La tecnologia può tenere le borse false fuori dal mercato?

È difficile ricordare un'epoca in cui Ebay e i negozi fisici erano gli unici posti in cui si potevano acquistare borse firmate di seconda mano, prima di enormi mercati come Il RealReal e Rebag lanciato a interrompere l'intero processo. A parte la comodità e la navigabilità, il più grande vantaggio che questi moderni rivenditori offrono (o pretendono) è l'autenticità. Si vantano dei loro esperti di autenticazione altamente qualificati; ma con la proliferazione dei "superfake" — borse contraffatte di così alta qualità da sembrare vere anche ai professionisti — è sempre più probabile che le imitazioni scivolino tra le fessure. acquirenti hanno riportato tanto, e anche Chanel citato in giudizio il RealReal, rivendicando solo il marchio stesso potrebbe confermare l'autenticità dei suoi prodotti. È persino possibile che una borsa autentica sia considerata non autentica e che i clienti acquistino inconsapevolmente falsi anche dalle fonti più apparentemente affidabili.

Qui è dove i fondatori di Entrupy ha visto un'opportunità - rimuovere l'errore umano dall'equazione e soddisfare un'ampia gamma di aziende - automatizzando l'autenticazione attraverso l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale. L'azienda è iniziata nel 2012 e ha trascorso i suoi primi quattro anni solo a raccogliere dati da tutto il mondo, il che ha comportato in gran parte l'acquisto di molte borse firmate di lusso, sia vere che false. "Abbiamo speso una notevole quantità di denaro per le migliori contraffazioni e poi anche per acquistare dai marchi", spiega Deanna Thompson, direttore commerciale di Entrupy. Oggi l'azienda ha oltre 100.000 borse vere e false, in totale. Più dati raccoglieva, più intelligenti diventavano gli algoritmi; nel 2016 i dispositivi Entrupy sono stati resi disponibili ai rivenditori dell'usato in tutto il paese. Ha oltre 400 rivenditori online e fisici a bordo oltre ad altri clienti che includono forze dell'ordine e agenti doganali. "Ora, non dobbiamo davvero uscire e cercare i dati. Ci viene in mente perché ogni volta che qualcuno usa il dispositivo, gli algoritmi diventano più intelligenti", afferma Thompson.

Il dispositivo è letteralmente un iPod o un iPhone configurato con l'app Entrupy e tenuto all'interno di un gadget simile a Mophie. L'app ti guida attraverso il processo di autenticazione, che prevede lo scatto di alcune foto dell'interno e all'esterno dell'articolo e i risultati vengono forniti in tempo reale una volta che gli algoritmi analizzano i materiali nel fotografie. La società afferma che la tecnologia può ottenere risultati con una precisione del 99,1%.

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Entrupy ha volato intenzionalmente relativamente sotto il radar e non rivela la maggior parte dei rivenditori con cui funziona con, ad eccezione di Goodwill, con cui ha una partnership a livello nazionale, e un altro di cui entreremo in sotto. Ma Thompson è fiducioso che crescerà rapidamente, semplicemente per la comodità e la fiducia che offre ai rivenditori. "Questo è un punto di svolta", dice. "Non solo ti sta liberando tempo, ma sta anche rimuovendo la responsabilità dal proprietario del negozio ed è dietro di te e sta creando fiducia all'interno del mercato".

Giovedì, Entrupy ha rilasciato a Rapporto sullo stato del falso, analizzando i dati di tutte le autenticazioni eseguite l'anno scorso: 50 milioni di dollari di merce, per l'esattezza. Mostra che la maggior parte dei falsi (o articoli "non identificati", come li chiama la società) identificati da Entrupy erano "molto buona" alla qualità "super-falsa", e che la percentuale di articoli ritenuti autentici è cresciuta dall'85% al ​​90% tra il 2017 e il 2018. Indica potenziali ragioni per ciò, inclusi i venditori che sono più attenti e vigili sulla verifica e hanno più paura di essere scoperti mentre gli sforzi di autenticazione avanzano.

