Siamo un marchio di moda con sede a New York City alla ricerca di un Customer Experience/Fashion Operation Assistant a tempo pieno con sede a NEW YORK CITY!
Oma l'etichetta è venduto presso i principali rivenditori tra cui Macy's, Selfridges, Hudson Bay, Rent The Runway.
NOTA: Abbiamo bisogno di candidati che possano iniziare subito e che vogliano crescere con un team piccolo ma killer.
Stiamo assumendo per: Assistente operazioni/servizio clienti
Responsabilità chiave
Assisterà l'Assistente alle operazioni in qualsiasi loro esigenza, sarà iperconcentrato sul cliente richieste/e-mail, evasione degli ordini, comunicazione con influencer, stilista, editori o qualsiasi altro parti necessarie. Avere una certa conoscenza della moda ed essere in grado di svolgere qualsiasi compito e lavorare bene sotto pressione. Questo ruolo è sia analitico che creativo con i consumatori e la qualità del prodotto al centro di tutto il processo decisionale.
Quello di cui hai bisogno:
· Forti capacità comunicative, sia scritte che verbali
· Conoscenza dei marchi e delle tendenze della moda
· Social media esperto di Instagram, Tik Tok e Pinterest
· Ottima conoscenza di Microsoft Word, Excel e Google Suite.
· Sufficiente nell'e-mail aziendale e nella comprensione dell'e-commerce
· In grado di stabilire le priorità e gestire i compiti richiesti dai supervisori e assegnati a te.
· Possedere una forte etica del lavoro e una personalità multi-tasking
· Deve possedere un laptop
· Gestire più attività alla volta
· Curiosità commerciale
· Istruzione e/o Esperienza
· Preferibile, ma non obbligatorio, Laurea in Moda e Commercio/Finanza.
· Esperienza lavorativa richiesta nel settore Moda, Abbigliamento ed E-commerce
· Capacità di sollevare fino ad un massimo di 40 libbre in base alle esigenze del ruolo.
· Essere in grado di recarsi al nostro ufficio di Manhattan
· Avere 18 anni di età o più
Cosa farai
· Assistere con il supporto operativo come l'evasione degli ordini, la pianificazione delle spedizioni di gestione dell'inventario, le e-mail dei clienti, il follow-up e qualsiasi altra attività necessaria.
· Gestire e coordinare con PR gifting, stylist pull, comunicare e raggiungere influencer, pubblicazioni, stylist e gestire le richieste di campioni
· Aiutare in tutte le altre aree quando necessario
· Organizzare e aiutare a mantenere aggiornati tutti i documenti interni
· Organizzare e tenere traccia dell'inventario.
· mantenere e aggiornare tutti i prodotti per includere le descrizioni dei prodotti, i prezzi, l'etichettatura, la gestione della raccolta e l'integrità dell'inventario.
· Risolvere i problemi e fornire soluzioni per l'efficienza
· esperto con Shopify
La retribuzione è commisurata all'esperienza.
Per candidarti a questa posizione, inviaci un'e-mail a [email protected] con il soggetto come posizione per cui ti stai candidando.