La missione del fondatore di Pull Up For Change Sharon Chuter di costruire un'industria della bellezza antirazzista è appena iniziata

Negli ultimi anni, l'industria della bellezza è stata in fermento con discorsi di "trasparenza" quando si tratta di ingredienti e catene di approvvigionamento e "inclusività" quando si tratta di gamme di sfumature. Ma cosa succede se i marchi si avvicinano alle proprie pratiche di impiego, struttura aziendale, formazione interna, esterna marketing, sviluppo del prodotto e talento sul set con lo stesso livello di riguardo per la trasparenza e inclusività? Nonostante la relativa ubiquità delle gamme di fondotinta a 40 tonalità e dei messaggi di potenziamento auto-esaltanti, l'industria della bellezza - come la maggior parte dell'America aziendale, rimane un luogo razzista e tossico, in cui il talento nero viene spesso trascurato, ignorato e cancellato. Sharon Chuter è in missione per cambiare le cose.

Il 3 giugno, nel mezzo di un crescente movimento internazionale per combattere il razzismo e decine di post performativi sui social media da marchi in tutta l'America aziendale, Chuter

è diventato pubblico su Instagram con una semplice domanda: Tira su o zitto. Il fondatore di UOMA Beauty — il cui mandato nel settore include ruoli a Revlon, L'Oreal e Beneficio — è stato ispirato da Rihanna'S discorso commovente ai NAACP Image Awards incoraggiando le persone a chiedere ai loro amici di tutte le razze di "tirarsi su" per la comunità nera. Chuter ha rivolto la sua attenzione al proprio settore, invitando i marchi di bellezza non solo a condividere messaggi vuoti di solidarietà sui social media, ma a ottenere onesto sulle proprie carenze, offrire trasparenza sulla diversità dei propri dipendenti e delineare obiettivi concreti per fare meglio in futuro.

"Chiediamo a tutti i marchi che hanno rilasciato una dichiarazione di sostegno di rilasciare pubblicamente entro le prossime 72 ore il numero di dipendenti neri che hanno nelle loro organizzazioni a livello aziendale. Abbiamo anche bisogno di conoscere il numero di persone di colore che hai in ruoli di leadership. Tutti voi avete dichiarazioni e politiche sull'essere datori di lavoro con pari opportunità, quindi mostrateci la prova", ha scritto in una didascalia di Instagram. In quelle prime 72 ore, dozzine di aziende, tra cui Ulta, L'Oréal e Glossier, si erano effettivamente fermate, una testimonianza sia del potere dei social media che della stessa Chuter. Il movimento si è esteso anche oltre la bellezza, con aziende come Gap, Levi's, Apple e Microsoft che si sono presentate con statistiche sull'occupazione e piani d'azione per il cambiamento. Ma tutto questo, dice Chuter, è solo l'inizio.

Diverse settimane dopo aver chiesto per la prima volta ai marchi di fermarsi, Chuter si è presa un po' di tempo per chiacchierare con Fashionista su come i consumatori possono continuare a ritenere i marchi responsabili, oltre a condividere la sua prospettiva su ciò che le aziende devono fare oltre la semplice assunzione di più persone di colore, alcune vibrazioni imbarazzanti con Rihanna e i grandi progetti che ha per il futuro del movimento. Continua a leggere per i momenti salienti della nostra conversazione.

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Un sacco di marchi hanno fatto dichiarazioni di "solidarietà" e hanno promesso di "fare meglio" in futuro quando si tratta di assumere persone di colore. Ma come possiamo sapere quando i marchi sono autentici e come possiamo continuare a ritenerli responsabili?

Penso che dobbiamo solo vedere i numeri salire. [Pull Up for Change] è un forum pubblico, quindi quando pubblichi numeri come questo, sei aperto alle critiche. I tuoi stessi dipendenti ti sfidano e dicono che è una stronzata e lo pubblicizzano. Molte persone dicono: "Come facciamo a sapere che questi marchi non mentono?" e io sono tipo, 'Noi non lo facciamo.' Ecco perché è un argomento di conversazione. Ma quando rilasci quei numeri, ti sei aperto a una denuncia, perché a un certo punto, qualche giornalista diventerà molto curioso. I tuoi dipendenti vorranno parlare, invieranno informazioni a un giornalista, e poi pubblicheranno i numeri reali, e questo sarà un vero disastro di pubbliche relazioni per te.

Quali sono i benchmark o le pietre miliari specifici che dovremmo cercare da queste aziende in futuro?

