Dopo sette anni, Spacco Inc. Amministratore delegato Glenn Murphy sta scendendo. Andrà in pensione a fine gennaio e il 1° febbraio Art Peck, presidente della divisione Crescita, innovazione e digital, diventerà il nuovo CEO, supervisionando il marchio di punta Gap e Banana Republic, Old Navy, Piperlime, Athleta e Intermezzo. Peck è in azienda dal 2005.
Quando Murphy ha rilevato Gap nel 2007, le vendite stavano diminuendo. Oggi sono tornati a livelli di crescita positivi (seppur modesti). Durante il suo incarico, Murphy ha rinnovato la strategia del negozio di Gap, chiudendo i negozi poco performanti e aprendone di nuovi, più di recente in Cina. Ha anche iniziato ad affrontare le sfide progettuali di Gap, portando Rebekka Bay di Cos come direttore creativo alla fine del 2012 - anche se ha ammesso che il merchandising del marchio ha ancora bisogno di un po' di lavoro.
È interessante - e significativo - che Gap abbia estratto il suo prossimo leader dalla sua divisione digitale: secondo la società, Peck è attualmente responsabile delle strategie omnicanale e digitale di Gap presso il suo marchio di punta, e "guida" Athleta, Intermix e Piperlime negli stessi le zone. Prima di questo ruolo, Peck ha guidato la divisione nordamericana del marchio Gap dal 2011 al 2012 ed è stato a capo delle attività di outlet di Gap e Banana Republic.
Gap non è stato uno dei primi leader nello spazio dell'e-commerce, anche se negli ultimi anni ha fatto passi da gigante. Il marchio di punta dell'azienda si è dimostrato abile nel marketing digitale, essendo tra i primi a sviluppare campagne con piattaforme come Tumblr, CompitoConiglio e rete di condivisione di foto VSCO. Tra tutti i suoi marchi, le vendite online di Gap sono aumentate del 21,5% lo scorso anno, raggiungendo 2,26 miliardi di dollari tra febbraio 2013 e febbraio 2014.
La nomina di Peck rispecchia, in una certa misura, quella di Julie Bornstein di Sephora, una dirigente digitale che è diventata chief marketing officer dell'azienda nel marzo 2013.