליים", אומר ווטסון. "בעצם דברים שהם לא מייצרים.")
בת 'קסניץ', עיתונאית ומפיקה של יריד ההבלים's The Hive, כבר מזמן חלקית ב- Snap-T עצמה. הצמר היווה מרכיב עיקרי בפנימיית קונטיקט, והאוסף שלה גדל רק בעשור מאז שסיימה את לימודיה. "אני חושבת שהיה לי כל צבע, וזרקתי אותם על כל דבר", היא אומרת. "נהגתי ללבוש אותם לשיעור, כי היה לנו קוד לבוש, אבל אתה יכול גם ללבוש אותם לספורט או כל דבר שאתה צריך".
כמו ווטסון והולמן, גם קסיניץ '-שמעריך כי הוא בעל לפחות תריסר צמר של פטגוניה ושמונה-עשר זוגות מכנסיים קצרים ופטגוניה. מכנסיים - היא אדם פעיל: היא גדלה לסקי ושיחקה גולף עד הקולג ', ועכשיו מתרגלת יוגה ומשחקת טניס בזמן שהיא גרה בניו יורק עִיר. פטגוניה היא הדרך היחידה שלה לפעילויות הסמוכות יותר לספורט, אבל היא גם לובשת אותה למה שהיא מכנה "בגדי ספורט יומיומיים": איסוף כביסה, קניות במכולת, ניקוי יבש.
"בסך הכל, הוא תכליתי כמותג. אני יכול ללבוש אותו ברחובות ניו יורק ככל שאני יכול ללבוש אותו על מסלול הגולף או לטייל בצפון מדינת ניו יורק. אני חושב שהרבגוניות והסגנון והאיכות הכללית הנהדרת של המוצרים הופכים אותו למותג שאתה באמת יכול ללבוש בכל מצב ", אומר קסניך. "וכמו שאמרתי קודם, יש לי את המוצרים האלה כבר 10 שנים פלוס והם לא נשחקו או התפרקו. זה אומר הרבה עליהם כחברה באופן כללי ".
מאמרים קשורים
פטגוניה - שאינה מפרסמת את נתוניה הכספיים, אך נכון לשנת 2013, ההערכה היא שהביאה הכנסות של כ -600 מיליון דולר -היא בערך אנטי-תאגידית כפי שחברה בסדר גודל כזה יכולה להיות. (פטגוניה גם מתחייבת לאחוז אחד מסך המכירות שלה, או 10 אחוז מהרווח שלה, הגבוה מביניהם, לקבוצות סביבתיות מדי שנה.) היא לא רוצה שתקנה יותר דברים. הוא רוצה שתקנה פָּחוּת, למעשה, ולכולנו לצמצם את הצריכה שלנו. לפטגוניה יש אחריות על ברזל, הדומה לאחריות לכל החיים, תיקונים מסביב, החלפות והחזרים. שֶׁלָה לבישה שחוקה התוכנית היא "הרכזת" של פטגוניה לשמירה על פריטים בשימוש: סחור בציוד המשומש שלך בכל מקום קמעונאי של פטגוניה לאשראי בחנות או קח אותו לתיקון.
ווטסון מתלהב מכך, מספר לי על מעיל פוך שהוא מתכנן להוריד מחדש לחורף הבא. הוא גם נלהב להשתמש בידע שלו על פטגוניה כפלטפורמה חינוכית, כדי לסייע ליידע אחרים על, למשל, אופיו המזיק של הצרכנות והייצור הבלתי אחראי - או כל דבר אחר שעבורו פטגוניה דוגלים.
"זה מותג כל כך נהדר שאפשר לשייך אליו", אומר ווטסון. "מבחינת הלקוח, אני מרגיש שאני חלק מהמשימה - וזה מוזר, כי אין לי שום קשר אישי לאף אחד שם. יש להם אמנם ציוד יקר, אבל זה שם מסיבה ואתה מקבל הרבה יותר מסתם מעיל. אתה מקבל את המנטליות של אורח החיים הזה ".
צילום דף הבית: אופניים בחינם זמינים לשימוש העובדים במטה פטגוניה בוונטורה, קליפורניה. צילום: דיוויד וולטר בנקס/הוושינגטון פוסט באמצעות Getty Images
הירשם לניוזלטר היומי שלנו וקבל כל יום את החדשות העדכניות ביותר בתעשייה.