Per me, si tratta di tornare tra sei mesi, voglio vedere miglioramenti. Non possiamo stare fermi, non possiamo vedere quei numeri tornare indietro. Vogliamo vederlo andare avanti. Anche l'uno per cento è enorme, è un numero enorme, soprattutto se si considerano grandi datori di lavoro come L'Oréal ed Estée Lauder. Qualsiasi punto percentuale di salto che vediamo potrebbe sembrare un piccolo salto, ma è tangibile, sono gli esseri umani. Quindi voglio vedere miglioramenti - non stiamo dando loro, 'Oh, deve essere del 10% in sei mesi.' No, non è realistico. Tutto quello che vogliamo vedere è che stai meglio perché hai detto che avresti fatto meglio di sei mesi fa. Qualunque cosa sembri, la prenderemo, purché sia ​​migliore.

Vedrai alcuni marchi in cui vedrai enormi balzi in avanti. Prendiamo, ad esempio, Fresh Beauty. Fresh Beauty non ha rilasciato i numeri reali. Ma hanno fatto una dichiarazione e un impegno per aumentare l'occupazione nera del 50%. Questo probabilmente mi dice che hanno una persona di colore se vogliono vedere quel livello di salto. La cosa buona è che molte di queste aziende hanno escogitato i propri obiettivi tangibili. Lauder ha detto: "Vogliamo arrivare al 15% nei prossimi tre anni". Ok, vediamo che succede, ma tra sei mesi voglio vedere dei progressi e voglio vederli salire a quel numero. Per coloro che non si sono impegnati in un numero, in realtà vogliamo solo vedere progressi.

Ci sono marchi o rivenditori in particolare di cui ti piacerebbe davvero sentire che sono rimasti in silenzio finora?

C'è l'ovvio, come Fenty Beauty, che ha sbalordito tutti nel loro silenzio. Questo movimento Pull Up è stato ispirato dal discorso di Rihanna, quindi per me è davvero imbarazzante. Ho anche pensato di cambiare il nome dell'intero movimento e dell'intera campagna perché non era previsto. Guardando quel discorso sono stato molto, molto ispirato: 'Dì ai tuoi amici di fermarsi,' — Sono tipo okay, dirò a tutta la mia dannata industria di fermarsi, non solo ai miei amici. E poi c'è questo completo silenzio da quel marchio.

Ho provato a stare con [Rihanna]. Dissi: 'Tutti - ogni dannata persona in questo settore - si fermano, tutti nell'America aziendale, si fermano.' Quindi quel silenzio ha creato molto imbarazzo. Altri marchi di proprietà dei neri sono stati i primi a tirarsi su, come "Lascia che ti mostriamo come si fa". Iman è venuto e ha spento quella cosa. La regina entra, mette la sua faccia sul poster e dice: "Sono qui dal 1994 a combattere per la comunità e la mia squadra è ancora all'85% nero e io sono ancora l'amministratore delegato.' Quindi Iman stava essenzialmente dicendo "Ho tirato su per 26 anni e sto ancora tirando" su.'

Questa è stata l'opportunità [di Fenty] di venire a mostrare "Siamo il marchio OG che ha abbandonato 40 sfumature di fondotinta, mostrarti anche la nostra squadra.' Questo è stato un momento per vantarsi, e poi è stato solo un silenzio completo, e questo è stato deludente.

E ora le persone si stanno incuriosendo e indagano da sole sulle statistiche sull'occupazione delle aziende (come quella di Fenty), giusto?

È stato creato questo momento in cui le persone ora vanno su LinkedIn e fanno ricerche e mi inviano le informazioni. Non pubblicherò queste informazioni, perché l'intero intento è che i marchi trovino trasparenza. Non ha senso ignorarlo, quando lo ignori lo peggiora perché fa sì che tutti usino la loro immaginazione per rendere il problema probabilmente peggiore di quanto non sia in realtà. E se in realtà non va bene - ehi, tutti sanno che [Rihanna] rappresenta la comunità, tutti sanno che non c'è dubbio che Rihanna sia legittima per i neri. Ok, ha problemi nel business e forse c'è un punto in cui il marchio esce e dice: 'Ehi, abbiamo sbagliato. Non ci siamo concentrati su questo, e ora abbiamo imparato, sappiamo meglio, faremo meglio.'

È stato un silenzio molto strano per me personalmente, se devo essere onesto. Faccio parte della Marina, sono uno dei fan di Rihanna più aggressivi di sempre, ma alla fine della giornata sto combattendo per la mia gente in generale, e devo rimanere onesto.

Ci sono altri marchi a cui pensi che avrebbero potuto rispondere in modo più significativo?

