Jacques Marie Mage sta assumendo un addetto al servizio clienti internazionale a Los Angeles, CA

Fondata nel 2014 da Jerome Jacques Marie Mage, Jacques Marie Mage è un produttore con sede a Los Angeles di articoli di design in edizione limitata specializzato nella microproduzione di occhiali di lusso per una clientela dai gusti esigenti. Offriamo le nostre due collezioni esclusive, la collezione Circa e Vanguard.

Con ogni nuova collezione, JMM abbraccia una tavolozza unica di materiali preziosi, colori ricchi e forme geometriche sorprendenti, tutto che fanno abilmente riferimento e riconfigurano magnificamente gli individui sorprendenti, i movimenti artistici e gli eventi mondiali dei precedenti secoli. Tutti gli occhiali JMM sono di provenienza etica e prodotti nel massimo rispetto dell'ambiente e del benessere dei partner del settore.

Il nostro team in crescita sta assumendo un giocatore di squadra entusiasta e motivato per fornire un'esperienza di servizio clienti stellare ai nostri clienti europei.

Le tue responsabilità sono - ma non limitate a:

• Costruire relazioni di fiducia sostenibili attraverso una comunicazione aperta e interattiva con i nostri clienti internazionali
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• Comunicare con i nostri clienti e agenti via e-mail, telefono, skype
• Coordinare e seguire l'evasione degli ordini e le consegne
• Identificare e valutare le esigenze dei clienti per migliorare costantemente la soddisfazione
• Gestire le comunicazioni tra clienti internazionali, agenti e ufficio
• Svolgere altri compiti correlati come assegnato

Competenze ed esperienza richieste:

• È preferibile 1-3 anni di servizio clienti nel settore del lusso
• Risolutore di problemi, entusiasta e benevolo
• Orientato ai dettagli e altamente organizzato
• Competente con Office Suite e QB
• Sono richieste forti capacità di comunicazione verbale e scritta, abilità interpersonali e capacità di presentazione
• Capacità di funzionare in un ambiente frenetico
• La giornata lavorativa inizia alle 6 del mattino
• Parli francese o italiano

Questa è una posizione a tempo pieno.

Si prega di inviare la lettera di presentazione e riprendere a [email protected].