Dipartimento PS è il dipartimento di personal shopping: in qualità di stilista online freelance, rappresenti il nostro marchio nella ridefinizione degli standard di servizio all'interno del settore per il consumatore mobile. Utilizzando la tua natura orientata al servizio e la tua esperienza di stile, offrirai un'esperienza di shopping e stile personale senza precedenti ai clienti di tutto il mondo. In remoto, ti unirai al primo team di personal shopping mobile costruito da zero e avrai un impatto immediato sulle prestazioni complessive dell'azienda.
Cosa farai:
- Accompagna i nuovi clienti nelle loro richieste di stile personale direttamente nell'app
- Ottieni consigli di tendenza e pertinenti dal nostro catalogo di prodotti completo
- Aumenta le vendite grazie a un servizio clienti 10 volte migliore e consigli di stile
- Collaborare con il Direttore del Personal Shopping per tutti gli aggiornamenti della libreria di prodotti e le esigenze del servizio clienti
- Fai crescere il reparto PS base di clienti portando i tuoi clienti esistenti nell'app
- Sostenere il nostro obiettivo di "il miglior servizio di sempre" nell'app dimostrando un'eccezionale conoscenza dello stile, del prodotto e delle tendenze
- Fornisci il nostro punto di vista: stai acquistando i clienti più esperti e sofisticati del mondo e saprai esattamente cosa inviare loro per qualsiasi tipo di richiesta in entrata
Competenze ed esperienza desiderate
- Minimo due anni di esperienza con lo styling diretto per vari dati demografici dei clienti
- Almeno due anni di esperienza in un ambiente di lavoro dinamico e orientato ai servizi
- Possedere il desiderio di lavorare in un ambiente di avvio mobile veloce e ad alta crescita
- Eccellenti capacità di servizio al cliente ed esperienza nel trattare con la clientela di lusso: "capisci"
- Conoscenza approfondita di designer/vendita di lusso (sai cosa c'è dentro)
- Una persona amante delle persone e un appassionato di stile, la persona di riferimento dei tuoi amici per consigli di stile
- Esperto di app mobili: usi di tutto, da Instagram ad Amazon su base giornaliera
- Capacità organizzative ossessive, con una meticolosa attenzione ai dettagli
Per candidarsi inviare curriculum a [email protected], linea tematica Stilista online freelance.