La marca
TOMMASO SABO è un'azienda lifestyle innovativa e internazionale, che produce gioielli, orologi e prodotti di bellezza per donne e uomini attenti alla moda. Le nostre forze trainanti sono l'amore per la moda e il fascino per la creazione di accessori innovativi e altamente espressivi. I modelli iconici delle sue collezioni da donna e da uomo hanno acquisito uno status di culto in tutto il mondo.
Poiché i nostri pezzi fanno battere il cuore, ci siamo affermati come il marchio "go-to" per le persone alla moda in cinque diversi continenti.
I nostri Missione è creare prodotti affascinanti in modo da poter:
- ispirare i nostri clienti con nuove creazioni e creare tendenze
- diffondi il nostro senso unico dello stile
- coltivare l'amore per i dettagli
- stabilire standard industriali elevati utilizzando materiali di alta qualità
È un ambizioso Missione ed è accoppiato con un audace Strategia.
Il nostro intento è espandere il nostro portafoglio al dettaglio con un Flagship Store a New York, che aprirà nell'agosto 2016. Questa "aggiunta esclusiva" ottimizzerà la nostra esposizione globale e mostrerà il marchio nella sua interezza. Attirerà una clientela molto diversificata, poiché presenterà il mondo di THOMAS SABO e tutte le sue collezioni, inclusa la sua ultima linea di gioielli.
Entrambi i nostri Missione e Strategia prosperare sul Valori che definiscono l'atteggiamento del Brand:
- Ispirazione ed energia creativa
- Entusiasmo
- Passione e determinazione: rendere possibile l'impossibile
La posizione:
Il Flagship Store Manager è un Brand Ambassador e incarnerà lo spirito di THOMAS SABO.
Saranno effettivamente responsabili di tutta l'amministrazione del Flagship Store di New York. Ciò include lo sviluppo e l'implementazione di processi che aiuterebbero a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita e la redditività del negozio; fornire ai clienti la migliore esperienza THOMAS SABO eseguendo con successo la strategia del marchio; guidare e sviluppare un team di professionisti delle vendite nel fornire un servizio clienti insuperabile.
Responsabilità generali:
- Assicurati che sia il tuo contributo di vendita personale che quello del tuo team soddisfino e superino gli obiettivi di performance fissati
- Dimostra la leadership delle vendite essendo attivamente in officina; lavora con Assistant Store Manager e Fine Jewelry Supervisor nello sviluppo delle tecniche dei Sales Associates in modo che possano costruire la fedeltà dei clienti e la consapevolezza del marchio attraverso un servizio superiore
- Clientela; assicurarsi che gli addetti alle vendite raccolgano i dati rilevanti dei clienti per assistere nella creazione di relazioni e utilizzare i dati per personalizzare esperienze di acquisto future e personalizzate
- Lavora con il responsabile della vendita al dettaglio nella produzione e nell'esecuzione di piani/strategie aziendali per il negozio, inclusi: sviluppo delle vendite, eventi, promozioni, formazione, merchandising, ecc.
- Mantiene i registri e i rapporti sulla gestione del contante del negozio, include le routine di apertura e chiusura, effettuando i depositi bancari necessari
- Esamina regolarmente le transazioni POS, gli ordini di merce in entrata/uscita e i livelli di inventario per verificarne l'accuratezza; prepara regolarmente rapporti di vendita programmati
- Supervisiona il progetto di gestione dell'inventario annuale/semestrale
- Collaborare con il team di prevenzione delle perdite per garantire che i controlli siano in atto per ridurre al minimo le perdite
- Supporta eventi chiave/lanci di prodotti; include la pianificazione, il coordinamento e l'impostazione/ripartizione
- Assicura che il negozio sia visivamente accattivante lavorando all'interno delle direttive aziendali relative alla manutenzione del negozio, posizionamento dei prodotti, decorazione per eventi/promozioni speciali, pulizia quotidiana
- Comunica in modo efficace con il responsabile della vendita al dettaglio in merito a vari problemi, tra cui la vendita al dettaglio, e formula le raccomandazioni necessarie
- Informa il Responsabile Retail delle attività/promozioni della concorrenza
- Mantiene una conoscenza approfondita del prodotto; partecipa a corsi di formazione interni sulla consapevolezza del prodotto e del marchio; è profondamente consapevole delle tendenze del settore e della moda
Oltre a quanto sopra, il Flagship Store Manager ha una padronanza dell'arte della costruzione di relazioni. Sono parte integrante della squadra e istruiscono tutti i membri dello staff per assicurarsi che stiano dando il massimo potenziale.
Responsabilità di vigilanza:
- Guidare con l'esempio e modellare un comportamento che rifletta i valori fondamentali di THOMAS SABO
- Reclutare, guidare e sviluppare un team di personale di vendita professionale, secondo le direttive HR locali
- Partecipa alle decisioni relative al personale, tra cui: disciplina, formazione, assegnazione e licenziamento, secondo le direttive locali sulle risorse umane
- Sviluppa continuamente l'Assistente Store Manager e il Supervisore di gioielleria, in modo che possano progredire con l'azienda man mano che cresce.
- Collaborare con le risorse umane per valutare le prestazioni annuali di Assistant Store Manager, Fine Jewelry Supervisor e Sales Associates
- Contribuire a creare un'atmosfera positiva, divertente, professionale, produttiva e orientata al team; favorire un dialogo continuo con i diretti subalterni per favorire nuove idee e raggiungere obiettivi di vendita
- Comunicare regolarmente ed efficacemente gli obiettivi del piano di vendita dell'azienda/negozio all'assistente del negozio Manager, Supervisore della gioielleria e Associati di vendita in modo che possano ottenere vendite chiaramente definite aspettative
- Programmazione; assicurarsi che il negozio sia sempre dotato di personale di livello appropriato
- Valuta le operazioni quotidiane su base continuativa e formula raccomandazioni/avvia azioni per migliorare la produttività, l'efficienza, l'efficacia e la redditività
Titoli di studio:
Qualifiche richieste:
- Minimo da 5 a 7 anni di esperienza nella gestione delle vendite in ambienti di vendita al dettaglio o di lusso, con comprovata esperienza nella generazione delle vendite e nella supervisione del raggiungimento delle vendite e della redditività obiettivi
- L'esperienza deve includere: leadership, coaching e sviluppo di team di vendita; gestione delle prestazioni; gestione delle scorte/inventario; strategia di commercializzazione basata su stimoli sensoriali
- Avere un approccio orientato all'obiettivo; iniziativa dello spettacolo; essere un risolutore di problemi
- Essere un giocatore di squadra dinamico, che può motivare la propria squadra e costruire relazioni
- Avere la capacità di ispirare fiducia e integrità nei membri del tuo team
- Essere in grado di lavorare in orari non tradizionali, inclusi giorni, notti, fine settimana e festivi
- Sii competente con Microsoft Office Word ed Excel e un sistema POS (Point of Sales)
- Avere capacità comunicative e interpersonali superiori
- Essere flessibili per lavorare in vari ruoli in base alle esigenze aziendali (front o back office)
- Deve avere l'autorizzazione per lavorare negli Stati Uniti
Qualifiche preferite:
- Laurea triennale in un college o università di quattro anni in Business Administration (o materie correlate) o Retail Management e/o Merchandising.
Pensi di essere la persona giusta per il nostro team? Se sì, invia il tuo curriculum a [email protected]. Assicurati di mettere NY Flagship Store Manager nella riga Oggetto.