Fa anche luce su ciò che guida le tendenze nel mondo delle borse contraffatte: Louis Vuitton è tra i marchi più falsificati perché i suoi stili, materiali e monogramma non cambiano così frequentemente come altri. Perché Chloé le borse sono così difficili da autenticare a occhio, una soluzione alternativa come Entrupy è più desiderabile. L'aumento della domanda di alcune borse si traduce spesso anche in maggiori quantità di contraffazioni: Ermete e Goyard aveva le percentuali più alte di borse "non identificate" perché molto desiderate e volutamente prodotte in quantità limitate. I falsi Gucci sono diventati sempre più popolari semplicemente a causa del popolarità del marchio. Il valore di rivendita può anche avere un impatto sulla popolarità della contraffazione di determinati stili.

Le borse contraffatte non entrano nella catena di approvvigionamento solo attraverso i rivenditori di seconda mano. Possono passare attraverso siti Web illegittimi in cui i clienti possono credere di ottenere un buon affare sulla cosa reale, solo per ricevere un falso. Possono anche presentarsi sotto forma di resi fraudolenti nei negozi a prezzo pieno. Il prossimo obiettivo di Entrupy è quello di entrare nel mercato primario con un nuovo prodotto chiamato Fingerprinting: Fondamentalmente, un marchio o il rivenditore fotografa parte di una nuova borsa in qualsiasi punto della catena di approvvigionamento prima che venga commercializzata e venduta ad a cliente. Quindi, se un cliente restituisce quella borsa, scatta la stessa foto per assicurarsi che corrisponda a una borsa venduta dal rivenditore.

Il mese scorso, Entrupy ha svelato una partnership con la catena di grandi magazzini del Regno Unito Selfridges, che di recente ha scoperto che le persone acquistavano prodotti autentici e poi restituivano versioni false per ottenere rimborsi completi. Per un rivenditore delle dimensioni di Selfridges, l'utilizzo di un dispositivo facile da usare è più realistico che formare ogni addetto alle vendite nelle sfumature dell'autenticazione di lusso e rende il processo più rapido per il cliente, che potrebbe fare un legittimo Restituzione. Un verdetto sul fatto che si tratti dello stesso articolo può arrivare in pochi secondi. Durante una prova, il dispositivo ha scoperto che 11 dei 109 ritorni erano potenzialmente fraudolenti.

Come evidenziato dal suo rapporto State of the Fake, Entrupy è in missione per far luce sul problema della contraffazione nel mondo, dalle migliaia di milioni di dollari può costare a marchi e rivenditori, per i rischi sociali, ambientali e per la salute (e forse farsi un nome più grande nel processi).

"Non c'è un regolamento, quindi quando pensi a chi li sta facendo, è orribile; hai bambini incatenati ai tavoli, donne rinchiuse nelle fabbriche. Le sostanze chimiche utilizzate [nella produzione di questi articoli] non ci sono dati su ciò che possono farti", afferma Thompson.

Infatti, un recente Rapporto Better Business Bureau sulla contraffazione, che copriva non solo borse false ma una sfilza di altri prodotti, dalle scarpe da ginnastica ai giocattoli al trucco, ha scoperto che le organizzazioni internazionali i gruppi criminali sono pesantemente coinvolti nella contraffazione e che almeno una parte dei proventi delle contraffazioni può essere utilizzata per finanziare il terrorismo gruppi. Cita anche a guida per il consumatore rilasciato dall'International Trade Administration che ha stimato nel 2016 che la contraffazione e la pirateria costano all'economia degli Stati Uniti, ogni anno, tra $ 200 miliardi e $ 250 miliardi e 750.000 posti di lavoro.

"La gente pensa che sia un crimine senza vittime", aggiunge Thompson. "È solo una mancanza di educazione".

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