SVEGLIA è alla ricerca di una persona appassionata di alta gioielleria e di fornire un'esperienza al di sopra e al di là della nostra clientela di lusso. Come parte del nostro team personalizzato, lavorerai direttamente con i nostri clienti privati (e ti collegherai con i nostri designer) per realizzare i loro sogni sotto forma di pezzi straordinari e unici. Il tuo ruolo sarà essenziale per creare un'esperienza di design memorabile che costruisca un significato in ogni gioiello, da apprezzare per il resto della loro vita.
Le responsabilità includono:
- Fornire un'eccellente esperienza del marchio, sia scritta che di persona, a tutti i clienti attraverso una conoscenza superiore del prodotto, coinvolgimento della merce e consigli informati.
- Sviluppare relazioni significative con i clienti con un servizio superiore per raggiungere o superare gli obiettivi di vendita mensili
- Lavorare direttamente con il nostro Custom Design Manager e Direttore di produzione per comunicare chiaramente i dettagli di progettazione, i prezzi, i tempi di consegna e le opzioni di approvvigionamento responsabile che soddisfano le esigenze del cliente
- Evasione dell'ordine, compreso l'inserimento di ordini con la produzione e gli ordini di spedizione quando necessario
- Lavorare a stretto contatto con il team di progettazione e produzione per fornire tempi di consegna accurati e opportunità di progettazione esclusive per i clienti
- Partecipazione alle iniziative della clientela, comprese sessioni di formazione aziendale, eventi speciali online e offline che supportano le nostre vendite al dettaglio
- Mantenere lo showroom per gli appuntamenti
- Fornire supporto olistico ai membri del team in ogni momento
Il nostro candidato ideale:
- Precedente esperienza di vendita di fascia alta, 2 anni preferiti
- Una forte conoscenza e passione per le vendite e un genuino interesse per l'alta gioielleria
- Aperto a lavorare con un programma variabile per accogliere i clienti in diversi fusi orari
- Mantenere un atteggiamento positivo e concentrarsi sulla soddisfazione del cliente in un ambiente frenetico
- Capacità di multitasking, pur essendo attento ai clienti e rimanendo flessibile alle esigenze di una piccola impresa in crescita
- Tempi di risposta rapidi, disponibilità a pensare in modo critico, anticipare la futura catena di eventi e pianificare senza problemi
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di lavorare in collaborazione con un piccolo team un must assoluto
- Deve essere un lavoratore indipendente desideroso di assumersi responsabilità con un personale senso di responsabilità
Il nostro candidato ideale è disponibile a tempo pieno e disponibile per un'assunzione immediata. Si prega di inviare il curriculum e la lettera di presentazione con l'oggetto "SPECIALIZZAZIONE CLIENTI PERSONALIZZATI" a [email protected].
@sveglia