Burberry רואה החזרות חזקות לחגים, כשהאינטרנט מקוון מהווה 5% מהמכירות

קטגוריה קמעונאות אנג'לה אהרנדס בורברי | September 18, 2021 11:03

instagram viewer

בורברי הוא ממשיכים להרוג אותו במכירות, אפילו בתקופה בה צמיחת המותרות האטה לקצב חילזון. חברת מוצרי היוקרה הבריטית הודיעה על תוצאותיה לאוקטובר, נובמבר ודצמבר - תקופה מאתגרת עבור רוב הקמעונאים, למעט בורברי, כלומר.

ההכנסות עלו ברבעון האחוז ל -528 מיליון ליש"ט (866 מיליון דולר) ברבעון, כאשר המכירות דומות עלו ב -12 אחוזים. זה מרשים כשבוחנים שבסך הכל, ענף מוצרי היוקרה התרחב רק ב -2 % בשנת 2013, על פי הערכות Bain & Company. LVMH ופראדה דיווחו שניהם על האטה במכירות.

באופן לא מפתיע, הלבשה עליונה ומוצרי עור היו פרות המזומנים. אבל מה שיותר מעניין הוא מהיכן הגיעו המכירות הללו.

מקום אחד הוא קמעונאי (כלומר מכירות המתבצעות דרך החנויות של Burberry עצמו, בניגוד לחנויות הכלבו). החברה מסרה שלמרות התנועה החלשה בבוטיקים של בורברי, היא הצליחה בהשקעה בשירות לקוחות (כולל שפות נוספות), איסוף בחנות והגשמה. סביר להניח שאותן שפות נוספות הועילו לאחד מבסיסי הלקוחות המתפתחים של בורברי: תיירים סינים. אומרים כי הביקוש למוצרי יוקרה מואט בסין עצמה, אבל זה לא אומר שהסינים לא מוציאים במקומות אחרים. (למעשה, בורברי אמר בעבר כי כמעט שליש מהמכירות בספינת הדגל שלה בלונדון מתבצעות לתיירים סינים.)

ולמרות שבורברי ידועה בהצלחתה בשיווק דיגיטלי, ההצלחה האחרונה שלה לא נובעת מכולם אולם המסחר האלקטרוני, ההזמנות המקוונות ממשיכות לגדול ותרמו להצלחת החברה בתחום תקופת החגים. מנהלת הכספים הראשית של בורברי קרול פיירווטר אמרה (באמצעות בלומברג) שאונליין מהווה "קצת" יותר מחמישה אחוזים מהמכירות, וכי הצמיחה המקוונת הייתה תוצאה של הביאה של Burberry להגשמה פנימית.

החדשות הן הוכחה לכך שארנהטס לא נרגעת בחודשים האחרונים שלה עם החברה לפני שהיא מצטרפת לאפל. זה נשמע כאילו היא מתכוונת לעזוב בנימה גבוהה, מה שיפעיל עוד יותר לחץ על המנכ"ל הנכנס כריסטופר ביילי להמשיך את המומנטום הזה. בהתחשב ברוצח שלו קולקציית אביב 2014שאנו רוצים את כולם, אנו מפקפקים בכך שתהיה יותר מדי בעיה.