Foto: per gentile concessione di ThirdLove
quando Heidi Zak lanciato terzo amore nel 2013, lo ha fatto con una missione: avere un reggiseno per ogni donna. Considerando come le dimensioni del reggiseno e le forme del seno possono variare tra le donne, era sicuramente un obiettivo ambizioso e, lanciando le mezze taglie, l'azienda è stata in grado di ottenere un buon vantaggio. Ma l'ultima espansione delle taglie del marchio, che comprende fasce fino a una taglia 48 e coppe dalla AA alla H, sta aiutando Zak ad avvicinarsi più che mai al servizio di ogni donna.
"È sicuramente un obiettivo ambizioso, e di certo non dirò che abbiamo ancora un reggiseno per ogni donna", dice Zak. "Ma questo è davvero il nostro obiettivo, ed è sempre stato quello di aggiungere taglie dove ce n'è più bisogno".
Con il lancio di mercoledì, ThirdLove aggiungerà 24 nuove taglie alla sua gamma, portando il numero totale di taglie servite a 70; quella gamma copre circa l'87 percento delle donne, secondo il marchio. (Come punto di confronto, il megabrand di lingerie Victoria's Secret ha circa 36 taglie.) ThirdLove è stato in grado di capire quali taglie erano sottoservite dai dati raccolti tramite
il suo sondaggio "Fit Finder", uno strumento messo a disposizione dei clienti per capire quale taglia e stile di reggiseno si adattano meglio a loro. Hanno reso disponibile un numero selezionato di queste dimensioni attraverso un beta test, che alla fine ha generato un lista d'attesa di circa 1,3 milioni di donne per le 24 nuove taglie, dimostrando così che c'era una domanda per loro.ThirdLove ha lavorato a stretto contatto con le donne che hanno acquistato dal beta test e le donne che si erano unite alle liste d'attesa per formare focus group per perfezionare la vestibilità e la funzione delle nuove taglie. Zak ha anche assicurato che le taglie estese non differissero molto dalle loro controparti più piccole, esteticamente o in termini di prezzo.
"Se lo guardi dal punto di vista finanziario, dal momento che il reggiseno costa, in media, il 45% in più, avrebbe senso addebitare di più per il reggiseno per avere un margine coerente. Semplicemente non sembrava intrinsecamente la decisione giusta", spiega Zak. "Per me, una taglia è una taglia è una taglia e il prezzo dovrebbe essere lo stesso. Mi è sembrata la cosa giusta da fare e più rappresentativa di avere un reggiseno per ogni donna".
Zak è fermamente convinto che queste nuove taglie non vengano chiamate "taglie forti", poiché non esiste un vero analogo alle taglie forti nel campo della biancheria intima. Strutturalmente, i reggiseni in taglie estese sono progettati per essere più di supporto aggiungendo una fodera interna alle ali o una chiusura a gancetti più ampia sul retro. La vera sfida, secondo Zak, era trovare un partner che realizzasse i reggiseni nel modo in cui volevano che fossero realizzati.
"È interessante, perché le stesse barriere che esistevano per altre cose che abbiamo fatto esistono con dimensioni estese; un esempio di questo sono le mezze misure. Quando stavamo cercando di trovare un produttore che realizzasse per noi taglie da mezza tazza cinque anni fa, ci hanno letteralmente deriso", dice. "E 'come, 'Questo è il modo in cui è sempre stato fatto.' Il numero di volte in cui qualcuno ci ha detto: "No, devi rendere il cinturino molto più spesso" - no, in realtà non lo facciamo, perché abbiamo un tessuto, un'ala, un filo e tutto il resto che sostiene che la cinghia non deve essere di tre pollici largo."
Era altrettanto importante per Zak che il lancio e la commercializzazione delle nuove taglie fossero il più inclusivi possibile. ThirdLove sta collaborando con Justina Blakeney, sostenitrice del body-positive, per la campagna, e sta lanciando il nuova gamma di taglie in cinque tonalità "Naked" nel reggiseno 24/7 Perfect Coverage per coprire tutte le tonalità della pelle possibile.
"Avevamo lanciato la nostra gamma di Naked nel febbraio 2017 e ha avuto un enorme successo", afferma Zak. "Volevamo assicurarci di portarlo prima a questo cliente. Invece di creare troppi stili, ma non essere in grado di supportare i colori, abbiamo ritenuto che fosse più importante concentrarsi su uno stile per iniziare con una moltitudine di colori e poi aggiungere stili".
Ci sono altri sei stili in lavorazione che arriveranno nella nuova gamma di taglie nel corso del prossimo anno, con l'obiettivo di offrire alla fine la stessa gamma e varietà di stili in tutte le taglie. Ma anche se lavora per coprire il 100% delle donne, Zak è già entusiasta del feedback sulla nuova gamma.
"Una donna parlava di alzarsi e presentarsi alle riunioni del consiglio e di come si sentiva molto più potente nel suo reggiseno; ecco perché lo facciamo", spiega. "Penso solo che sia incredibile vedere il supporto e la gratitudine dei nostri clienti e quanto siano entusiasti di essere i nostri sostenitori. Questo è ciò che rende tutto questo degno".
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