Non mi sarei mai aspettato che Benefit tirasse su e rilasciasse numeri. Ho lavorato lì, so com'è la loro diversità: inesistente. Quindi non me lo sarei mai aspettato. Ad essere onesti, non fanno nemmeno i colori [per il trucco] per i neri, non dovrebbe succedere. Hanno fatto una dichiarazione in cui hanno detto "La responsabilità è il miglior cosmetico", ma poi hanno continuato a non essere responsabili, quindi è stato abbastanza ridicolo per me. È letteralmente iniziato con il commento sulla responsabilità, e poi sono andati avanti senza fornire numeri, niente di cui potessero essere ritenuti responsabili.

Avevano una dichiarazione lanuginosa di: "Doneremo soldi, guarderemo all'occupazione" - niente aveva un obiettivo. Se parli di responsabilità, devi avere un obiettivo a cui ritenerti responsabile. Quindi non è stato sorprendente per me. La mia fiducia per l'America corporativa è zero.

Cosa diresti ai brand che non pensano di dover far parte di questa trasparenza?

A tutti gli altri grandi giocatori che pensano di poter stare zitti, spero che vedano che è inevitabile, non se ne andrà. Vediamo persone come Gap che si tirano su, Levi's, tutti questi marchi davvero della vecchia scuola venire al tavolo e poi qualsiasi marchio che sta ancora provando per essere giovani e progressisti che cercano di nascondersi, il messaggio per loro è: non c'è nessun posto dove nascondersi, queste conversazioni non stanno andando da nessuna parte. Questo non è un movimento di una settimana che andrà via. Ne parleremo tra un anno, tra due, tra tre anni. Continueremo ad essere una spina nel fianco e una spina nel collo delle persone fino a quando non avremo piena trasparenza e responsabilità e inizieremo a fare pressioni anche politicamente.

Quali azioni politiche o legali ritenete necessarie per rendere l'industria più accessibile e inclusiva per la comunità nera?

Abbiamo bisogno di molte cose sulla pubblicità e sul marketing da cambiare, abbiamo bisogno della dichiarazione di proprietà. Molti marchi utilizzano i volti neri per commercializzare i consumatori neri e quindi non assumono persone di colore, ed ecco quello che dico: se hai intenzione di mettere un Faccia nera di fronte a qualsiasi attività commerciale e dici che sono affari di qualcuno, devi al pubblico rivelare quanto degli affari è di quella persona attività commerciale.

Non so perché questo non sia lo standard e la legge. Dovrebbe essere completamente illegale; in questo momento non è etico, cosa succede. Fanno finta che siano affari della persona, ma in realtà quella persona ottiene solo il 10 o il 20% di quel business. Non sono affari di quella persona, non dovrebbero mai essere dichiarati affari di quella persona. Nella migliore delle ipotesi, dovrebbero essere un volto dell'azienda, e penso che faremo pressioni affinché quelle leggi vengano cambiate, perché in questo momento, specialmente per il Comunità nera, le corporazioni ingannano i neri e lanciano facce nere davanti alle cose e dicono "questo è di proprietà dei neri;" nel frattempo, è non. Quindi gli acquirenti neri corrono e buttano i loro dollari su questi marchi, nel frattempo non vengono assunti da questi marchi, e questo deve cambiare. C'è molto lavoro da fare per noi, e ho tempo per farlo, ho passione e ce la faremo.

Poiché questi marchi presumibilmente stanno mantenendo alcune delle promesse e degli obiettivi che hanno delineato nelle ultime settimane, cose come provare a ripensare alle loro assunzioni pratiche e assunzione di più persone di colore: cosa possono fare anche internamente in termini di formazione del proprio team esistente, in termini di assunzione di nuovi dipendenti e quindi Su? Come deve cambiare anche quella struttura interna?

Ad essere onesti, prima ancora di assumere più neri, devi prima prenderti cura della tua casa. Hai un'azienda favorevole alla presenza di una persona di colore? Direi che la maggior parte delle aziende non lo fa. Queste sono le conversazioni che ho avuto con molti imprenditori, amministratori delegati, fondatori, responsabili della diversità nell'ultima settimana: chiaro e semplice, la tua organizzazione non è attualmente progettata per essere amica dei neri, quindi i neri non sono fiorenti, sono sopravvivere.

