Dirigere e gestire il Edie Parker Attività di e-commerce, esperienza del cliente online e programmi di marketing digitale. Coltiva una migliore percezione del marchio attraverso un'attenta gestione della selezione dei contenuti e della distribuzione attraverso i canali digitali. Raggiungere obiettivi di vendita attraverso una gestione efficace di prodotti, contenuti, marketing, tecnologia, pianificazione dei media, email marketing, reportistica e analisi, servizio clienti e realizzazione, nonché progettazione e sviluppo continui di sistemi e procedure per posizionare al meglio il marchio per crescita esponenziale. Assicurati che il marchio generi continuamente contenuti che promuovono gli obiettivi aziendali.
RESPONSABILITÀ
MARKETING
- Supervisionare i programmi di marketing digitale, tra cui: e-mail, SEO, affiliazione, regali, ricerca a pagamento, social a pagamento, feed di prodotti e programmi di remarketing entro un determinato budget
- Gestisci la strategia di email marketing, supervisiona i contenuti, la cadenza, le promozioni e l'acquisizione di email per garantire che la strategia di email marketing sia la migliore della categoria.
- Eseguire il calendario di marketing e promozionale per raggiungere gli obiettivi di vendita e di vendita
- Collabora con il commerciante per garantire un assortimento ottimale per soddisfare la domanda dei clienti digitali.
- Gestire lo sviluppo e la supervisione della strategia di acquisizione, fidelizzazione e segmentazione dei clienti – costruire fedeltà, coinvolgimento e consapevolezza del marchio - definizione di KPI per misurare l'impatto con il CRM digitale manager.
STRATEGIA
- Concepire, sviluppare ed eseguire programmi completi per migliorare e far crescere il business dell'e-commerce. E negozi di telefonia mobile.
- Valuta potenziali nuovi partner e plug-in per il sito/azienda di eCommerce
- Creare e possedere il budget del dipartimento e mantenere il P&I dipartimentale.
- Responsabilità generale per le vendite settimanali e mensili, l'inventario, il sell-through, il traffico e i rapporti di marketing. Analizza le tendenze e confronta i dati storici.
- Assegna priorità e gestisci i progetti in base a tempistiche, risorse e budget.
CONTENUTI CREATIVI
- Supervisionare lo sviluppo e l'esecuzione di contenuti stagionali per evidenziare le iniziative, i prodotti e le categorie chiave del marchio.
MANUTENZIONE DEL SITO / ESPERIENZA DEL CLIENTE
- Dirigere e gestire tutti gli aspetti dell'attività di e-commerce, l'esperienza del cliente online e la strategia di marketing digitale complessiva
- Mantenere la sicurezza e l'integrità del sito Web e degli account correlati: garantire prestazioni ottimali del sito Web, risolvere i problemi e supervisionare miglioramenti e miglioramenti. Assicurati che il sito sia privo di bug, errori di ortografia o contenuti scadenti.
- Supervisionare la pianificazione e la supervisione dei lanci di nuovi prodotti, tra cui fotografia del prodotto, ritocco, merchandising, inventario, descrizioni, date di consegna, stampa, campagne SEO e SEM.
- Responsabile del servizio clienti migliore della categoria, delle politiche appropriate, dell'elaborazione efficiente degli ordini, dell'evasione, della spedizione e dei resi ora e in futuro.
REQUISITI
FORMAZIONE SCOLASTICA
- Laurea richiesta.
ABILITÀ SPECIALI
- Esperienza con Magento
- Analitica e forte competenza in Google Analytics
- Familiarità con fornitori di e-commerce come Listrak, Pitney Bowes e Olark
- Esperienza nella gestione di centri di evasione ordini e logistica
- Competenza nell'uso di Word, Excel, Photoshop
- Comprensione e attitudine a lavorare con tecnologie di e-commerce, piattaforme, sistemi di gestione dei contenuti, strumenti analitici, html di base
- Esperienza nell'analisi delle prestazioni aziendali, successo dimostrato nel consigliare e applicare modifiche per migliorare le prestazioni del sito e delle vendite.
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Imprenditoriale, creativo, pieno di risorse, completo, attento ai dettagli, analitico, organizzato
ESPERIENZA LAVORATIVA
- 5 - 8 anni di esperienza nello sviluppo e nella manutenzione di siti Web di e-commerce di moda, inclusa la leadership dell'esperienza complessiva del cliente.
Per candidarsi: inviare il proprio curriculum a [email protected], linea tematica Responsabile marketing digitale ed e-commerce.