Mentre i rivenditori di moda ampliano le loro offerte di bellezza, gli influencer sono la chiave per andare avanti?

Apparentemente, vendere una categoria non è più sufficiente per i rivenditori. Un grande fenomeno nel panorama dei beni di consumo in continua evoluzione negli ultimi anni sono stati i negozi e piattaforme di e-commerce inizialmente note per le loro offerte di moda e abbigliamento che si diversificano in diversi categorie, specialmente bellezza.

Net-a-Porter ha lanciato la bellezza nel 2015; Rivoluzione seguito l'esempio nel 2016. Più o meno nello stesso periodo, Allestitori urbani e Antropologia è passata dal portare un'infarinatura di prodotti vicino alla cassa all'investimento in sezioni di bellezza più grandi e più mirate nei loro negozi e sui loro siti web. Anche Barneys e Saks Fifth Avenue hanno aumentato le loro offerte di bellezza, così come Forever21, H&M, ASOS e & Other Stories all'estremità più accessibile dello spettro. Così come i siti di e-commerce indipendenti come Need Supply e The Dreslyn. L'anno scorso,

Urban Outfitters ha lanciato Ohii, una linea di bellezza interna degli sviluppatori di prodotti di Pat McGrath Labs e Glossier, e si è rapidamente unita ai ranghi dei marchi di bellezza più onnipresenti di Instagram. Quest'anno, il gigante dell'athleisure Lululemon entrati nello spazio della bellezza con il suo marchio "Self Care". Anche Amazon ha lavorato per corteggiare gli acquirenti di bellezza. E questi sono solo alcuni esempi.

Ha senso che i rivenditori abbiano grandi speranze per la bellezza. I saldi di bellezza online sono superando la crescita complessiva delle vendite di e-commerce e sono secondo quanto riferito previsto crescere di quasi il 28 percento quest'anno. E, per i mattoni e le malte, ottenere un margine elevato senza sacrificare troppo spazio di vendita è sempre un vantaggio. Ma mettere semplicemente prodotti per la cura della pelle e cosmetici su uno scaffale o su un sito di e-commerce non è di per sé sufficiente per attirare la bellezza acquirenti lontano da giganti della vendita al dettaglio di prodotti di bellezza come Sephora e Ulta, o marchi popolari diretti al consumatore come Glossier e Kylie Cosmetici.

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Ecco perché un grande magazzino sta ampliando i propri piani di bellezza, offrendo servizi di bellezza speciali, costruendo shop-in-shop e stabilendo esclusive con marchi. Ecco perché Saks offre Face Gym e CoolSculpting, e Nordstrom ha Base Coat e recentemente ha avuto un Pop-In a tema di bellezza naturale, Neiman Marcus ha DreamDry e Valley Nails, e Bloomingdale's ha una spa Clarins. Anche i rivenditori multimarca combattono per le esclusive, come essere l'unico rivenditore in una determinata regione a trasportare cosmetici Gucci o Pat McGrath Labs.

L'ultima strategia, sembra? Influencer. A proposito di esclusive, a giugno Nordstrom è diventato l'esclusivo rivenditore statunitense per mega-influencer Chiara Ferragni collaborazione con Lancôme. La catena con sede a Seattle ha ha fatto un grande investimento in marchi influencer dal lato della moda attraverso collaborazioni con artisti del calibro di Chriselle Lim, Arielle Charnas dei Something Navy, Gal incontra Julia Engel di Glam - ed è stato ripagato. È naturale che Nordstrom possa sperare di imitare quel successo dal punto di vista della bellezza.

"Lavoriamo sempre per portare prodotti esclusivi e a distribuzione limitata in modo da avere un'offerta differenziata per i nostri clienti da scoprire quando shopping con noi", Gemma Lionello, EVP, GMM Accessories and Beauty for Nordstrom, racconta a Fashionista l'importanza delle esclusive per la bellezza di Nordstrom attività commerciale. "Lancôme x Chiara ha suscitato molto scalpore non solo online ma anche nei nostri negozi". Aggiunge che la collaborazione ha avuto successo sia da a prospettiva di vendita e anche in termini di coinvolgimento del cliente, e che il suo successo ha avuto un "effetto alone", aumentando le vendite di altri prodotti Lancôme come bene.

