צילום: Imaxtreeמסחר אלקטרוני עשה כמה צעדים טכנולוגיים גדולים בשנת 2015, אבל תחום אחד שבו בהחלט יש מקום לשיפור הוא שירות הלקוחות. רוב החנויות המקוונות עדיין מסננות אותך ברשימת שאלות נפוצות לפני שהן מבקשות ממך למלא טופס, בסופו של דבר שולח איזושהי תגובה אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך ועדיין גורם לך ...