Foto: Spencer Platt/Getty Images
Durante il fine settimana, potresti esserti imbattuto in un TikTok unboxing di Anna Sacks, a.k.a. @thetrashwalker, sfoggiando una serie di borse e scarpe Coach da cui si è comprata Dumpster Diving Mama (che, come suggerisce il nome, rivende prodotti che sono stati buttati via dai negozi ma sono ancora utilizzabili). Quando sono arrivati, però, ha scoperto che erano stati tagliati e fatti a pezzi, al punto da non essere indossabili.
Questa, ha spiegato Sacks, era una politica del negozio Coach, nonostante sembrasse in diretta contraddizione con le recenti politiche e campagne di sostenibilità che aveva pubblicato, vale a dire Allenatore (ri)amato, che consente ai clienti di scambiare borse Coach usate per credito in negozio o di portarle in riparazione. (Ha detto ai follower che avrebbe provato a far riparare i suoi nuovi prodotti attraverso di esso.)
Probabilmente non è stata una sorpresa per coloro che seguivano Sacks da un po', dato che lei ha costruito un seguito con lei post su questi tipi di pratiche aziendali, immersioni nei cassonetti e sostegno alle aziende affinché adottino più circolarità politiche. (Inoltre, lei prima
ha pubblicato un video su Coach che distrugge il prodotto invenduto nel dicembre 2020.) Tuttavia, questo particolare video ha raggiunto nuovi livelli di viralità e ha attirato l'attenzione di Diet Prada, che ha pubblicato la sua storia.Non molto tempo dopo, Coach si è rivolto al suo feed Instagram per annunciare che avrebbe interrotto questa pratica, con effetto immediato.
In una dichiarazione fornita a Fashionista martedì, Coach ha ribadito di essere "impegnato a guidare con uno scopo e ad abbracciare la nostra responsabilità come un marchio di moda globale per effettuare un cambiamento reale e duraturo per il nostro settore" e ha affermato: "Ora abbiamo smesso di distruggere i resi in negozio di prodotti danneggiati, beni difettosi, usurati e altrimenti invendibili e sono dedicati a massimizzare il riutilizzo di tali prodotti nel nostro Coach (Re) Loved e altre circolarità programmi. Il prodotto danneggiato che veniva distrutto nei negozi rappresenta meno dell'1% delle vendite globali".
Secondo un portavoce dell'azienda, "la stragrande maggioranza del nostro inventario in eccesso viene donata e, nell'AF21, abbiamo donato prodotti del valore di oltre $ 55 milioni a supportare le famiglie a basso reddito, le persone bisognose, coloro che rientrano nel mondo del lavoro e i programmi educativi." Inoltre, ad agosto, Coach ha introdotto il (Re) Loved iniziativa; internamente, è stato utilizzato in "oltre il 40% dei negozi al dettaglio degli Stati Uniti" per deviare "prodotti danneggiati o difettosi al nostro laboratorio di riparazione, per essere riutilizzati o riciclati in prodotti Coach (Re) Loved", ha scritto il portavoce via e-mail, ma la società non era stata finora in grado di espanderlo più ampiamente a causa della mancanza di personale qualificato personale. (Attualmente Coach sta lavorando all'avvio di un programma di apprendistato artigiano per affrontare questo problema.)
I post virali, tuttavia, stanno spingendo il marchio ad accelerare le cose.
"Mentre avevamo pianificato di espandere attentamente questo programma a tutti i negozi nel corso di quest'anno, poiché la nostra capacità nel nostro laboratorio di riparazione è aumentata, i post la scorsa settimana hanno accelerato la nostra spinta e ora abbiamo smesso di distruggere anche la piccola quantità di prodotto in tutti i negozi (a livello globale)," il portavoce disse.
Naturalmente, questo problema di distruzione del prodotto invenduto non è esclusivo di Coach. Sacks ha attirato l'attenzione su ciò che sta accadendo in tutto il settore della vendita al dettaglio e ha un hashtag su TikTok, #retailmademe, dedicato alla raccolta di storie di persone che sono state indirizzate a fare questo verso "oggetti utilizzabili che potrebbero essere altrimenti donati" dai loro datori di lavoro aziendali. Nel regno della moda, i marchi sono stati criticati perdistruggendo (o nel caso di Burberry, letteralmente in fiamme) prodotto invenduto da anni.
Sacks sta attualmente lavorando per lanciare una coalizione chiamata Dona non scaricare, per emanare una legislazione per affrontare questo problema, perché, come ha detto al Custode ad agosto: "Se non ne fai una legge non lo faranno. Il mio obiettivo generale è che sia bipartisan e buon senso".
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