Immagine per gentile concessione di Fleur du Mal
Fleur du Mal è un brand di lingerie di lusso e ready to wear fondato nel 2012 da Jennifer Zuccarini. La collezione è distribuita online su fleurdumal.com e con i migliori grandi magazzini e rivenditori specializzati in tutto il mondo. Siamo alla ricerca di un individuo desideroso, laborioso e esperto di moda da inserire nel nostro team.
Lo Studio & PR Coordinator supporterà il nostro team di marketing e lavorerà a fianco della nostra agenzia di pubbliche relazioni per aumentare la consapevolezza del marchio per Fleur du Mal. Cerchiamo una persona estremamente orientata ai dettagli, organizzata e laboriosa, interessata ad avere le mani in più sfaccettature di un'azienda e a crescere con il marchio fleur du mal.
Responsabilità delle pubbliche relazioni:
- Lavora con un grande team per costruire la presenza PR di Fleur du Mal, dalla costruzione di relazioni con i blogger all'inseminazione di celebrità, regali, pianificazione di eventi e altro ancora
- Essere responsabile della gestione interna di tutto il traffico di campioni e dell'inventario dei campioni
- Tieni traccia di tutti i crediti editoriali recenti e imminenti sia in formato cartaceo che online
- Compila e aggiorna costantemente un ampio database di contatti
- Lavorare a stretto contatto con il team di marketing digitale per eseguire efficacemente la strategia
- Gestire canali di e-commerce di terze parti (Farfetch, Spring, Lyst, inclusi, a titolo esemplificativo, l'elaborazione degli ordini, l'aggiornamento dell'inventario e il collegamento con il servizio clienti)
- Aiutaci a creare un grande entusiasmo per un marchio già super degno di nota, mantenendoci freschi mentre continuiamo a crescere
Responsabilità dello studio:
- Assistere il team nelle attività amministrative e operative per mantenere l'organizzazione in studio
- Merchandising portacampioni per appuntamenti
- Trascina la merce nello studio dal magazzino per gli appuntamenti e gli eventi dello shopping e per mantenere l'inventario dello studio
- Rispondi ai telefoni, rispondi ai messaggi vocali, alla porta, pianifica i messaggeri e coordina FEDEX, DHL, UPS
- Crea liste di imballaggio per le spedizioni al magazzino, traccia il check-in
- Collabora quotidianamente con il magazzino per risolvere problemi di stock e spedizione
Responsabilità del servizio clienti:
- Rispondi alle e-mail dei clienti in merito a domande sul sito, dimensionamento, sconti e spedizione
- Elabora tutti i resi e gli scambi, tenendo traccia di tutti i feedback dei clienti
- Supervisiona quotidianamente i preordini online/telefonici/in studio, contattando i clienti non appena la merce diventa disponibile
- Assistenza per appuntamenti di shopping privati/eventi speciali (shopping in studio, trunk show)
- Proporre ed eseguire iniziative di clientela
- Tieni traccia dei clienti VIP, gestisci regali, sensibilizzazione, ecc.
Voi:
- Sono un eccellente comunicatore, in grado di costruire una corretta e-mail di sensibilizzazione e comprendere l'importanza di una comunicazione approfondita su tutti i fronti.
- Sono orientati al servizio clienti. Non ha paura di rispondere al telefono.
- Avere una forte attenzione ai dettagli e un'ossessione per l'organizzazione
- Sono in grado di comprendere le sfumature del marchio Fleur du Mal e alla fine sono (o possono diventare) una Fleur Girl (o un ragazzo) nel cuore
- Sono esperti nella blogosfera della moda e nelle pubblicazioni pertinenti
- Avere un minimo di 2 anni di esperienza in Fashion PR
Per candidarsi, inviare un'e-mail con curriculum e lettera di presentazione a [email protected]
Seguici sui social: @fleurdumalnyc