C'è una cultura del lavoro molto tossica per i neri, ed è per questo che questo lavoro va oltre, 'Andiamo ad assumere più persone', ma è per questo che i numeri sono importanti. In questo momento, molte aziende presumibilmente vogliono assumere persone di colore in questo momento, ma in molti casi, anche se fanno questi lavori, non saranno felici. Ma ora che più aziende saranno aperte all'assunzione di [dipendenti neri], non dovranno semplicemente soffrire in silenzio nel loro lavoro. [Possono dire:] 'Se non mi tratti correttamente, andrò semplicemente da un'azienda che mi tratterà adeguatamente', e questa è la cosa eccitante di questo esercizio.

Penso che le aziende che stanno facendo la cosa giusta, naturalmente, i talenti neri disponibili all'interno delle organizzazioni inizieranno ad affollarsi in quelle aziende. E le altre aziende dovranno davvero iniziare a fare molto lavoro.

Qual è il tuo consiglio alle aziende che desiderano trasformare davvero la loro diversità aziendale a lungo termine? Da dove possono iniziare?

Dobbiamo considerare sia i pregiudizi inconsci che quelli consci. Ho detto a molte aziende: "I tuoi video di formazione sono inutili. Sono fatti da bianchi che mantengono queste conversazioni morbide perché vogliono renderle politicamente corrette.' Ma fai un dannato allenamento come si deve.

Dobbiamo iniziare ad avere video di formazione più avvincenti e genuini che le persone guarderanno e saranno scosse, perché questa è l'esperienza dei neri. Penso che le aziende vogliano sempre video di formazione carini che non arruffino le piume. Ma la gente dovrebbe guardarlo e capire la realtà.

Cos'altro possono fare le aziende per assicurarsi di promuovere un ambiente di lavoro antirazzista in cui i dipendenti neri siano supportati?

Ancora più importante, devono avere un approccio a tolleranza zero - zero, perché la maggior parte delle aziende non ha un approccio di tolleranza zero: al razzismo, a qualsiasi questione razziale e discriminazione. Che cosa significa? Significa una denuncia contro di te e sei licenziato. Una volta che le persone vedranno che è così serio, tutti inizieranno automaticamente ad adeguare i loro comportamenti, perché ora è al di là di una semplice formazione aziendale, è vederlo nella vita reale.

Non stiamo parlando solo di occupazione qui. Stiamo parlando delle tue campagne: quante persone di colore stai effettivamente usando? Stiamo parlando del set: molte di queste compagnie fanno le riprese. L'intero equipaggio, o il 90%, è bianco. Il talento nero non è nemmeno a suo agio in quell'ambiente.

Non dovresti assumere un parrucchiere che non sappia fare tutti i capelli. Perché un parrucchiere dovrebbe saper fare solo i capelli bianchi? In questo momento, noi [come industria] lo incoraggiamo. La maggior parte degli stilisti di celebrità non può toccare i capelli neri. Tutti dovrebbero imparare a fare tutti i capelli, non è così complicato. Come minimo, ogni parrucchiere dovrebbe essere in grado di fare i capelli neri, ogni truccatore dovrebbe essere in grado di fare il trucco nero e, se non possono, il marchio non dovrebbe assumerli. C'è un sacco di responsabilità che l'azienda detiene e su cui sono stati in qualche modo passivi. Ma controllano molto, assumono modelle, assumono fotografi, assumono truccatori, parrucchieri, creano prodotti. Hanno bisogno di guardare tutte le cose che controllano e tutte le cose che sono rotte in questo momento. Molti di loro, quando pubblicano persone di colore sui loro feed social, sono solo UGC, non sono nemmeno le persone che hanno pagato per farlo, quindi non stanno rimettendo soldi nella comunità degli influencer. C'è molto che i marchi possono fare per iniziare a normalizzare l'esperienza Black all'interno del loro ecosistema, e se possono farlo, hanno fatto molto.

Altro da aggiungere?

La cosa che voglio continuare a urlare è: tutti, non stancatevi. Continua questo lavoro. Non sono due settimane e abbiamo finito: il nostro lavoro è appena iniziato. Abbiamo molto da fare. A tutti coloro che non fanno parte del nostro movimento, unisciti a noi. È molto, molto facile, non ci vuole molto lavoro da parte dei consumatori. Vota con i tuoi dollari, sii attivo con noi. Prendi il controllo delle pagine [social media] dei marchi e chiedi loro di fermarsi. Stai protestando con le dita e puoi apportare enormi cambiamenti solo essendo coerente. È una causa molto nobile. Il nostro obiettivo è creare il più grande cambiamento economico per la comunità nera da secoli, quindi rendiamolo realtà e rendiamolo possibile.

Questa intervista è stata modificata per chiarezza.

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