יש הרבה אמיתות כשמדובר בשיווק. "מוצרי סוכריות ויופי מסתדרים טוב בזמן מיתון", הוא אחד הדברים. ובכן, לפחות זה מה שהנערה בסוכריית הבר של דילן אמרה לי כשקניתי שק גדול של דובי גומי לפני כמה ימים.
במלוא הרצינות, שיווק תמיד היה אמנות קצת יותר מאשר מדע, מנסה לצפור את הצרכן העדפות ורצונות באמצעות מדידות לא אמינות בעדינות כמו דמוגרפיה, קבוצות מיקוד והיסטוריה נתונים. אבל זה משתנה-עכשיו אתה הולך להיות פרופיל ביולוגית. *רמז לצחוק מטורף מרושע*
דיאנה דרוול, מייסדת חברת מחקר השוק ההולנדית Derval Research, ערכה מחקרים בתחום נוירו -אנדוקרינולוגיה שמשמעותה בעצם יחסי הגומלין בין המערכת הנוירולוגית שלך להורמונים כדי לקבוע את הצרכן העדפות.
"הצרכנים הם אינדיבידואלים ייחודיים אך הם גם ניתנים לחיזוי", אמר דרוול בהודעה לעיתונות. "העדפותיהם והתנהגותם קשורים ישירות לתפיסות הביולוגיות והחושיות שלהם. והתפיסות האלה נובעות מאוד מהשפעת הורמונים טרום לידיים. "מה זה אומר לעזאזל, ולמה זה גורם לי לרצות לקנות צללית כחולה? או סוג מסוים של מכוניות?
דרבל טוען שהדרך שבה אנו רואים, טועמים, נוגעים, מריחים ושומעים משפיעה על העדפותינו. היא פיתחה כלי שנקרא "כמות ההורמונלית", שלטענתה "מאפשר לחזות לא רק את הצבעים האהובים [הצרכנים], אלא גם הטעמים, הריחות, הצורות, המרקמים והצלילים המועדפים עליהם. "לא ברור כיצד הם מקבלים ממך את המידע הזה וכיצד הם מיישמים אותו כְּלִי.
אבל המחקר שעומד מאחורי זה מרתק. האם אהבת את שמלת המשי האדומה והמבריקה הזו S/S של מיו מיו 2011 אוסף? זה כנראה בגלל שאתה רוחק. היא גילתה שאנשים רואי ראייה מעדיפים אדום (צבע גל ארוך) ואנשים קוצר ראייה מעדיפים כחול (צבע גל קצר). זה קשור לאופן שבו שרירי העין תופסים צבע. העיניים שלך עובדות קשה יותר כדי לראות אורכי גל מסוימים כאשר אתה קוצר ראיה מול. רוחק ראייה. אני לא בטוח מאיפה באה האהבה הקנאית שלי לכל הדברים בוורוד לוהט ותיעוב הסגול. אולי זה קשור לשמיעה שלי. מי יודע.
האם יכולות להיות לכך השלכות מרחיקות לכת על האופן שבו מעצבים מעצבים? סוג האיפור המוצע לנו? הצבעים מְאַמֵן מתחיל להשתמש על התיקים שלו? הצבע על הקירות של וולמארט? זה מעניין להרהר.