Immagine per gentile concessione di Mejuri
Mejuri è alla ricerca di un manager naturalmente carismatico e collaboratori dello showroom con un servizio eccezionale e acume nelle vendite per il nostro primo showroom negli Stati Uniti! Stiamo cercando di ricoprire questi ruoli per la nostra nuovissima location Nolita:
- Collaboratore di showroom.
- Portachiavi
- Assistant Manager
CHI SIAMO
Mejuri è uno dei marchi digitali globali in più rapida crescita e una delle società di e-commerce in più rapida crescita del Canada. Il mondo della vendita al dettaglio sta cambiando e abbiamo creato un primo marchio digitale che si connette con la nuova generazione e rende facile e conveniente possedere gioielli di pregio. Ci concentriamo sul perfezionamento di ogni punto di contatto del cliente, creando le migliori esperienze digitali e offline e contenuti che siano colloquiali e coinvolgenti.
Mejuri è venture backed e faceva parte di uno dei migliori acceleratori al mondo (500 startup). L'ambiente di lavoro è stimolante, frenetico e in continua evoluzione.
Mejuri, il marchio di gioielleria di e-commerce con sede in Canada, ridefinisce le decisioni personali sui gioielli” - Forbes.
"Mejuri consente alle donne di acquistare diamanti per se stesse". - FastCompany.
PANORAMICA DEL RUOLO.
Come tutto ciò che facciamo, la nostra esperienza di vendita al dettaglio è diversa. Si tratta di far sentire i clienti a proprio agio, dando loro lo spazio per esplorare e supportare in caso di domande. È possibile apprendere linee guida e nomi di prodotti; entusiasmo genuino, voglia di imparare e passione per l'esperienza del cliente Mejuri non possono.
Non abbiamo un ambiente di vendita al dettaglio tradizionale. Il programma è fissato per la maggior parte per incoraggiare coloro che sono entusiasti e desiderosi di fare di Mejuri la loro carriera. Essendo questo il nostro primo Showroom permanente, stiamo cercando persone che non abbiano paura del duro lavoro e che portino una straordinaria energia al team. Raccogliere feedback, tendenze nel comportamento dei clienti e segnalarli regolarmente al team Customer Experience è una parte importante del ruolo.
RUOLI E RESPONSABILITÀ
- Offri un'esperienza eccezionale a tutti i clienti con cui interagisci dal momento in cui entrano nello Showroom
- Conoscendo e conoscendo tutti i prodotti Mejuri e gli ultimi lanci
- Agisci come uno stilista e consiglia quali articoli si abbinano bene tra loro. Offri le tue esperienze personali e dai un feedback onesto.
- Facilitare il processo di checkout tramite POS
- Pulisci e organizza lo showroom
- Assistere il responsabile dell'esperienza del cliente nell'implementazione di varie campagne incentrate sul cliente in base alle necessità
- Comodo con la tecnologia e imparando nuove forme di software POS e CRM
TITOLI DI STUDIO
- Esperienza di vendita al dettaglio precedente:
- Collaboratori Showroom: 1+ anni
- Portachiavi: 2+ anni
- Assistant Manager: 3+ anni con precedente esperienza in un ruolo di supervisione - Capacità di identificare le esigenze uniche di ogni cliente; non un approccio di taglia unica
- Forti record di vendita e in grado di raggiungere gli obiettivi di vendita
- Esperienza con la clientela, costruzione e mantenimento di solide relazioni con i clienti
- Passione per ciò che rappresenta Mejuri
- Grande attenzione ai dettagli
- Una personalità amichevole e disponibile
- Voglia di imparare e accrescere le tue conoscenze
- Ottime capacità di problem solving
- Un atteggiamento positivo, "ce l'ho"
- Forte senso di iniziativa, auto-motivato e orientato all'obiettivo
- Capacità di multitasking e di lavorare bene sotto pressione e scadenze
- Presta attenzione al feedback dei clienti, alle tendenze e condivide le informazioni con il management
- Passione per lo styling e catering per i clienti a livello personale
- In grado di lavorare nei fine settimana e durante le vacanze
Suona come te? Si prega di applicaregiusto qui, non vediamo l'ora di conoscerti!