IRO è un marchio di moda con sede a Parigi fondato da Arik e Laurent Bitton nel 2005. Poco dopo la sua nascita a Parigi, è stato portato sul mercato globale, aprendo il suo primo flagship store nel quartiere Soho di New York, oltre alle aperture di negozi a Copenaghen, Roma, Madrid, Cina e così via. L'azienda continua ad espandersi con grande successo in Europa, Stati Uniti e Asia. Il marchio comprende abbigliamento da donna, abbigliamento da uomo, accessori e gioielleria.
Descrizione del lavoro:
IRO è alla ricerca di un manager a tempo pieno per la nostra sede principale di Soho.
Poiché i nostri negozi al dettaglio sono un importante punto di contatto per i nostri clienti, il nostro responsabile del negozio Flagship è responsabile di garantire un'esperienza positiva del marchio per il cliente. Il candidato ideale possiede un set di abilità che gli consente di sviluppare un team di collaboratori eccezionali, ispirare eccellenti gli standard del servizio clienti e le relazioni con i clienti e garantire che il negozio superi la sua redditività e le vendite migliori crescita.
Responsabilità:
Sviluppo aziendale e gestione delle prestazioni
- Capacità di analizzare i rapporti sulle vendite e determinare le esigenze dell'azienda e sviluppare strategie per i partner.
- Sviluppare ed eseguire eventi e incentivi per far crescere il business.
- Guida l'esecuzione del piano aziendale del negozio per ottenere risultati di performance e massimizzare le opportunità.
- Essere consapevoli della concorrenza e dell'ambiente locale per essere competitivi e suggerire iniziative di guida del business.
- Assicurati che il negozio operi in modo fiscalmente responsabile.
- Piena responsabilità P&L.
Gestione del personale
- Formare e sviluppare i collaboratori di vendita al dettaglio per raggiungere gli obiettivi del negozio.
- Recluta i dipendenti del negozio con qualifiche e competenze specifiche che soddisfano gli standard aziendali e specifici del mercato.
- Creare un ambiente favorevole per sviluppare e motivare il personale attraverso la definizione degli obiettivi, le prestazioni monitoraggio, riunioni mensili di contatto e riunioni in tutto il negozio al fine di allenare e consegnare tempestivamente feedback.
- Risolvi i problemi dei dipendenti in modo tempestivo ed efficace e applica le politiche aziendali e le azioni disciplinari quando necessario.
- Elabora i nuovi documenti di assunzione, i cambiamenti di stato, le partenze e tutti i processi amministrativi di tutte le altre persone.
- Identificare le esigenze di formazione individuale e di squadra.
- Mantenere una presenza di leadership.
operazioni
- Lavorare a stretto contatto con il team di merchandising per garantire che siano soddisfatti i livelli di stock e assortimento appropriati.
- Conoscere, seguire e comunicare le politiche e le procedure aziendali, inclusi gli standard di sicurezza del negozio, gli standard di back of house, le scorte, le vendite e le politiche delle risorse umane.
- Comunicare le direttive aziendali al personale.
- Garantire il mantenimento dei conteggi dei cicli, l'accuratezza dell'inventario e l'obiettivo di riduzione.
- Garantire l'accuratezza dei rapporti sulle buste paga.
- Responsabile della pianificazione del negozio per garantire un'adeguata copertura del piano di vendita.
- Avere familiarità e in grado di eseguire e formare il personale su tutte le attività operative del negozio, dal funzionamento del punto vendita alle procedure di magazzino.
Titoli di studio:
- Minimo 5 anni di esperienza nella vendita al dettaglio di lusso o contemporaneo, 2 anni in un ruolo manageriale.
- Competenze informatiche (Word, Excel, Processori di sistema).
- Forti capacità di leadership, osservazione e pensiero critico.
- Ottime capacità di comunicazione verbale.
- Forti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Capacità di creare un ambiente di lavoro divertente ed energico che incoraggerà e guiderà gli altri.
- Capacità di parlare una lingua straniera un plus.
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Per candidarsi inviare curriculum a [email protected], linea tematica Responsabile del flagship store.