È stata una buona stagione per essere un rivenditore online. Non solo i rivenditori online hanno avuto un vantaggio sulle vendite del weekend del Ringraziamento, ma sono stati anche in grado di fare un salto sui saldi post-natalizi, pubblicando alcuni dei loro maggiori sconti dell'anno nelle prime ore del Natale Giorno. E gli acquirenti (noi inclusi) ne hanno approfittato: le vendite il giorno di Natale sono aumentate del 16,5% rispetto allo scorso anno, un aumento percentuale ancora maggiore di quello i rivenditori online hanno visto durante il weekend del Ringraziamento, secondo IBM.
IBM non è stata in grado di fornire una stima esatta in dollari per le vendite online il giorno di Natale, ma ha notato che il traffico mobile verso i siti dei rivenditori online è stato maggiore il giorno di Natale rispetto a qualsiasi altro giorno di questa festività stagione. (Non possiamo fare a meno di chiederci se le persone stessero facendo acquisti furtivamente sui loro smartphone sotto il tavolo, o testando i loro nuovi tablet navigando su Net-a-Porter.) In tutto, smartphone e tablet hanno rappresentato quasi la metà (48%) di tutto il traffico online il giorno di Natale, con un aumento del 28,3% rispetto 2012. Mentre il traffico era elevato, i tassi di acquisto erano inferiori, sebbene ancora impressionanti, rappresentando quasi il 29% di tutte le vendite il giorno di Natale. La stragrande maggioranza di queste vendite è avvenuta su tablet.
Forse la cosa più interessante è il ruolo che Pinterest e Facebook giocato in vacanza. Sebbene IBM non abbia fornito una stima sull'importo totale delle vendite guidate da Facebook e Pinterest (basato su dati precedenti, immaginiamo che i numeri fossero relativamente piccoli), la società ha notato che gli acquirenti segnalati da Facebook avevano quattro volte più probabilità di effettuare un acquisto rispetto a quelli segnalati da Pinterest. Detto questo, gli acquirenti di Pinterest hanno speso in media di più rispetto alle loro controparti di Facebook: $ 86,83 per ordine contro $ 72,01 per ordine.
Non si sa ancora come se la passano i rivenditori di mattoni e malta negli Stati Uniti il giorno dopo Natale, anche se i rivenditori nel Regno Unito hanno visto un 8% di aumento nel numero di acquirenti in giro per la mattina di Santo Stefano.