RETROUVAI è attualmente alla ricerca di una persona dinamica da inserire a tempo pieno nel nostro piccolo team. L'obiettivo di questo ruolo sono i servizi ai clienti, ma stiamo cercando qualcuno che sia felice di andare oltre la propria descrizione del lavoro per assistere con altri aspetti correlati dell'attività. Questo ruolo lavorerà dal nostro ufficio nel centro di Los Angeles.
Responsabilità:
- Ricevi tutte le richieste in arrivo via e-mail, telefono e Instagram.
- Gestire la corrispondenza di tutti i progetti su misura e dei clienti diretti.
- Coordina e partecipa agli incontri con i clienti di persona.
- Creare un ambiente/dialogo accogliente per/con i clienti sia di persona che a distanza.
- Mantieni pulito/organizzato lo spazio client comune.
- Ritira i nostri pacchi e assisti il coordinatore di produzione con gli ordini di spedizione.
- Assistere nella creazione di contenuti per iPhone da utilizzare sul nostro sito Web/Instagram.
- Gestisci/organizza le cartelle di foto nella nostra casella personale.
Requisiti:
- Esperienza nella vendita/servizio al cliente per un prodotto di lusso.
- Interesse per l'arte/moda e conoscenza aggiornata degli avvenimenti culturali.
- Desiderio di lavorare in un piccolo ambiente di squadra dove le tue idee sono benvenute.
- Personalità calorosa, con il desiderio e la capacità di offrire un'esperienza di servizio clienti personalizzata.
- Intraprendente e calmo sotto pressione.
- Forti capacità fotografiche per iPhone **necessarie**
- Competente nelle funzioni e nei programmi di base del computer tra cui e-mail, Microsoft Word ed Excel.
- Esperienza con Shopify e Photoshop non necessaria ma un vantaggio.
- Competente con i video di Instagram e IG.
- Altamente organizzato, attenzione ai dettagli.
- Personalità autosufficiente e desiderio di crescere in un ruolo più ampio all'interno della nostra piccola azienda.
Inviaci il tuo curriculum e, soprattutto, facci sapere perché vorresti lavorare con noi. Creiamo un prodotto di lusso ma non ci prendiamo troppo sul serio. Dacci qualche informazione su dove sei nella tua carriera e le tue esperienze. Restiamo in attesa della vostra risposta.
Contatto [email protected].