Showroom della menta e marchio interno, Retrofête, stanno cercando un rappresentante del servizio clienti a tempo pieno da inserire nel loro team operativo. Cerchiamo un collaboratore che assista il Presidente e l'Assistente del Presidente in tutta la logistica relativa allo showroom e al marchio.
Responsabilità principali:
- Fornire risposte informate ai clienti all'ingrosso e al dettaglio tramite richieste telefoniche ed e-mail relative a prodotti e marchio
- Seguire tutte le richieste dei clienti per garantire che il marchio fornisca il massimo livello di servizio clienti
- Verifica gli ordini dei clienti e lavora a fianco del coordinatore logistico/operativo
- Assistere nella gestione del sistema ERP
- Sviluppare rapporti di lavoro collaborativi e positivi all'interno dello showroom
- Piena titolarità di tutte le responsabilità di inserimento dati relative agli ordini
- Riporta direttamente al Presidente e all'Assistente Esecutivo del Presidente
Requisiti:
- Laurea o esperienza equivalente (Preferred Fashion Merchandising)
- 1-4 anni di esperienza nel servizio clienti
- Capacità di svolgere efficacemente il multitasking, nonché di essere proattivo rispetto ai progetti assegnati
- Ottime capacità comunicative (scritte e non verbali) e organizzative
- Essere orientati ai dettagli e avere la spinta per imparare e crescere all'interno del team
- Ottima conoscenza di Microsoft Office Suite e dei sistemi ERP
- Esperienza di vendita al dettaglio preferita ma non necessaria
- Ottimo problem solving e atteggiamento positivo
- Esperienza nel servizio clienti o nel settore della moda
- Esperienza di lavoro in un ambiente di lavoro guidato dalle scadenze
- Prospera in un ambiente imprenditoriale
- Amante degli animali domestici
I doveri includono ma non si limitano a:
- Assistere con qualsiasi progetto o attività speciale secondo necessità
- Compiti amministrativi generali e attività d'ufficio: inserimento dati, fatturazione, creazione e aggiornamento di fogli di calcolo excel e gestione del calendario
Questa è davvero un'esperienza unica e pratica in cui otterrai uno sguardo approfondito nella prospettiva all'ingrosso dell'industria della moda.
Per candidarti, invia il tuo curriculum e la lettera di presentazione a Jessica-Ann all'indirizzo [email protected].