Di tutti i rivenditori high street, H&M è, almeno pubblicamente, apparso il più attivamente dedicato alla sostenibilità, e presto ciò potrebbe comportare un costo finanziario per gli acquirenti.
Ad esempio, ha un "eco-friendly" Collezione Consapevole, un programma di riciclaggio ed è stato dedicato all'utilizzo di cotone organico. Recentemente, e forse ancora più importante, ha diventa più trasparente sulle sue pratiche di produzione, divulgando i nomi delle fabbriche dei suoi fornitori nel suo ultimo rapporto di sostenibilità.
Ora, sta facendo un ulteriore passo avanti cercando di migliorare le condizioni dei lavoratori in quelle fabbriche – importante, data la recente raffica di incendi mortali nelle fabbriche in Bangladesh. Il mese scorso, ha pubblicato una tabella di marcia che delinea come pagherà a tutti i suoi lavoratori tessili un salario dignitoso. E, sebbene non sia stato menzionato nella tabella di marcia di H&M, parte di quel piano potrebbe comportare l'aumento dei prezzi. Helena Helmersson, responsabile della sostenibilità di H&M,
ha detto all'AFP Lunedì quell'aumento di prezzo "potrebbe essere una possibilità" a lungo termine.Un rappresentante di H&M ci ha detto mercoledì: "Non pensiamo che questa strategia comporterà un aumento dei prezzi per i nostri clienti. È un investimento nella nostra offerta per i clienti e porterà benefici a H&M a lungo termine. È importante ricordare che i salari sono solo uno dei numerosi fattori che influenzano i costi di approvvigionamento e i prezzi nei nostri negozi. Riteniamo inoltre che ciò porterà a mercati di produzione più stabili, con una migliore efficienza e produttività. A lungo termine questo sarà redditizio sia per noi che per i nostri fornitori".
Quando H&M ha ospitato insieme a tavola rotonda sulla sostenibilità di moda questo aprile, il consenso era che le aziende - H&M inclusa - avrebbero generalmente messo il profitto al di sopra della sostenibilità. È così che funzionano gli affari. Quindi ha senso che H&M potrebbe dover aumentare i suoi prezzi, ma gli acquirenti sono pronti e disposti a pagare di più, anche se capiscono perché?