Non userò mai quell'ennesimo BB cream campione che hai ingombrando il tuo armadietto dei medicinali? Bene, ora puoi liberartene, perché un mercato commerciale unico si è sviluppato grazie all'ubiquità di programmi di campionario di bellezza.
Forum di trucco come MakeUpTalk avere discussioni lunghe pagine (stiamo parlando di thread multipli e continui con oltre 430 post), in cui gli utenti documentano i loro elenchi di "commercio", suddivisi in elementi "Have" e "Want". Gli elenchi commerciali di molti singoli utenti ricevono più di 1.000 visualizzazioni. Uno dei più grandi gruppi Facebook dedicati allo scambio, Scambi di scatole di bellezza, ha oltre 2.000 membri in tutto il mondo e continua ad aumentare.
Le ragioni per cui le persone si dedicano al trading di campioni di bellezza vanno oltre: "Beh, ho ricevuto un campione che non mi è piaciuto e non so cosa farne". Qualche volta, come spiega Lucy Brown, l'amministratore di Beauty Box Swaps, è una questione di preferenze e di volere una tonalità/variazione diversa da quella che si ricevuto.
Per alcuni utenti, il trading è diventato un complemento necessario per godersi l'esperienza della scoperta della bellezza. "Il trading ha completamente trasformato il modo in cui ho pensato a queste scatole mensili", ci ha detto Meagan Senesac, una lettrice di Fashionista. "Ho odiato certi oggetti nelle scatole e non avevo idea di cosa farne. Ora, non mi interessa davvero cosa ottengo in una scatola perché so che probabilmente posso scambiarlo con qualcuno.
Ma il trading è diventato anche una forma di intrattenimento e un gioco a sé stante, e il brivido di essere in grado di scambiare per un campione che desideri ardentemente è simile a ciò che ha guidato Beanie Baby e Trolls mania. Shannyn Allan, del blog FrugaleBella, che organizza uno scambio mensile di campioni tra un gruppo di blogger, paragona l'esperienza di scambio di campioni di bellezza allo "scambio di carte da baseball, ma per donne adulte".
Jacinta Perkins, che gestisce il blog, MyBeautyBox dice: "Il commercio può essere divertente quanto ricevere le scatole". Lei insegue Internet per cercare di scoprire il contenuto di una scatola prima che vengano spediti, per decidere in anticipo se vuole scambiare o fare scorta a preferito. "Se vedo arrivare qualcosa che amo, o qualcosa di cui so che vorrò di più, cercherò di capire cosa non voglio e metterlo in vendita", dice Perkins. "La gente sembra andare gaga su tutto ciò che è a grandezza naturale o da marchi come Stila, Balm, Pixi, Beauty Blender o Tarte".
Quindi le aziende cosmetiche e gli abbonamenti di bellezza dovrebbero tenere d'occhio il comportamento indipendente di questo gruppo in rapida crescita? La creazione della comunità di trading online è una chiara indicazione che "l'elemento di scarto nella piattaforma di scoperta [scatole di abbonamento di bellezza] è troppo grande", come esercito di bellezza Ce lo ha detto in precedenza il CEO Lindsey Guest. Ci sono troppi campioni là fuori e non sono sempre assegnati a persone che li vogliono veramente.
I campioni di bellezza scambiati sono al di là della portata dei dati tracciabili delle scatole di abbonamento di bellezza, quindi le aziende di bellezza non conoscono potenziali nuovi clienti. E l'ampia disponibilità di campioni di bellezza rende più facile per alcuni clienti diventare clienti campione per sempre, invece di fedelissimi al marchio che acquistano taglie intere.
Mentre Ipsy è l'unica scatola di abbonamento di bellezza con un forum commerciale, le aziende di scatole di abbonamento di bellezza stanno sicuramente prestando attenzione all'attività che si verifica dopo che i clienti aprono le loro scatole. Jennifer Goldfarb, presidente di Ipsy, pensa che l'attività di trading sia indicativa di quanto le donne appassionate e disposte a impegnarsi online su bellezza e trucco. "Pensiamo che sia un altro ottimo modo per assaggiare i prodotti che inviamo come parte del nostro programma Glam Bag."
La più grande compagnia di abbonamenti di bellezza, Cassetta di betulla, era positivo sull'argomento; i co-fondatori Katia Beauchamp e Hayley Barna hanno osservato che "è bello vedere che la nostra attività ha anche ispirato i clienti ad aiutarsi a vicenda, peer to peer, attraverso community" e definendolo una "divertente estensione dell'esperienza Birchbox". Hanno aggiunto che i forum online servono in qualche modo come "focus group" per il modo in cui i clienti reagiscono bene i prodotti. Ma per quanto riguarda i piani futuri, rimangono vaghi, dicendo che "spesso fanno brainstorming sui modi in cui possiamo saperne di più e partecipare".
Le scatole di abbonamento di bellezza troveranno un modo per integrare il trading nei loro servizi? Solo il tempo lo dirà. Ma i consumatori non aspettano di scoprirlo.