Restauro, una nuova prestigiosa azienda di prodotti per la cura della pelle, è alla ricerca di un Marketing Associate esperto da inserire nel team Programmi e partnership per assistere nello sviluppo partnership strategiche ed eseguire programmi di marketing integrati e innovativi che supportano la visione generale del marchio, creano consapevolezza e guidano saldi.
Restorsea è un'azienda prestigiosa per la cura della pelle con una linea di prodotti potente e comprovata. In un periodo molto breve, ci siamo affermati come innovatori pluripremiati e abbiamo ricevuto consensi immediati dai media di bellezza tra cui Elle Magazine, NY Times, Lucky, Marie Claire, Harper's Bazaar, InStyle, DuJour, WhoWhatWear e Style.com e nominato "Best New Beauty Launch of 2012" di Beauty Snob, uno dei "6 nuovi salvatori per la cura della pelle da conoscere ora", di Bella Sugar e una delle "Migliori invenzioni di bellezza del 2012" di The Arrossire.
Restorsea lanciato a Bergdorf Goodman e at www.restorsea.com l'autunno del 2012.
La fondatrice Patricia Pao, laureata alla Harvard Business School, ha 25 anni di esperienza nel settore del lusso e della bellezza, durante che ha lanciato centinaia di prodotti per aziende tra cui Avon, Guerlain, Elizabeth Arden e Peter Thomas Roth.
Associato di marketing, programmi e partnership
Descrizione della posizione: riportando al direttore, programmi e partnership, e Restorsea è alla ricerca di un marketing integrato altamente qualificato associate, con un forte background nella costruzione di relazioni strategiche tra i marchi di consumo e le industrie dell'intrattenimento e dello stile di vita. Il candidato giusto avrà esperienza nella traduzione degli obiettivi del marchio per identificare i partner, sviluppando programmi che massimizzare l'utilizzo delle risorse dei partner in tutti i punti di contatto dei consumatori e una solida esperienza di esecuzione impeccabile. Questo ruolo richiede qualcuno che sia un pensatore E un agente.
Questa posizione lavorerà a stretto contatto con un team interfunzionale interno (Brand, Operations, PR e Social) per supportare i nostri programmi di brand e l'attivazione di partnership. I compiti copriranno una gamma che include (ma non si limita a) la gestione dei risultati del contratto di partnership e il calendario di attivazione, che funge da il leader sul campo per tutte le iniziative esperienziali/eventi e fungendo da contatto quotidiano per il nostro blogger e marketing di affiliazione programmi.
Responsabilità: • Condurre ricerche per assistere il direttore, i programmi e le partnership nell'identificazione di partner strategici attraverso i settori dell'intrattenimento, dello stile di vita e dell'ospitalità e aiutante nello sviluppo del passo dei partner presentazioni. •
Collaborare con le agenzie partner dell'azienda per aiutare a sviluppare la programmazione del marchio attorno a ciascuna partnership strategica che massimizza la consapevolezza del marchio e guida la conversione attraverso tutti i punti di contatto del marchio, inclusi digitale, social, PR e eventi. • Servire come project manager sul campo per tutti i programmi esperienziali del marchio, comprese le apparizioni personali dal CEO di Restorsea, sponsorizzazione di tendoni ed eventi locali, funzioni aziendali interne e formazione dei partner eventi. • Gestire i risultati contrattuali delle nostre partnership, compresi i calendari dei contenuti, gli orari dei pagamenti, il monitoraggio e l'approvazione delle creatività, gli ordini dei prodotti e gli aggiornamenti del marchio. • Mantenere e gestire budget individuali per i progetti assegnati. • Aiutare con progetti ad hoc, se necessario.
Qualifiche: • Laurea in marketing, comunicazione o qualsiasi altro campo correlato. • 2 - 4 anni di esperienza in un ruolo di partnership strategiche/marketing integrato; può includere il marchio, l'agenzia o il lato intrattenimento/stile di vita dell'attività. • Eccellenti capacità di comunicazione verbale/scritta. • Altamente organizzato e orientato ai dettagli. • Abile nel problem solving creativo con un forte senso di urgenza. • Comprensione sicura dei social media e dell'influencer marketing. • Mostra iniziativa e dimostra la capacità di lavorare in modo indipendente e all'interno di un ambiente di squadra. • Pieno di risorse e uno studente veloce. • Preferibile esperienza con l'handholding di celebrità. • Preferibile esperienza di bellezza/cura della pelle. • Esperienza di gestione dell'agenzia un plus
Pacchetto di compensi e vantaggi competitivi.
Per considerazione si prega di inviare lettera di presentazione e riprendere a [email protected] insieme a Associato Marketing Integrato nel titolo.
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responsabile Servizio Clienti
Restauro, una nuova prestigiosa azienda di prodotti per la cura della pelle, è alla ricerca di un responsabile del servizio clienti esperto in grado di sviluppare e implementare l'architettura del servizio clienti di Restorsea e metriche e lavorare con il marchio di Restorsea, i servizi creativi e i team di e-commerce e sviluppo del prodotto mentre costruiscono le iniziative e i prodotti del marchio di Restorsea linea.
