ALTUZARRA sta assumendo un coordinatore e-commerce junior a New York, NY

POSIZIONE/TITOLO DI LAVORO: Coordinatore e-commerce junior

DENUNCIARE A: Direttore Marketing e Comunicazione e Vicepresidente Finanza e Strategia

RUOLO PRIMARIO:

Il Junior E-commerce Coordinator gestirà l'attività quotidiana di Altuzarra's Digital Flagship Store e funge da collegamento tra Altuzarra e i partner di terze parti. Questo individuo porterà la conoscenza dell'e-commerce e le capacità organizzative per supportare il team obiettivi di fornire una migliore esperienza del cliente e una rappresentazione digitale di Altuzarra universo. Un candidato prescelto sarà in grado di lavorare in modo indipendente e all'interno di un ambiente di squadra. Questa è un'opportunità per qualcuno che è proattivo e desideroso di imparare in un marchio di moda di lusso in crescita.

Le aree specifiche di responsabilità includeranno:

1. Coordinamento e-commerce
2. Marketing digitale

RESPONSABILITÀ PRIMARIE

COORDINAMENTO E-COMMERCE

Il Junior E-commerce Coordinator fungerà da collegamento tra le operazioni di e-commerce, marketing e team di finanza e strategia e partner di terze parti e sarà responsabile di tutte le attività quotidiane relative all'e-commerce attività.

Le responsabilità includono ma non sono limitate a:

• Responsabile dell'impostazione e dell'esecuzione di tutte le modifiche giornaliere/settimanali/mensili al sito web, inclusa la gestione dei dati relativi a contenuti stagionali, informazioni sui prodotti, immagini dei prodotti, funzionalità del sito, promozioni e prezzi
• Coordinare tutti gli aspetti del ciclo produttivo dell'e-commerce al fine di facilitare l'esecuzione di iniziative sia tecniche che creative per il sito web
• QA/Testare tutti i lanci di nuovi contenuti/funzionalità al sito Web dallo sviluppo al go-live
• Gestire i partner di e-commerce di terze parti per garantire la massima produttività ed efficienza e il rispetto della pianificazione per i risultati finali
• Report sulle prestazioni giornaliere del sito, inclusi traffico e conversione, aggiungendo informazioni per spiegare le tendenze e suggerire potenziali azioni
• Supporto nella relazione con Digital Marketing Agency per guidare acquisizione e fidelizzazione strategie e iniziative con un focus sulla generazione e conversione del traffico, ottimizzando il cliente costo di acquisizione
• Supporto per garantire l'esecuzione della strategia di posta elettronica diretta da parte di partner di terze parti
• Supportare il marketing nel processo fotografico, inclusa la collaborazione con studi di terze parti per programmare ed eseguire servizi fotografici stagionali in Europa e negli Stati Uniti
• Fornire supporto e approfondimenti sulle strategie di contenuto e sulle iniziative di conversione; Gestire e aggiornare i contenuti in tutto il sito
• Supervisiona il servizio clienti, garantendo che il servizio migliore della classe sia offerto in linea con il posizionamento di lusso di Altuzarra
• Supporta il Responsabile della Logistica nella gestione dell'inventario, evasione degli ordini, resi e relazione con il magazzino di terze parti

RESPONSABILITÀ SECONDARIE

MARKETING DIGITALE

Le responsabilità includono ma non sono limitate a:

• Supporto nella produzione e consegna di vari materiali di marketing digitale, esigenze del sito Web e risorse relative al marchio sia per uso interno che per partner esterni. Ciò include risorse per lookbook, servizi fotografici, risorse di e-commerce, social media, trunk show ed eventi in negozio e sfilate
• Supporto nella raccolta, analisi e presentazione dei dati relativi alle prestazioni della piattaforma di social media
• Supporto nella produzione di prodotti, lookbook e scatti creativi, sfilate, collaborazioni di marketing ed eventi
• Il candidato deve essere in grado di collaborare strettamente con team interni ed esterni per supportare attività quali:
• Anticipare le esigenze dei team di marketing e vendita e intraprendere iniziative sia in negozio che digitalmente per aumentare la consapevolezza e le vendite
• Comprendere gli obiettivi di vendita per allineare le attività di marketing e gli output di conseguenza
• Garantire che il personale in tutte le funzioni e gli uffici aderisca a una serie coerente di linee guida del marchio

CONOSCENZE, CAPACITÀ E CAPACITÀ RICHIESTE

Titoli di studio

• Laurea triennale
• Minimo 1-2 anni di esperienza nell'e-commerce, idealmente in un'azienda di moda di lusso
• Competenza in Google Analytics e Microsoft Office Suite (Word, Excel e PowerPoint e Adobe Creative suite (Photoshop, InDesign, Illustrator)
• Capacità di apprendimento rapido per comprendere gli strumenti di gestione dei contenuti
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo; capacità di multi-task e reagire a priorità mutevoli nel rispetto delle scadenze. L'attenzione ai dettagli è essenziale
• Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte, con un forte bisogno di trasmettere gli stati in modo chiaro e succinto a un'ampia gamma di pubblici interfunzionali
• fluente inglese

Risoluzione dei problemi e creazione di processi

• Anticipa le sfide e trova soluzioni in modo proattivo
• Cerca di creare e migliorare costantemente i processi dove necessario
• Gestisce attivamente le relazioni con i partner esterni, comprendendo come e quando escalation dei problemi, se necessario
• Decide se o come modificare i processi in base alle esigenze del dipartimento
• Approfondisce i dettagli, pur mantenendo una prospettiva macro globale

Lavoro di squadra e comunicazione

• Assume ruoli secondo necessità senza esitazione
• Costruisce relazioni commerciali equilibrate e di supporto con altre parti
• Costruisce la fiducia con gli altri attraverso una comunicazione aperta, chiara e precisa
• Scambia volontariamente informazioni e soluzioni all'interno del team
• Sollecita e agisce in base al feedback, fornendo allo stesso tempo un feedback responsabile e costruttivo agli altri membri del team
• Comprende e fa propri gli obiettivi dell'azienda
• Mostra un'eccezionale considerazione, rispetto e gentilezza verso i membri del team e i contatti esterni
• Escalation dei problemi quando necessario, comprendendo il rischio di non comunicare

Atteggiamento e attributi personali

• Capacità di prosperare in un ambiente guidato dalle prestazioni frenetico, affrontando l'ambiguità e il cambiamento
• Dimostra un alto grado di iniziativa e intraprendenza
• Dimostra equilibrio, buon senso e un atteggiamento costantemente positivo, specialmente sotto pressione
• Proattivo, organizzato e responsabile
• Elevato livello di attenzione ai dettagli

Altuzarra è un datore di lavoro per le pari opportunità. I candidati devono essere legalmente autorizzati a lavorare negli Stati Uniti.

Si prega di inviare un'e-mail [email protected] con intestazione Junior eCommerce Coordinator Application, lettera di presentazione e curriculum.