סטלה מקרטני רוצה שתמכור את סחורה מחדש

המירוץ להפוך לאתר מכירת אופנה הטוב, הגדול והלגיטימי ביותר באינטרנט משתולל עם הודעה גדולה נוספת מאת ה- RealReal. ובכן, שניים, בעצם. ראשית, אתר משלוח היוקרה חתם על סטלה מקרטני כשותפת המותג הרשמית הראשונה שלה. ושנית, החדשות מגיעות ביום השליחות הלאומי הראשון אי פעם-חג שצוות יחסי הציבור של RealReal הפך למציאות. (הוא אושר על ידי לוח השנה הלאומי, אז זה אמיתי.)

שני פיסות החדשות מתמקדות ביתרונות הקשורים לקיימות של שליחות באופן ש- RealReal לא ממש הדגיש בשיווק שלו עד כה עד כה. על פי הודעה לעיתונות, יותר מ -80 מיליארד בגדים מיוצרים ברחבי העולם מדי שנה, 75 אחוז מהם יגיעו למזבלות. משלוח כמובן מאריך את מחזור החיים של הבגדים, ומפחית את הכמות שנזרקת. ומבחינת מקרטני, קיימות ואחריות חברתית תמיד היו חלק בלתי נפרד מהעסק שלה; אז זה הגיוני שמכל מותגי היוקרה, היא תהיה הראשונה שתצא כתומכת רשמית של "מסחר חוזר" עם The RealReal.

השותפות תכלול תכנות, שפרטיו עדיין מגולמים, בחנויות האמריקאיות של סטלה מקרטני, כמו גם בחנות הקונספט ובאתר ה- RealReal NYC. "אנחנו באמת עובדים על שילוב של חינוך והפניה ותמריצים למישהו לשלוח", מסבירה מנכ"לית RealReal ג'ולי וויינרייט בשיחת טלפון שנערכה לאחרונה. המשמעות האמיתית של הודעה זו היא של מותג יוקרה שיוצא לתמוך בלקוחותיו המוכרים את סחורה. "זו אמירה נועזת [למותג] לומר, 'שיגור זה דבר ממש טוב, ואתם צריכים לשלוח כי כשאתה קונה את המוצרים שלנו ואתה מוכן להמשיך הלאה, עליך לשלוח את הסחורה הזו ", מוסיף ויינרייט.

"אנו מאמינים כי משלוחים ומסחר חוזר יכולים לשחק חלק משמעותי בהפחתת כמות חומרי הגלם הדרושים מדי שנה מהכוכב שלנו", אמר מקרטני בהצהרה. "זה המפתח במחויבות שלנו להפוך לחלק מכלכלה מעגלית יותר. על ידי הבטחת השימוש במוצרים שלנו לכל אורך מחזור חייהם, ניתן להתחיל להאט כמות משאבי הטבע שפותחים ומוציאים כעת מהכדור הארץ למען אופנה."

כמה שהחששות של מקרטני יהיו אמיתיים, נדרש קצת משכנע להעלות אותה לסיפון. באופן כללי, מסביר וויינרייט, המותגים לא כולם קיבלו מיד את הרעיון של שותפות עם The RealReal. "דיברתי עם כל מותג יוקרה שידבר איתי במשך כארבע שנים", היא אומרת. היא מרגישה שהאתר רק לאחרונה מספיק גדול. "ניסיתי למשוך את תשומת לבו של [מקרטני] מאז שהתחלתי, אך האמת היא שהתחלתי לדבר באופן פעיל יותר עם כל המותגים הגדולים לפני שנתיים כפי שאנחנו התקדם והעסק שלנו התבגר. "מכיוון שחברת מקרטני מבוססת בלונדון, דיונים מוקדמים עם הצוות שלה כללו השכלה על מה שה- RealReal עושה. ו כמה הוא באמת בארה"ב

עכשיו כשמקרטני נמצא על הסיפון, ווינרייט מקווה שחברות יוקרה נוספות ילכו בעקבותיה; היא רמזה שמותגים אחרים בקרינג - קיימות היא אבן יסוד של הקונגלומרט היוקרתי - יכול להיות הבא. LVMH גם הביעה עניין, היא אומרת. אבל פרט לעידוד כלכלה מעגלית, מה יש בזה למותגים האלה?

וויינרייט טוען כי על ידי עידוד מכירה חוזרת, מותג יכול לעורר יותר אמון צרכנים מכיוון שהוא גם אומר שהסחורה שלו תחזיק מעמד מספיק זמן כדי למכור אותו מחדש. "כעת הוכח די ברור כי על ידי מכירת מותגים מחדש, אנו מקימים א ערך מכירה חוזרת עבור המותג הזה, וזה בעצם מחזק את המכירה העיקרית, ואם אתה קונה משהו בעל ערך, הוא צריך לחזור לכלכלה ", היא אומרת. במקרה הטוב, לקוח של סטלה מקרטני ייקח את מה שהוא מייצר ממכירת תיק של סטלה מקרטני וישתמש בו לרכישת אחת חדשה.

וויינרייט אומר כי שותפויות המותג הללו מועילות ל- RealReal בכך שהן מעלות את המודעות לקמעונאי והרעיון של משלוח יוקרה מקוון באופן כללי, בתקווה שיגביר עלייה שולחים. כפי שאומר וויינרייט, "זה טוב לאורך כל הדרך".

אם שותפויות המותג הללו יימשכו, יש לזה גם השלכות משמעותיות על תעשיית המכירות בכללותה. זה עוד יותר מעודד קונים לחשוב על ערך מכירה חוזרת בעת קניות - משהו ג'נרל זרס (בסיס הלקוחות הצומח ביותר של RealReal) הם כבר עושה כנראה. הוסף לזה את ריבוי תרבות הטיפה ונראה שהכלכלה המעגלית תהפוך למציאות המיינסטרים הרבה יותר. כמובן שאז אנו נכנסים לתופעה של אנשים שקונים דברים במפורש כדי למכור אותם מחדש; והאם זה טוב במיוחד עבור הסביבה הוא בהחלט שנוי במחלוקת.

רוצה קודם כל את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו.