Guardando un tutorial su YouTube della truccatrice Lisa Eldridge è come partecipare a una sessione di terapia. C'è qualcosa nella sua elegante voce inglese e nei movimenti metodici delle sue mani, sempre vestite con i suoi anelli caratteristici, che guida gli spettatori (e Fashionista editori!) per sottolineare le sue qualità calmanti.
"Sì, lo dicono sempre!" Eldridge racconta Fashionista con una risata. "Posto un video e ci sono almeno 30 o 40 commentatori che lo dicono!"
Sebbene inizialmente non fosse sicura del motivo per cui le persone si sentivano così per lei, in un certo senso lo capisce. "Il lavoro del truccatore è un lavoro molto nutriente: stai cercando di prenderti cura di qualcuno e renderlo bello, farlo sentire a suo agio e al sicuro con il lavoro che stai facendo, quindi immagino che molte delle qualità che fanno di me un buon truccatore mi rendano anche abbastanza rassicurante", ha dice.
Naturalmente, le qualità che rendi Eldridge un bravo truccatore sono ciò che attira le donne?
i suoi tutorial su YouTube iniziare con; con oltre 20 anni di attività, Eldridge ha svolto lavori di bellezza per attrici di serie A come Kate Winslet, campagne con marchi blue chip come Gucci e editoriali di alta moda. Ma nonostante avesse un elenco completo di clienti da sogno, è stata l'attrazione di connettersi con la donna comune che l'ha portata a produrre i suoi tutorial.Eldridge lanciato il suo canale YouTube quattro anni fa, dopo un'apparizione alla televisione britannica, ha inviato traffico a il suo sito web spuntoni. Riceveva domande da spettatori che volevano sapere come fare ricrea un look che aveva fatto nello show. "Ho pensato che avrebbe davvero senso fare il mio sito web più di una destinazione per quando queste persone vedono lo spettacolo, vengono sul sito Web e possono effettivamente trovare il risposte a tutte queste domande che stanno facendo, e sarebbero effettivamente in grado di ricavarne qualcosa", ha spiega.
Per distinguersi - e per stabilire saldamente il suo background professionale - Eldridge ha deciso di filmare davanti a uno sfondo bianco. Ma oltre a questo, non c'è mai stato un piano per la produzione; il suo primissimo tutorial è stato girato il giorno dopo una festa di Natale. "Ero uscito la sera prima e non avevo un bell'aspetto e ho pensato, 'Farò un tutorial su come avere un bell'aspetto la mattina dopo una grande serata fuori'", spiega Eldridge. "È semplicemente progredito in modo molto organico da lì."
Non è stata una decisione facile lanciare il suo canale; quattro anni e mezzo fa, i tutorial su Internet erano ancora l'avamposto dei vlogger cresciuti in casa. "Ero un po' preoccupata perché ovviamente avevo molti clienti famosi di serie A e YouTube non era un posto per professionisti nel settore della moda", dice. "Quindi ho tirato fuori il collo facendole."
Il rischio è stato ripagato. Eldridge non solo ha una forte base di spettatori (appena a nord di 900k abbonati su YouTube), ma molti di quegli stessi clienti di serie A e altri truccatori professionisti ora sono fan dei suoi tutorial come bene. Non è difficile capire perché: Eldridge combina il suo know-how professionale con temi semplici e riconoscibili. Nessun trucco pazzo da "Game of Thrones" o un contouring Kardashian qui: si tratta di aiutare le donne a coprire l'acne o ricreare un bellissimo look dal tappeto rosso. Prende idee da donne che danno suggerimenti sui suoi vari canali di social media e nei commenti dei suoi video, chiedendo come ottenere un certo look o come prepararsi per un evento.
"Sai, sono molto guidata dalle persone che mi seguono, dalle loro opinioni e dai loro interessi", dice. "Di solito faccio cose in cui ho fatto un lavoro per un editoriale o un tappeto rosso e metto la foto e se un sacco di persone lo faranno dire: "Adoriamo questo look, puoi fare un tutorial?" allora proverò davvero a farlo perché mi sembra un modo così carino di rispondendo."
Alcuni dei tutorial preferiti di Eldridge sono quelli basati su scenari di vita reale, come i video del "primo appuntamento" o dell'"incontro con l'ex". "Tutti noi attraversiamo queste situazioni e le persone si sentono stressate o in preda al panico a riguardo, e è a questo che servono le amiche, e penso che sia qui che la cosa online possa davvero connettersi", ha dice. "Se puoi parlare con qualcuno di esperienze del genere e avere altre persone che parlano tra loro nei commenti, è una cosa così bella da fare".
Nonostante abbia ottenuto incarichi a pagamento con marchi come Chanel, per cui fa anche tutorial, e Boots No 7, per cui ha lavorato come direttore creativo fino allo scorso anno, Eldridge non consente un singolo posizionamento di prodotti a pagamento in nessuno dei suoi video. "Nessuno mi ha pagato per presentare un prodotto, non sono mai stata sponsorizzata, non sono mai stata pagata da un'azienda di trucco per presentare un prodotto, e questo per me è assolutamente fondamentale", dice. "Mi assicuro che non sia sul mio contratto perché per me è così importante". ("Nessuno potrebbe pagarmi abbastanza", aggiunge con una risata. "Sapete quanti soldi la gente dovrebbe pagarmi? Con 20 anni al vertice del mio gioco nell'industria del trucco?")
È un'altra ragione per cui le donne si fidano di Eldridge; è così impegnata a presentare solo prodotti in cui crede che è stata persino scartata tutorial già filmati e modificati dopo aver scoperto che un prodotto che aveva usato non era all'altezza aspettative. Significa anche che i suoi tutorial presentano di tutto, dai marchi prestigiosi ai reperti della farmacia. Eldridge ha provato centinaia di marchi e non si lascia influenzare dal packaging di lusso; per lei, è tutta una questione di risultato finale sul viso.
"Molti blogger sono fan del trucco perché amano il trucco - 'Oh, questa è la nuova collezione e la confezione è carina, il colore è carino' ed è fantastico", spiega Eldridge. "Io, come truccatore professionista, mi dai un ombretto marrone di buona qualità e farò sembrare l'attrice bella. Non mi interessa quale sia il marchio, non mi interessa quale sia la confezione: se funziona bene, se fotografa bene, ha un bell'aspetto, è quello di cui ho bisogno per il mio lavoro, la mia reputazione e la mia carriera".
Legge ancora tutti i commenti e risponde agli spettatori, alcuni dei quali sono con lei da quando ha iniziato quattro anni fa. "Quando leggo i commenti e rispondo, viene da me, perché è la parte migliore per me", spiega. "È una persona reale che ha visto qualcosa."
Alla fine della giornata, sono quegli spettatori che hanno contribuito a costruire il canale di successo di Eldridge. Poiché non presenta annunci nei suoi video, YouTube e Google non inseriscono i suoi video nei risultati di ricerca. "Quello che amo è che le persone guardino i miei video e li raccomandino a un amico, alle loro famiglie, e verranno e diranno: 'Oh, mia sorella me ne ha parlato'", dice con orgoglio. "Non è stato Google a dirglielo, è stata la loro amica, la loro sorella, e sono riuscito a creare questo pubblico che per me è così reale".
Per lei è importante destreggiarsi tra i suoi tutorial su YouTube e il suo lavoro professionale. Pianifica le riprese per giorni liberi, cercando regolarmente di inserire due o tre tutorial durante le riprese e poi programmando il montaggio per un altro giorno libero. Ma è uno dei lavori più gratificanti che Eldridge fa. "Per me, rappresenta che posso truccarmi nella campagna Gucci e il giorno dopo rispondo a qualcuno che mi fa una domanda dal Mississippi sul mio ultimo tutorial", spiega.
"Sono in una situazione da sogno: poter lavorare su campagne patinate e condividere con molte persone e connettermi con loro", dice. "È solo una gioia e un piacere."