Foto: per gentile concessione di Rebag
Per la prima volta nei suoi quasi sei anni di storia, Rebag - la piattaforma di rivendita per l'acquisto e la vendita di borse di lusso di seconda mano - inizierà a vendere qualcosa che non è, beh, borse.
Mercoledì, la società ha annunciato che ora porterà accessori. Ciò include occhiali da sole, sciarpe, scialli, ciondoli e portachiavi, cinture, guanti, accessori per capelli e cappelli, piccoli accessori per la casa e piccola pelletteria di marchi di lusso. È la prima incursione di Rebag in una nuova categoria.
"Ne parlavamo da molto tempo", racconta a Fashionista Charles Gorra, CEO e fondatore di Rebag. "È sempre stato sul nostro radar, in una certa misura, perché l'idea di espansione della categoria è qualcosa che viene sempre dai nostri clienti".
Rebag ha iniziato a lavorare per renderlo realtà circa sei mesi fa, ha detto: "Subito dopo le festività natalizie, lo abbiamo inserito nella nostra road map 2020, con un lancio a maggio. L'abbiamo spostato indietro di un mese a causa dell'ambiente attuale, ma ora è pronto per giugno".
Chiusure per Covid-19 e ha ripreso la pianificazione per il resto dell'anno, l'azienda ha deciso di andare avanti con il lancio, secondo Gorra.Il dirigente afferma che "ci è diventato abbastanza ovvio abbastanza presto" che gli accessori sarebbero stati un naturale passo successivo, in termini di espansione della categoria, per Rebag. "Prima di tutto, l'universo dei marchi è lo stesso dei designer a cui ci rivolgiamo attualmente", spiega. "Questi sono marchi su cui abbiamo molta conoscenza, anche se in un'altra categoria, ma sono ancora all'interno il nostro regno familiare." Poi, c'è il fatto che le borse, il suo pane quotidiano, tecnicamente sono Accessori. Inoltre, Rebag ha portato in passato prodotti "adiacenti" selezionati, come alcuni piccoli articoli di pelletteria.
"Penso che gli accessori condividano molte caratteristiche con le borse: non hanno taglie o tante taglie come l'abbigliamento, [il che rende] più facile per noi da gestire", continua Gorra. Ci sono anche "un numero più limitato di riferimenti o SKU". Quindi, poiché il prodotto è generalmente più piccolo, "è ragionevolmente facile da maneggiare e spedire".
Da anni Rebag si interrogava su quando avrebbe ampliato la propria offerta ad altri tipi di prodotti, afferma Gorra. Ma l'azienda ha resistito perché "la realtà è che questo business è la precisione. Dobbiamo eseguire con un alto livello di prestazioni e precisione a causa del prezzo di fascia alta dell'articolo, motivo per cui volevamo essere molto cauti e assicurarci come organizzazione che fossimo attrezzati." Ciò significava avere più capitale (che si è assicurato a maggio) e più persone in posizioni di leadership che consentirebbero a Rebag di eseguire questo tipo di progetto (che ha assunto nell'ultimo anno).
"Il pezzo più importante era che volevamo lanciare una nuova categoria solo quando sentivamo di aver già eseguito bene e di aver quasi padroneggiato la nostra categoria principale, che sono le borse. E se lo guardi, in realtà ci sono voluti cinque anni, [che] alcuni potrebbero obiettare che è un sacco di tempo".
Gorra afferma che Rebag "ha dovuto riorganizzare un bel po' di cose" internamente prima di addentrarsi completamente nel mondo degli accessori. Ciò includeva i team di acquisto e autenticazione che studiano e raccolgono i prodotti, il team operativo imparando come prendersi cura di oggetti con cui non aveva lavorato prima e il team di fotografia che capiva come farlo sparagli. "È fondamentalmente come un puzzle: ogni pezzo è gestibile da solo e si tratta solo di molti dettagli e minuzie", spiega.
"La buona notizia è che avevamo già tutte le conoscenze di cui avevamo bisogno internamente", continua Gorra. "Questo è anche il motivo per cui abbiamo voluto iniziare con gli accessori perché crediamo che, sebbene non sia qualcosa che noi... attualmente coperti, è qualcosa in cui il nostro team può espandersi, attraverso la ricerca e la formazione e indagine."
Come il mercato di rivendita continua a crescere, insieme a sempre più rivenditori che vogliono un pezzo, Gorra afferma che la differenziazione di Rebag nello spazio degli accessori sarà la stessa che è stata nelle borse: il suo modello di business. "Acquistiamo il bene in anticipo: non è una spedizione, non è peer-to-peer", spiega. "Replichiamo la nostra consueta proposta di valore, che è un acquisto immediato e anticipato". Potrai vendere il tuo accessori a Rebag nei suoi negozi, quando quelli riapriranno, aggiunge e utilizza la sua tecnologia di determinazione dei prezzi del software, Clair, sugli accessori a lanciare.
L'obiettivo dell'azienda in questo momento è lanciare e perfezionare la sua prima espansione di categoria nei prossimi mesi. Ma secondo Gorra, è aperto all'esplorazione di altre aree in cui può crescere.
"Siamo sempre in entrata dai clienti, su tutto", dice. "Per noi, è solo una funzione di capire: funziona con il nostro modello di business? Possiamo assumerci il rischio di inventario in quella categoria? Crediamo di avere l'organizzazione, il sistema e le persone per supportarlo con alta qualità? Non appena possiamo rispondere 'sì' a queste domande, possiamo iniziare a pensare a varie categorie".
"Riteniamo che il mercato della rivendita vedrà una crescita enorme nei prossimi anni", continua Gorra. "Siamo interessati a catturare una quota maggiore di portafogli o una quota maggiore di armadi".
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