מצגת סתיו 2017 של J.Crew. צילום: ג'ון למפרסקי/גטי אימג'ס
למרות כל המאמצים שלה להפוך את העניינים, ג'יי קרו הוא עדיין רואה תוצאות הרווח המאכזבות לאחר שנים של מצטבר ירידה במכירות. ברבעון הרביעי של שנת הכספים 2016, סך ההכנסות בכל המותגים ירדו ב -2 % ל -695 מיליון דולר, כאשר מכירות דומות וחשובות (אלה בחנויות שנפתחות לפחות שנה) ירדו ב -5 % לאחר ירידה של 4 % בהשוואה תקופה של 2015. במשך כל השנה, ההכנסות ירדו ב -3 % ל -2.43 מיליארד דולר. מכירות החברה השוות ירדו ב -7 % בעקבות ירידה של 8 % בשנה שעברה. הצד הבהיר היחיד היה כי שולי הרווח הגולמי עלו מעט, מ -35.7 % ל -36.1 %, והחברה ראתה רבעון רביעי רווחי: הרווח הנקי עמד על 1.1 מיליון דולר לעומת הפסד נקי של 7 מיליון דולר בתקופה המקבילה אשתקד.
ג'יי.קרו ממשיך להיות הילד המבוגר המאכזב שלא הגיע למיצוי הפוטנציאל שלו היכן Madewell הוא ילד הזהב הצעיר והמבטיח יותר. בשנה זו, ג'יי.קרו ירדה בסך הכל ב -6 %, 8 % בהשוואה לדומה, בעוד שבמדוול לְמַעלָה 14 אחוזים בסך הכל, 5 אחוזים על בסיס דומה. כך הודיעה החברה במהלך שיחת ועידת הרווחים כי תפתח 10 חנויות חדשות של Madewell במהלך שנת הכספים 2017, תוך פתיחת שני מכשירי J.Crew חדשים בלבד וסגירה של עד 20 מיקומים לא טובים.
"למרות שהסביבה הקמעונאית הכוללת נשארת מאתגרת, אנו ממשיכים בניהול המשמעת של הוצאות ומלאי ונשאר ממוקדים על אספקת המוצרים הטובים והאיקוניים ביותר של J.Crew ו- Madewell שהלקוחות שלנו אוהבים בכל הערוצים ", אמר המנכ"ל מיקי דרקסלר. הַצהָרָה. "כצוות, אנו נוקטים בצעדים חשובים להנעת מצוינות תפעולית משופרת ברחבי החברה".
נשיא, מנהל סמנכ"ל וסמנכ"ל הכספים מייקל ג'יי. ניקולסון עשה כמיטב יכולתו לשרטט כמה מהדרכים שבהן החברה מתכננת להפוך את העניינים וזה היה פחות או יותר מה שאתה רוצה לצפות: לשפר את יכולות הקניות של כל הערוצים והניידים, להשיק איסוף בחנות, לתקשר טוב יותר את ערך ואיכות המוצר, הגדל את נאמנות הלקוחות, קבל החלטות מונחות נתונים להתאמה אישית של חווית הקנייה, ייעול שרשרת האספקה, וכו ' בנוסף למספר הצהרות מעורפלות שנועדו להרגיע את המשקיעים כי היא תייעל את הפעילות כדי לשמור על החברה מאובדן כל כך הרבה כסף, ניקולסון גם הזכיר "הגדלת המהירות לשוק והורדת עלויות המוצר", שנשמע קצת כמו מהלך בכיוון מהיר, שככל הנראה לא יקל על הלקוחות הרבים שהתלוננו על איכותו של ג'יי.קרו לָאַחֲרוֹנָה. כמובן שהשיחה הייתה יותר על גיוס המשקיעים.
למרות תוכניות אלה, תחזית החברה לשנת 2017 הכספית אינה מצוינת. מנהלי עסקים מצפים לירידה קטנה (חד ספרתית נמוכה) או לעלייה קטנה באותה מידה בהכנסות. ירידה במותג J.Crew בטוחה, אם כי סביר להניח שזה יקוזז בעלייה במדוול.
רוצה קודם כל את החדשות האחרונות בתעשיית האופנה? הירשם לניוזלטר היומי שלנו.