לתעשיית היופי יש הרבה מה ללמוד על שקיפות, על פי סקר חדש

שקיפות מלאה היא לאו דווקא דבר שתעשיית היופי ידועה בו. חברות הפכו את הערפול לאומנות, כשהן עוקפות את דרכן בתקשורת בין מרכיבי המוצר ומקורות. ועל פי מחקר שנערך על ידי מכון הטכנולוגיה לאופנה, זה הוביל למיני מרד מצד הצרכנים.

סטודנטים מתכנית הלימודים לתואר שני בשיווק וניהול קוסמטיקה וניחוח של FIT 2018 ערכו סקרים גלובליים נרחבים והתאספו המון נתונים ליצירת מצגת המחקר של Capstone, דוח מקיף על הבעיה עם שקיפות היופי תַעֲשִׂיָה. 19 הסטודנטים, כולם מנהלים ברמה בינונית בתאגידים גדולים-קוטי, יוניליוור, LVMH, שיסיידו, לוריאל, שאנל, רבלון, ו אסתי לאודר - זיהה את המכשולים העיקריים העומדים כעת בפני החברות שלהם והציע שינויים שניתן לבצע אותם על מנת להישאר רלוונטיים ולזכות באמון הצרכנים.

לאחר שסקרנו 1,800 משיבים, ממצאי הסקר לא בדיוק היו מעודדים עבור חברות: רק 30 אחוז מהצרכנים חשו שיש להם מספיק מידע על מרכיבי המוצר, 42 אחוזים לא חושבים שהמותגים מספקים מספיק מידע על בטיחות המרכיבים ויותר מ -60 אחוזים רוצים שמותגים יזהו את המקורות שלהם רכיבים. חוסר האמון הזה, הציבו התלמידים, הוא זה שהוביל ל

עלייה של מה שמכונה יופי "נקי".

"חוסר מידע ברור מעכב את הדרך לרכישה", אומרת לינדזי פאוול שוורץ, מנהלת בכירה של שיווק המשפיעים האמריקאי בקוטי ומובילת קפסטון. "הצרכנים פונים לטבעיות כי הם חושבים שהירוק נקי, אבל זה יהיה לא מציאותי ולא אמיתי שכל המותגים יהפכו פתאום לטבעיים".

אז במקום לקפוץ על עגלה "נקייה", התלמידים הציעו לחברות לספק זאת אותנטיות באמצעות טכנולוגיה נגישה, או ליתר דיוק, אחת שחלמה: ה אפליקציית clearBEAUTY.

הטכנולוגיה המוצעת שלהם מבוססת על טכנולוגיה דומה המשמשת בקוריאה, הנקראת Hwahae. הוא מספק הכל, החל מביקורות מוצרים ועד מידע על מרכיבים פעילים. זה גם מאפשר לך ללחוץ על כל מרכיב במוצר כדי לברר מהו בדיוק, תופעות הלוואי האפשריות שלו קבוצת עבודה סביבתית ציון סכנה.

מאמרים קשורים

בעוד ש- Hwahae הוא מאגר נתונים שניתן לחפש אותו, האפליקציה clearBEAUTY, אמרה כי המחלקה, תהיה ויזואלית ותאפשר ללקוחות לצלם מוצר ולהביא את כל הנתונים שלו. משתמשים יוכלו ללחוץ על מרכיבים כדי ללמוד על המקורות שלהם, סקירות מצטברות ואפילו חנות השוואות. הם גם רוצים שהאפליקציה שלהם תציין בבירור את תאריך האצווה של המוצר, תאריך הייצור ותאריך התפוגה-אימות קוד פתוח של "מקור לעור".

הדו"ח מסביר כי מדובר בשקיפות רדיקלית ותוכן ממוקד צרכנים, שישיגו לקוחות שהחברות איבדו על ידי אי התאמה לאקלים המשתנה סביב היופי. "מנהיגי תעשיית היופי חייבים לעבוד יחד, בין אם הם שותפים ובין אם הם מתחרים", אומר שוורץ, "כדי לענות על דרישת הצרכנות לשקיפות כדי לזכות באמון של הצרכנים הקולקטיביים שלהם או להסתכן בחוסר רלוונטיות. "כצרכנים ומקורבים בתעשייה, אנחנו יותר מוכנים לראות מה שיתוף פעולה מסוג זה עשוי ליצר.

הישאר מעודכן לגבי הטרנדים, החדשות והאנשים המעצבים ביותר את תעשיית האופנה. הירשם לניוזלטר היומי שלנו.