בשנה האחרונה-ובמיוחד בחודשים האחרונים בעקבות טרגדיות מפעל בנגלדש האחרונות-קמעונאי אופנה מהירים עמדו בפני לחץ עצום מצד קבוצות הצרכנים והעבודה להפוך לאחראיים יותר מבחינה חברתית וסביבתית.
לכן רַכֶּבֶת תַחְתִית נתפס עם מנכ"ל H&M קארל יוהאן פרסון כדי לשאול אותו את כל השאלות הקשות על נוהגי העסקים של המותג-והאם זה היה על מפעלים בבנגלדש או על דגמים רזים מדי, פרסון לא נרתע מלתת את התשובות הכנות.
פרססון הבהיר כי, ואילו H&M חתמה על הסכם בנגלדש, הם לא השתמשו במפעלים המעורבים בטרגדיות. הוא הוסיף כי ל- H&M קיימת מערכת משלה להבטחת בטיחות העובדים: 100 פקחים במשרה מלאה שמבצעים ביקורים קבועים, ללא הודעה מוקדמת, במפעלי H&M.
והוא רוצה שתדע שקניית בגדים יקרים יותר אינה ערובה לכך שהם מיוצרים באחריות.
"[זו] תפיסה שגויה שמותגים זולים משתמשים ביצרנים מסוימים ומותגים יקרים משתמשים באחרים", אמר פרססון. "אנחנו אחת מתוך 30-40 חברות שקונות מהרבים מהספקים שלנו. ישנן חברות הלבשה שגובות מהלקוחות שלהן מחירים נמוכים, מחירים בינוניים ומחירים גבוהים. שכר העובדים זהה ללא קשר לאיזו חברה קונה ".
האידיאל במוחו של פרססון? תגים מיוחדים לבגדים המיוצרים במפעלים אחראיים. "אז תסיר הרבה מהתפיסות השגויות האלה שמחירי חנויות נמוכים משמעו תנאים רעים לעובדי המפעל או עבודת קיימות לקויה".
לדברי המנכ"ל, זה יהיה "כאוס מוחלט" אם H&M תנסה לשלם לעובדי המפעל שמייצרים בגדי H&M יותר מהאחרים באותו מפעל; הם עובדים עם הממשלה על מציאת פתרון המתאים לכולם. למעשה, פרסון אומר כי H&M שכנע את ראש ממשלת בנגלדש להעלות שם את שכר המינימום-פעמיים.
פרססון גם התמודד עם סוגיית הדגמים הסובלים מעודף משקל-דבר שהיה נושא חם מאז ג'וליה נוביס סיקרה ט מגזין. הוא אומר שכחברה גדולה עם פרסום נוכחי, H&M מוטלת על אחריות רצינית לשקף את מגוון קהל הלקוחות שלהם. פרססון אומר שהוא לא חושב שהם "תמיד היו טובים", ומודה ש"כמה מהדוגמניות שהיו לנו היו רזות מדי ".
עם זאת, הוא אכן מציין כי הם מחפשים באופן פעיל קבוצה מגוונת של דוגמניות, כולל נשים ממוצא אתני שונה ו מִשׁקָל.
"אני מאמין שהמודלים בפרסום שלנו צריכים להיראות בריאים ובריאים", הוסיף פרססון. "יש דגמים שהם רזים מדי או בעלי משקל נמוך בעליל, אבל יש גם כאלה שהם רזים, והם אלה שעלינו להמשיך לעבוד איתם, כל עוד הם נראים בריאים ובריאים".
בסופו של דבר, מטרתו של פרססון היא ש- H&M תהיה מודעת חברתית ככל האפשר. "אני רוצה להרגיש גאה היום וכשאני עוזב את H&M ומסתכל אחורה על מה שעשינו", הוא אומר.
"אני רוצה להרגיש שהיינו החברה הצודקת בנוגע לאחריות החברתית שלנו: אכפת מהסביבה, בחירת מודלים, נושאים חברתיים".