"Gli influencer possono essere una voce potente nel mondo della bellezza", osserva. "Avere un brand partner forte come Lancôme ed essere allineati sugli obiettivi e sugli obiettivi di questa collaborazione influencer è stata la chiave del successo del lancio di Chiara. Chiara ha un forte legame con i suoi follower e si fidano della sua opinione".

Poi c'è Rivoluzione, che ha praticamente scritto il playbook su influencer marketing e collaborazioni. Dal lancio della bellezza tre anni fa, il società pubblica ora miliardaria ha integrato perfettamente la bellezza nella sua strategia di influencer.

"Sappiamo che il nostro cliente è ossessionato dalla bellezza e sentivamo di poter offrire la stessa esperienza che abbiamo fatto con la moda", afferma Raissa Gerona, Chief Brand Officer di Revolve. "Sapevamo che il programma di influencer e la relazione che abbiamo con gli influencer possono riversarsi direttamente nella bellezza". Ha iniziato lavorando con gli influencer con cui aveva già rapporti, come ad esempio Marianna Hewitt, che ha collaborato con il rivenditore per una scatola di bellezza curata e si è espansa da lì. Poiché così tanti influencer hanno iniziato a sfruttare lo spazio della bellezza come mezzo per diversificare i propri portafogli, l'azienda ha visto l'opportunità di lavorare con nuovi influencer e raggiungere così nuovi fan.

Gerona ha scoperto che i video e le storie di Instagram hanno risuonato di più quando si tratta di bellezza; Revolve Beauty ha il proprio account Instagram con 104.000 follower. L'azienda integra anche la bellezza nelle sue famose vacanze per influencer e nei viaggi del #RevolveFestival al Coachella. I marchi di bellezza del roster di Revolve Beauty contribuiscono alle borse per tutti i partecipanti influencer e, in particolare al #RevolveFestival, Beneficio ha allestito bar per tutto il giorno nel loro hotel. "I marchi vogliono partecipare a tutto ciò che sta facendo Revolve", afferma Gerona. "Sono così pronti perché hanno l'opportunità di avere visibilità".

Revolve lavora anche con influencer per curare beauty box dei loro prodotti preferiti. "È stato un grande successo per noi", osserva l'acquirente di prodotti di bellezza di Revolve Kandice Hansen. Uno di questi influencer era Hewitt, che in seguito ha lanciato la sua linea di prodotti per la cura della pelle Venerdì d'estate. Anche gli influencer e Instagram influiscono pesantemente sull'acquisto di Revolve Beauty. "Siamo sempre alla ricerca di influencer che lancino un nuovo marchio; vogliamo essere il più possibile di supporto", afferma Hansen. Lei nota influencer Negin Mirsalehi linea di prodotti per la cura dei capelli Gisou come "perfetto esempio di un marchio più venduto dal punto di vista della bellezza".

Hansen utilizza anche Instagram come risorsa per scoprire nuovi marchi, quindi non sorprende che Revolve Beauty sia rifornito con i preferiti di influencer come Supergoop, Dott.ssa Barbara Sturm e Ouai. Prende in considerazione anche il packaging instagrammabile quando cerca nuove etichette. "Se è qualcosa con cui vuole prendere uno scaffale, siamo fiduciosi di introdurlo nel sito", osserva.

Come molti hanno già fatto con la moda, potremmo vedere anche altre aziende seguire l'esempio di Revolve nella bellezza.

Anche Net-a-Porter sta iniziando a incorporare influencer nella sua crescente attività di bellezza di lusso. A maggio, il rivenditore ha ospitato un gruppo di influencer e modelle come Romee Strijd, Harley Viera-Newton e Pernille Teisbaek su un viaggio di tre giorni in Grecia per promuovere il suo negozio di vacanze Jet-a-Porter, e tra i marchi che hanno sponsorizzato il viaggio c'era Sisley-Parigi. Il marchio di bellezza di fascia alta ha regalato agli ospiti prodotti e allestito una spa per consulenze per il viso e il trucco.

E Amazon sta salendo sul carro del marchio di bellezza delle celebrità / influencer - anche se su larga scala - come rivenditore esclusivo di recente annunciato di La nuova linea trucco di Lady Gaga.

Chiaramente, la concorrenza sta dilagando in questo spazio, motivo in più per i rivenditori di diventare ancora più aggressivi con le loro strategie di influencer.

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