Riporta a: Chief Executive Officer e lavora a stretto contatto con VP, Ecommerce
Responsabilità lavorative: • Fornire il servizio clienti tramite telefono, e-mail e live chat. • Sviluppare e implementare l'architettura, i pilastri e le metriche del servizio clienti di Restorsea. • Elaborare gli ordini dei clienti, i resi e le richieste di campioni effettuati tramite telefono, e-mail e chat dal vivo. • Identificare le opportunità per migliorare il processo di ordinazione dei clienti. • Rispondere a tutte le domande relative agli ordini online. • Costruire relazioni con i clienti e inserire i loro dati nel sistema CRM. • Contattare i fornitori e le compagnie di spedizione per organizzare e risolvere i problemi di adempimento. • Report settimanali completi sui resi, previsioni e revisione dell'inventario. • Raccogliere i dati dei clienti, analizzare e fornire risultati chiave alla direzione. • Creare un riepilogo mensile che identifichi quale fonte sta indirizzando le chiamate all'800# e online. • Assistere i partner di vendita al dettaglio di Restorsea nella risoluzione di problemi di escalation, ad esempio resi di prodotti. • Se necessario, inoltrare eventuali reclami relativi a questioni "basate sul rischio" alla direzione e all'ufficio legale. • Sii gli occhi e le orecchie di Restorsea mentre comunichi con il cliente.
Qualifiche e requisiti: • Laurea triennale in Economia o indirizzo commerciale. • Minimo 3-5 anni di servizio clienti o esperienza di esperienza del cliente. • Forti capacità di comunicazione interpersonale, orale e scritta. • Comfort in un ambiente altamente rivolto al cliente. • Esperienza nell'effettuare e ricevere telefonate dai clienti: buona personalità del telefono. • Esperienza di lavoro con organizzazioni grandi e piccole. • Risolutore di problemi con curiosità intellettuale. • Allievo veloce e comfort diventando l'esperto delle esigenze e della voce del cliente. • Competenze informatiche di base, internet e dattilografia per una documentazione e una ricerca efficienti. • Conoscenza di Microsoft Office ed Excel. • Etica del lavoro affidabile e forte e capacità di lavorare in modo indipendente. • Esperienza con il software del servizio clienti in uscita. • Buone capacità di comunicazione orale e presentazione, • Proattivo, organizzato; orientato al dettaglio; studente veloce pieno di risorse, • Alto senso di urgenza e giocatore di squadra, • Capacità di mettere insieme i pezzi ed eseguire in modo impeccabile.
Pacchetto di compensi e vantaggi competitivi.
Per considerazione si prega di inviare lettera di presentazione e riprendere a [email protected] insieme a responsabile Servizio Clienti nella riga dell'oggetto dell'e-mail.
Direttore della comunità
Restorsea, una nuova prestigiosa azienda di prodotti per la cura della pelle, è alla ricerca di un Community Manager esperto con cui collaborare I team di brand, e-commerce e sviluppo prodotto di Restorsea per aumentare la consapevolezza dei clienti, provare e Fidanzamento. Il candidato prescelto dovrebbe comprendere le tendenze e le opportunità dell'e-commerce ed essere in grado di lavorare in un ambiente imprenditoriale presso un'azienda innovativa di prodotti per la cura della pelle.
Riferisce a: Senior Brand Manager
Responsabilità lavorative: lavora a stretto contatto con i team di brand, e-commerce e sviluppo prodotto per comprenderne i requisiti e l'uso desiderato delle tecnologie di social media marketing come mezzo per impegnare le relazioni di Restorsea con i suoi consumatori. • Agisce come community manager sui social media per i prodotti Restorsea, attraverso i canali social, ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, blog di bellezza e cura della pelle. Costantemente alla ricerca di siti nuovi ed emergenti, • Contribuisce all'implementazione di qualsiasi nuova funzionalità o miglioramento dei social network e assicura una presenza costante del marchio e reputazione, • Monitora l'attività sociale su tutti i canali, anche in funzione del servizio clienti, • Interagisce con i consumatori attraverso i canali di social media marketing per ottenere risultati positivi interazioni e raccomandazioni per i nostri prodotti, • Sviluppa contenuti per i calendari mensili dei social media su diversi canali social e coordina le approvazioni con Legal e Brand come necessario; Segue e applica le politiche legali e le migliori pratiche per promuovere la cura della pelle attraverso i social media, • Aiuta nell'analisi delle prestazioni dei programmi di marketing sociale rivedendo la campagna risultati e raccoglie approfondimenti da tali risultati per ottimizzare le interazioni con i consumatori, • Mostra un senso di urgenza: monitora, dà priorità e risponde quasi in tempo reale, • Pensa in modo creativo e strategico in tutte le promozioni sui social media, • Segue gli ultimi sviluppi del marketing sociale, monitora il panorama competitivo e i comportamenti dei consumatori al fine di comprendere tendenze attuali e future, • Collabora con agenzie esterne e team interfunzionali per garantire l'esecuzione collaborativa, efficace ed efficiente di progetti di social marketing, • Collabora con squadra di marketing; assiste con l'ascolto, la ricerca, il coordinamento e l'analisi.
