Shopping mobile e app social Dote punta a diventare il "centro commerciale dei sogni della generazione Z"

Come Generazione Z cresce per essere il più grande gruppo di consumatori del commercio al dettaglio con una stima 44 miliardi di dollari nel potere d'acquisto, le imprese sono ripensando le loro strategie per attirare un gruppo di nativi digitali che apprezzano le esperienze di acquisto senza soluzione di continuità, l'autenticità e la trasparenza. La loro idea di shopping non è semplicemente andare al centro commerciale o sfogliando un catalogo di Delia o Alloy come nel caso delle generazioni precedenti. Invece, sta guardando gli acquisti su YouTube, scorrendo la pagina Instagram di un marchio e guardando i loro influencer preferiti per l'ispirazione del vestito, direttamente dai loro smartphone.

Shopping mobile e app social Dote sta tenendo il passo con queste abitudini e punta ad essere "il centro commerciale dei sogni della Generazione Z". "Dal nostro punto di vista, vediamo questi rivenditori che non si sono completamente identificati o non sono stati al passo con quel cambiamento", afferma il fondatore e CEO Lauren Farleigh. "Stanno davvero cercando di utilizzare le vecchie tecniche di marketing per questa nuova generazione, ma non coinvolgono in modo autentico questi creatori di social e i loro seguaci della Generazione Z".

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Dopo aver lanciato Dote nel 2014, Farleigh, cresciuto ad Anchorage, in Alaska, ha studiato a Dartmouth e ha dato il via alla sua carriera tecnologica nei giochi mobili a San Francisco: ha raccolto fino a $ 10,6 milioni in finanziamenti e raccolto Gwyneth Paltrow come mentore e consigliere mentre appariva nello show "Il pianeta delle app". Come lo shopping mobile aumenta all'interno dello spazio dell'e-commerce — potenzialmente raggiungendo $284 miliardi, ovvero il 45% del mercato e-commerce totale degli Stati Uniti, entro il 2020 — Dote è già in vantaggio.

Il modo in cui funziona Dote è che è uno sportello unico con almeno 140 dei marchi e rivenditori preferiti della Generazione Z. Pensa Brandy Melville, Madewell, Allestitori urbani, ASOS, Sephora e altro ancora. Dopo aver creato un account, aver aggiunto gli articoli al carrello e aver effettuato un ordine, l'app lo invia ai rivenditori per l'elaborazione e la spedizione. Inoltre, in base ai tuoi negozi e acquisti preferiti, una selezione di prodotti e offerte è curata solo per te. Ci sono anche aggiornamenti su sconti, omaggi e un programma fedeltà per ottenere monete Dote per la spedizione gratuita, un servizio fotografico pop-up o la possibilità di essere presenti su Instagram di Dote.

Ciò che distingue veramente questa app è la sua componente social. Il profilo di un utente Dote è essenzialmente la sede per la creazione di contenuti, come sondaggi (una funzione Dote appena lanciata), video, quiz, omaggi ed elenchi su elenchi di elementi preferiti. Quelli con un seguito maggiore su YouTube o Instagram sono verificati come "Ragazza Dote", incluso Ellie Thumann, Summer Mckeen e Hannah Meloche, per dirne alcuni. Se taggano @doteshopping in un post di Instagram, ciò si alimenta nel loro profilo Dote, che i follower possono acquistare immediatamente sull'app. "Molti di loro hanno costruito il loro seguito creando contenuti acquistabili", afferma Farleigh. "I tutorial sul trucco, 'Preparati con me', i viaggi estivi sono tutti contenuti relativi allo shopping. Ricevo probabilmente 10 email al giorno che dicono 'Come faccio a diventare una Dote Girl?'"

Una Dote Girl in particolare, star di YouTube (e nuova ossessione del team Fashionista) Emma Chamberlain, ha annunciato martedì un prossimo progetto (chiamato Low Key di EmmaC) in vendita esclusivamente su Dote. (Dagli sguardi dei suoi teaser e nuovo sito web, abbiamo una sensazione abbastanza buona che sia legato alla moda.) "Questa è davvero la più grande impresa e partnership che abbiamo mai avuto sin dal nostro inizio e siamo super entusiasti di lavorare ancora più vicino con Emma", dice Farleigh. Maggiori dettagli verranno rilasciati il ​​mese prossimo.

L'utente tipico di Dote è una donna di età compresa tra 13 e 22 anni. Visita l'app circa quattro volte al giorno e trascorre in media 40 minuti su di essa. Secondo Farleigh, ogni viaggio di acquisto è composto da circa 75 prodotti visualizzati in totale. "Siamo una sorta di interessante ibrido tra un'app per lo shopping tradizionale e i social", spiega. "Stiamo creando una piattaforma in cui non si tratta solo dell'acquisto, ma della community. Anche se non acquisti oggi, puoi tornare, puoi fare un divertente quiz, puoi esplorare l'Instagram acquistabile, partecipare a un giveaway ed essere davvero ancora parte di quel mondo e di quella comunità. Penso che sia una buona ragione per cui vediamo questo numero di fidanzamento e fidelizzazione super appiccicoso".

Dote sta costruendo una community anche al di fuori dell'app. Nei giorni feriali alle 17:00 PST è "Dote Daily Live", quando alcuni membri dello staff selezionati vanno in diretta su Instagram per condividere i loro abiti del giorno, chattare con i loro follower (soprannominati "Dote Nation") e giocare per i crediti di acquisto o swag da Dote's con sede a San Francisco ufficio. Inoltre, Farleigh ha portato Dote Girls a viaggi di influencer a Miami, Malibu, Aspen, Coachella (o "Dotechella") e presto, ad agosto, alle Fiji.

Durante un viaggio di Dote ad Austin, in Texas, i genitori di Farleigh, che si sono trasferiti lì alcuni anni fa, hanno organizzato una cena per le ragazze - insieme alle loro mamme / tutori - a casa loro. "Mia madre è ancora più o meno tipo, 'È il tuo lavoro? vero?' Quindi questo è stato un modo divertente per dimostrare che lo è", ricorda Farleigh. "In realtà, la sua vicina stava impazzendo perché è una ragazza delle medie e tutti i suoi idoli come Emma Chamberlain e Marla Caterina erano a casa nostra. Penso che sia per questo che mia madre ha capito che non era super casuale".

Nota: questo post è stato aggiornato dalla sua versione originale per chiarire che ogni giro di shopping su Dote ha una media di 75 prodotti visualizzati, non prodotti acquistati.

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