צפינו באתר מדגמי יופי ומסחר אלקטרוני ארגז ליבנה עם התעניינות רבה מאז הקמתו בספטמבר האחרון. במקרה וזו הפעם הראשונה שאתה שומע על כך, האתר מציע קופסת דוגמאות יופי מפוארות תמורת 10 $ לחודש. לאחר מכן תוכל לרכוש את המוצרים בגודל מלא ישירות מ- Birchbox. האתר עצמו מעוגל בסיפורי יופי ומערכת נקודות נאמנות המעניקה לך הנחות ברכישות.
לחגוג לאחרונה אינפוזיה של 1.4 מיליון דולר לתוך החברה, ובכך נוצר צמיחה חדשה, בירצ'בוקס ערכה אמש מסיבה בלני קאי בניו יורק. מייסדיה היו בהישג יד על החברה ועל האתגרים החדשים שלהם.
קטיה בושאמפ, אחת ממייסדות האתר, סיפרה לנו כי כיום יש לה כ -2,700 מנויים בתשלום, והם בדרך להכפיל שוב. קופסת נובמבר שלהם אזלה. כרגע הדאגה הגדולה ביותר שלה היא לנסות לוודא שהם יכולים לענות על הביקוש. חדשות טובות: קופסאות מותאמות אישית (המבוססות על צבע שיער, סוג עור וכו ') בהחלט יגיעו בדצמבר.
משוב לקוחות והערכת מוצרים הם חלק עצום באתר, וקטיה אמרה שזה היה חזק. אחת מבקשות הלקוח הגדולות ביותר היא להציע דוגמאות צבע נוספות. מותגים רבים אינם מציעים דוגמאות של לוחות צלליות שונות למשל, אבל קטיה עובדת עם שותפי המותג כדי לפתח למעשה יותר מדגימות אלה כדי לענות על הביקוש.
מולי חן, מנהלת התוכן של האתר, הסבירה כיצד אוצר את סיקור היופי באתר. הם מדמיינים שהם כותבים עבור "החברים הכי טובים שלהם שרוצים ללמוד על יופי אבל לא רוצים להשקיע בזה יותר מדי זמן". ואם אתה תוהה, מולי בודקת שפתונים כתומים עכשיו, ממש במגמה. טיפ מוקדם: היא אוהבת את Guerlain Fruity Orange.
עובדים חדשים כוללים נציג שירות לקוחות ייעודי, איש קשרי מותג (כרגע עובדים עם למעלה מ -20 מותגים, אך צופים שמספר זה יגיע למאות), ולפעולות אסטרטגיות אדם.
והשאלה הגדולה ביותר שלנו: מי אורז את כל הקופסאות האלה? בעוד המייסדים נהגו לארוז ארגזים בחדרי המעונות שלהם, כעת יש להם חברה לוגיסטית של צד שלישי שתעשה זאת.
ברכות והצלחה לבירצ'בוקס כשהם ממשיכים בשבילים פורחים דרך מסחר אלקטרוני ביופי.