Foto: Scratch
Acquisti assistiti da esperti: ora c'è (un'altra) app per questo. Sarebbe un nuovo servizio chiamato Graffio, lanciando martedì, che consente ai tipi impegnati di chattare con i personal shopper per ottenere consigli su decorazioni per la casa, accessori e regali entro 24 ore e quindi acquistare tali beni.
Il germe dell'idea è nato dalle lotte del CEO Matt Zisow per portare a termine tutto. Era impegnato con il lavoro, avendo lavorato in un hedge fund prima di andare in un'altra startup di consumatori, e lui e sua moglie avevano tre figli, tutti di età inferiore ai sette anni. Dice che voleva che esistesse per lui, sua moglie e tutti quelli che conosce, ed è praticamente chi lo sta usando da quando la startup ha lanciato una versione beta ad agosto: mamme e papà casalinghi, uomini e donne professionisti e persone tra i 20 e i 30 anni, con un reddito familiare medio di $ 100.000 e su.
Zisow dice che non descriverebbe Scratch come un servizio di stilista, anche se l'app potrebbe certamente essere utilizzata in modi che si avvicinano a quell'esperienza. (Scratch ha attualmente sei esperti di shopping in casa e prevede di ampliare la sua forza lavoro sviluppando una rete di freelance acquirenti.) Se un particolare utente è alla ricerca di accessori o abbigliamento, Scratch inizia a competere con la miriade di startup di styling lì, come
Correzione del punto o Keaton Row.Al momento, però, l'attività non è molto orientata alla moda. Scratch ha accordi con "duecento" marchi al momento - principalmente all'interno di casa, regali e accessori - che gli danno una parte di ogni vendita, dal momento che il servizio è completamente gratuito da parte dell'utente. Il rapporto della startup con il mondo della moda non è ancora ben sviluppato, anche se i personal shopper sono incoraggiati a fare riferimento ai propri clienti a prodotti provenienti da fonti con cui Scratch non ha un rapporto formale se questo è ciò che li renderà più felice. Quindi puoi certamente usare Scratch per ottenere consigli sull'abbigliamento scelti a mano, ma l'attività non è ancora ottimizzata per questo.
Durante il beta test, Scratch ha visto circa il 75% delle vendite provenienti da regali e casa, con un altro 15% da gioielli e accessori. Una statistica più interessante: circa il 40-50 percento degli utenti acquista il prodotto suggerito dall'acquirente. Un altro 80 per cento torna per fare una seconda richiesta.
Con una spinta iniziale incoraggiante come quella, Scratch ha anche attirato l'attenzione degli investitori e recentemente ha raccolto $ 3,6 milioni da Bessemer Venture Partners (Pinterest, Shopify), NextView Ventures, Red Swan Ventures (Warby Parker, Birchbox) e il CEO di Blue Apron, Matt Salzberg.
Correzione: una versione precedente di questo articolo affermava che Scratch era stato lanciato con un finanziamento di 3,2 milioni di dollari quando, in realtà, aveva raccolto 3,6 milioni di dollari.