Qualifiche e requisiti: • Laurea triennale in Marketing/Comunicazione o settore correlato, • 2-4 anni di esperienza di social media marketing in settori in rapida crescita ambiente, • Esperienza di bellezza, cura della pelle, cosmetici in più, • Comprensione approfondita e utente di livello esperto di tutte le tecnologie dei social media, • Eccellente social capacità di conversazione di marketing con una storia di partecipazione attiva per conto di un marchio di consumo, • capacità di comunicazione scritta eccezionale e senza errori, inclusa la capacità di padroneggiare la voce del marchio, • Competenza in Photoshop, competenze di editing video e fotografiche richieste, • Eccellente attenzione ai dettagli ed esecuzione impeccabile, • Forte capacità analitiche; capacità di comprendere e spiegare concetti complicati, • In grado di svolgere più attività in un ambiente frenetico e ad alto stress e garantendo il follow-through su ogni attività, • Esperienza con generare idee e lavorare sotto una supervisione minima, • Forti capacità di collaborazione ed esperienza nel lavoro di squadra, • Capacità di mettere insieme i pezzi in modo impeccabile eseguire.
Pacchetto di compensi e vantaggi competitivi.
Per considerazione si prega di inviare lettera di presentazione e riprendere a [email protected] insieme a Direttore della comunità nella riga dell'oggetto dell'e-mail.
Associato di marketing del marchio
Restorsea, una nuova prestigiosa azienda di prodotti per la cura della pelle, è alla ricerca di un esperto associato di marketing del marchio che assisterà il marketing team nella guida delle vendite e nell'esecuzione di iniziative e strategie di marketing fornendo strategie strategiche, analitiche e tattiche sostegno.
Descrizione della posizione: Restorsea è alla ricerca di un multitasker altamente motivato, intellettualmente curioso, forte con eccellenti capacità comunicative e organizzative da inserire nel team di marketing. Il Brand Marketing Associate assisterà il team di marketing in una capacità sia strategica che tattica al fine di fornire un piano di marketing completo e guidare le vendite. La posizione coprirà una vasta gamma di responsabilità di marketing, incluso ma non limitato a: lavorare a stretto contatto con i nostri social e digital team dei media per creare connessioni con i consumatori, aiutando nella costruzione e organizzazione delle comunicazioni di marketing e lavorando a stretto contatto con attraverso- partner interni funzionali in PR, marchio, vendite, programmi e partnership per guidare la consapevolezza, la sperimentazione e la conversione.
I candidati devono avere eccezionali capacità di gestione dei progetti, esperienza di lavoro con partner di agenzia e prosperare in un ambiente di lavoro frenetico e in continua evoluzione. Sono preferiti i candidati che abbiano una precedente esperienza lavorativa nel settore della moda, della bellezza e/o dei beni di lusso, o che abbiano esperienza di lavoro in un campo di marketing esperienziale, PR o digitale/sociale.
Responsabilità: • Fornisce supporto nello sviluppo e nel mantenimento dei canali digitali/sociali (lavoro a stretto contatto con i membri del team di gestione della comunità e del servizio clienti) per garantire il marchio migliore della categoria comunicazione. • Assistere il Senior Brand Manager nello sviluppo di comunicazioni e documenti di marketing (strategia di marketing e marketing plan, presentazioni varie, relazioni al consiglio di amministrazione, clienti e partner documenti). • Agire come Project Manager del blog Restorsea, delle newsletter e del materiale di marketing generale assicurando che il contenuto e la copia siano "on-brand" e le tempistiche delle riunioni; avrà il supporto del nostro Copywriter e del team interno. • Aiutare il team di marketing nella creazione di analisi e approfondimenti sul marchio, valutando il ROI dei programmi, le tattiche di marketing e le prestazioni aziendali. • Aiutare con progetti ad hoc, se necessario.
Qualifiche: • Laurea triennale con specializzazione in Business/Marketing. • Almeno 3-5 anni di esperienza in marketing, brand marketing, digital marketing, social media o PR. • L'esperienza di prodotti di bellezza, cura della pelle, cosmetici, moda o lusso è un must. • In grado di svolgere più attività in un ambiente frenetico e ad alto stress e garantendo il follow-through su ogni attività. • Eccellenti capacità di comunicazione scritta verbale e senza errori. • Forti capacità di problem solving e di analisi, capacità di anticipare. • Forte senso di urgenza. • Competenza in Word, PowerPoint, Excel, Outlook e Adobe. • Forti capacità di collaborazione ed esperienza di lavoro di squadra eccellenti capacità di lavoro di squadra. • Intraprendente, resiliente e che apprende rapidamente. • Capacità di mettere insieme i pezzi per un'esecuzione impeccabile.
Pacchetto di compensi e vantaggi competitivi.
Per considerazione si prega di inviare lettera di presentazione e riprendere a Associato di marketing del marchio insieme a Associato di marketing del marchio nel titolo.