Un negozio di pullman a New York City. Foto: Spencer Platt/Getty Images
L'allenatore è nel bel mezzo di un inversione di tendenza promessa — e mentre la folla della moda ha già acquistato nella nuova direzione creativa del marchio, ci vorrà del tempo prima che i numeri delle vendite recuperino il ritardo.
Nel terzo trimestre fiscale terminato il 28 marzo, le entrate sono state pari a 929 milioni di dollari, in calo del 15% su base annua e inferiori ai 950 milioni di dollari previsti dalla società. (Le vendite sarebbero state superiori del 3% se non fossero state influenzate negativamente dai cambiamenti valutari, ha affermato Coach.) Le vendite nordamericane sono state le più colpite, in calo del 24% a $ 493 milioni per il trimestre. La notizia ha fatto scendere il prezzo delle azioni di Coach di oltre l'8% nella tarda mattinata di martedì.
Cosa sta causando il continuo calo delle vendite? Un certo numero di cose. Uno, Coach sta chiudendo molti negozi e punti vendita a prezzo pieno con scarsi risultati in Nord America - 69 quest'anno fino ad oggi. L'azienda ha anche ridotto significativamente le sue offerte promozionali, sia nei propri negozi che nei grandi magazzini, attirando così meno clienti e danneggiando le conversioni. Mentre Coach una volta organizzava in media tre "vendite flash" a settimana, questo trimestre ha organizzato un solo evento promozionale a metà marzo, ad esempio. In una chiamata sugli utili, il CEO di Coach Victor Luis ha affermato che i clienti hanno già riconosciuto che il marchio è meno promozionale di quanto non fosse una volta.
Mentre i risultati sono stati meno spettacolari di quanto gli investitori avrebbero potuto sperare, Luis e il CFO Jane Nielsen lo hanno ripetuto Il piano di trasformazione dell'allenatore per "arrivare a un luogo di redditività best-in-class e crescita sostenibile" rimane invariato. L'azienda continuerà a chiudere i negozi con prestazioni insufficienti mentre apre nuove sedi e rinnova quelli esistenti a seguito della sua concetto di negozio di "lusso moderno" e prevede che le vendite continueranno a diminuire "a due cifre basse" a causa della diminuzione delle promozioni attività. In una nota più allegra, la società prevede di introdurre più prodotti dal direttore creativo Stuart Vevers, il cui terza presentazione della New York Fashion Week è stata accolta con "accoglienza straordinariamente positiva". Coach ha inoltre in programma di lanciare il suo primo profumo con il partner di licenza Inter Parfums questo autunno.
In particolare all'orizzonte, la società acquisizione di Stuart Weitzman dovrebbe essere completato entro la prossima settimana. Luis ha affermato che Coach sarà in grado di aiutare il marchio Weitzman ad espandersi a livello internazionale, mentre Coach trarrà vantaggio dalla sua "collaudata leadership [nave] nella moda e nella vestibilità".