צילום: מרץ 11
אנחנו מותג אופנה ולייף סטייל מחפש מומחה שירות לקוחות.
אחריות:
- מציעים שירות יוצא דופן ללקוחות באמצעות שיחות טלפון נכנסות
- לטפל בזמן ובדואר אלקטרוני, הודעות קוליות והערות של לקוחות ומדיה חברתית
- לפתור דילמות של לקוחות באופן שיועיל לחברה שלנו ומבטיח שביעות רצון לקוחות
- בצע הזמנות לאתר
- הגדל את המכירות באמצעות ידע ותמיכה של המותג והמוצר שלנו
- ייצג את המותג שלנו באופן מושכל, חיובי ונלהב
- רישום שיחות ומשוב של לקוחות לדווח ולשתף עם הצוות
- סיוע בניהול אתר מסחר אלקטרוני וחשבונות מדיה חברתית
- עזרה במשימות נוספות כנדרש
דרישות:
- שליטה באנגלית
- ניסיון של שנה בתחום קמעונאות אופנה
- עניין באופנת נשים ומכירות
- יכולות תקשורת בכתב ובעל פה מצוינות
- מאזין טוב ופתרון בעיות
- מנטליות "הלקוח תמיד צודק"
- חדור מטרה
המועמד הנבחר יעבוד במשרדנו באסטוריה, ניו יורק.
הזדמנות לצמוח בתוך החברה
שכר: שעה בתוספת עמלה
להגשת מועמדות: אנא שלח את קורות החיים שלך לקייט ב [email protected].