Come Bra Startup True & Co. è stata acquisita dal proprietario di Calvin Klein PVH

Venerdì, PVH, una società di abbigliamento con sede a New York di 136 anni, abbastanza assonnata, ma grande, ha annunciato che avrebbe aggiunto un nuovo marchio a il suo potente portafoglio, che comprende i famosi Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Van Heusen, Izod, Arrow, Speedo e Warner's e Ol'ga. Il nuovo arrivato è Vero & Co., una startup di e-commerce di cinque anni prima digitale, direct-to-consumer focalizzata su reggiseni che non è così ampiamente conosciuta. I termini della transazione non sono stati resi noti.

True & Co. con sede a San Francisco è apparso nello stesso periodo in cui alcune altre società di e-commerce sperando di sconvolgere il mercato della biancheria intima e dare un morso alla quota di mercato di Victoria's Secret. Ciò che ha reso True & Co. diverso è stato il suo approccio basato sui dati e il fatto che inizialmente vendeva marchi diversi dal proprio. I potenziali clienti possono fare un quiz sul proprio corpo per ottenere consigli sui reggiseni più adatti a loro. Finora, cinque milioni di persone lo hanno fatto.

Come spesso accade con le acquisizioni di startup, è probabile che questi dati e l'esperienza di True & Co digitale: era interessante per PVH, per il quale questo è il primo e-commerce in assoluto digitale acquisizione. "L'annuncio di oggi illustra il nostro impegno a guidare l'innovazione in tutta la nostra attività e dimostra il nostro impegno a fare investimenti strategici nelle nostre piattaforme digitali per supportare le nostre iniziative di crescita a lungo termine", ha affermato Emanuel Chirico, Presidente e Amministratore Delegato, PVH Corp., in un dichiarazione. "Crediamo di poter sfruttare gli strumenti di analisi di questa azienda basata sui dati, sfruttando al contempo L'esperienza nella categoria degli indumenti intimi di PVH, inclusa la gestione del marchio globale, il know-how e la fornitura del prodotto catena."

È l'ultima parte che ha reso l'accettazione dell'offerta di PVH un gioco da ragazzi per Michelle Lam, la fondatrice di True & Co., che abbiamo incontrato al telefono lunedì pomeriggio. Da quando abbiamo parlato l'ultima volta con lei nel 2014, l'attività è cresciuta in modo significativo. Sebbene abbia rifiutato di rivelare i numeri di vendita, ha affermato che il trimestre più recente dell'azienda è stato quello di maggior successo. "Siamo su una traiettoria di crescita che è piuttosto aggressiva in questo momento e siamo molto fortunati a poter collaborare con PVH per poterne approfittare", ha detto, osservando che il l'inventario è passato dal marchio interno del 20% (rispetto ai marchi di terze parti) all'80% interno, con nuovi stili e design innovativi che sono stati informati dal suddetto dati. Tuttavia, questo cambiamento ha comportato alcune sfide significative per il servizio clienti.

"Siamo stati esauriti per un sacco di tempo", ha ammesso. Si potrebbe obiettare che è un buon problema da avere, ma non proprio se vuoi che i clienti siano felici. "Se hai guardato la nostra stampa negli ultimi due mesi o il nostro sito web dall'ultimo Luglio/agosto, scoprirai che questo numero esaurito è qualcosa che abbiamo lottato insieme a... per un po' di tempo." Ridimensionare la produzione è una sfida comune per qualsiasi azienda piccola ma in rapida crescita, e Lam ha spiegato che aveva sempre cercato entrambi opzioni finanziarie e strategiche in termini di raccolta fondi e che l'esperienza della catena di approvvigionamento di PVH, in particolare quando si tratta di reggiseni e biancheria intima, ne ha fatto un buona vestibilità. "Era ora che True & Co. avesse davvero bisogno di sfruttare il potenziale della catena di approvvigionamento per realizzare Nostro potenziale", ha detto Lam. "Non siamo un mercato; non siamo a corto di scorte. Dobbiamo continuare a produrre beni fisici innovativi e anche di alta qualità e questo è davvero difficile da fare in quanto a marchio piccolo e autonomo." Ovviamente gran parte dell'attività di PVH è intimi con la biancheria intima di Calvin Klein che è un segmento di spicco di quella. Lam ha visto molti paralleli con quello e True & Co. per quanto riguarda l'estetica minimalista e l'atteggiamento fiducioso di entrambi i marchi.

Quindi cosa significa l'acquisizione per True & Co.? Per ora, l'obiettivo principale di Lam è ottenere il 100% di scorte e continuare a rilasciare nuovi prodotti in base al feedback dei clienti. Altrimenti, secondo Lam, non cambierà molto. "PVH è decisamente favorevole a fornirci le risorse di cui abbiamo bisogno per crescere da soli marchio e questo è davvero eccitante per noi, quindi ci aspettiamo di continuare ad essere basato qui a San Francesco; ci aspettiamo di fare le stesse cose che abbiamo fatto; la visione rimarrà la stessa, cosa di cui, come fondatore, sono davvero entusiasta." Di mattoni e malta, ad esempio, non è stato davvero discusso. Anche se non è fuori discussione, ha sottolineato che dal punto di vista di PVH, "Siamo davvero un'acquisizione digitale per loro".

E uno che non abbiamo davvero visto provenire da un'azienda così vecchia e dall'aspetto tradizionale. Lam ha suggerito che questo potrebbe essere "un presagio di altro a venire".

"La stampa è stata molto favorevole ai marchi digital-first e a ciò che abbiamo fatto; ma non commettere errori, quando si tratta di esperienza fisica del prodotto, questi ragazzi ce l'hanno e penso che sia una buona combinazione".

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