Tadashi Shoji, una casa di moda con sede a Los Angeles, è alla ricerca di un portachiavi qualificato, innovativo, entusiasta e appassionato da inserire nel nostro team dedicato. Il candidato giusto sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e dello sviluppo di relazioni durature con i clienti.
Il candidato giusto assisterà in tutti gli aspetti dell'attività: formazione alle vendite, programmazione, controllo dell'inventario, merchandising e operazioni. Il Portachiavi deve dimostrare un alto grado di professionalità, mantenendo l'immagine e gli standard del marchio una priorità costante.
Doveri e responsabilità essenziali:
Strategia d'affari
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi personali
- Promuovere iniziative di assistenza ai clienti e supportare il team di vendita per guidare le vendite modellando e offrendo un'esperienza cliente eccezionale
- Aiuta tutti gli specialisti della moda a mantenere e utilizzare il registro clienti per guidare in modo proattivo il business
- Dimostrare una conoscenza approfondita della merce; assicurarsi che il personale di vendita sia esperto in tutti gli aspetti della conoscenza del prodotto.
Sviluppo delle persone
- Fornire coaching e sviluppo continui per elevare le capacità e le competenze del team
- Motivare il team a raggiungere gli obiettivi di vendita
- Affrontare e risolvere in modo proattivo i problemi dei dipendenti in modo professionale e in conformità con le politiche e le procedure della Società; collaborare con lo Store Manager secondo necessità.
Esperienza del cliente
- Fornire un'eccellente esperienza del cliente stabilendo un elevato standard di comportamento di vendita
- Assistere l'esecuzione di tutti gli standard di visual merchandising, le direttive e la pulizia e l'organizzazione generale del negozio
Operazioni
- Mantenere una conoscenza approfondita di tutte le politiche e le procedure.
- Supportare, promuovere e assumersi la responsabilità della prevenzione delle perdite in tutte le aree della gestione del rischio, della gestione dell'inventario e dei controlli di cassa.
Competenze ed esperienza richieste
- 3-5 anni di esperienza precedente nella gestione di un ambiente di vendita al dettaglio di lusso. Deve avere familiarità con le operazioni, il merchandising, le vendite e le attività di magazzino.
- Forti capacità analitiche; capacità di comprendere i budget, le vendite e la pianificazione delle scorte.
- Eccezionali capacità interpersonali e comunicative sia verbali che scritte.
- Orientamento al mercato/cliente: si concentra sulle esigenze e sulle priorità del cliente, comprende la concorrenza e trasmette le realtà del mercato all'organizzazione.
- Capacità di apprendere nuovi sistemi IT e abbracciare la tecnologia; esperto di Microsoft Office.
- Ottime capacità di networking e capacità di creare relazioni all'interno della comunità.
- Laurea o esperienza equivalente.
Per candidarsi: inviare il proprio curriculum a [email protected], indica quale sede sei interessato a fare domanda nella riga dell'oggetto dell'email.