Il "più grande negozio di sempre" di H&M sembra un grande magazzino a tutti gli effetti

Mercoledì a mezzogiorno, H&M ha aperto il suo tredicesimo negozio a New York City con il dettaglio che ha generato il titolo che è il più grande negozio del rivenditore al mondo. (Al momento in cui scriviamo, John Legend sta conducendo un vero e proprio taglio del nastro presso la nuova ammiraglia, dove si esibirà anche lui.) Si trova a Herald Square dall'altra parte della strada rispetto a Macy's, un'area molto trafficata che potrebbe attirare abbastanza persone da riempire gran parte dei 63.000 piedi quadrati del negozio.

Ecco i numeri. Il negozio è più grande di 6.000 piedi quadrati rispetto alla seconda sede più grande di H&M, sulla Fifth Avenue. Ha una moderna facciata in vetro di 35 piedi con schermo LCD, specchio e dettagli in piastrelle di terrazzo, nonché un atrio alto circa 9 metri al secondo livello. Ci sono 40 camerini, di cui nove per uomini, 31 per donne. Ci sono quattro piani, 34 registri, due ingressi e due ascensori.

Ho avuto modo di visitare l'imponente struttura martedì prima dell'apertura e sono rimasto colpito non solo dal dimensioni, ma anche quante tipologie di prodotti realizza oggi H&M, che sono pienamente rappresentate nel negozio.

Dalla lingerie all'abbigliamento per bambini, dalla maternità alle calzature fino alla casa, non solo erano presenti tutte le categorie di prodotti immaginabili, ma ognuna aveva un'enorme sezione designata. Non sapevo nemmeno che H&M producesse biancheria intima, ed eccola lì in un mini shop-in-shop delle dimensioni di un piccolo negozio di biancheria intima, dove i reggiseni erano disponibili in una gamma completa di taglie e una selezione completa di modellante.

Le dimensioni della sezione della casa di questo negozio rivaleggiano con quelle di un Nordstrom e includono di tutto, dai tovaglioli ai set di biancheria da letto completi alle tovaglie. Anche le sezioni dedicate alle scarpe, all'abbigliamento per bambini e persino agli accessori per bambini erano incredibilmente grandi. Ci sarà molto spazio dedicato al rivenditore ampliando la gamma di bellezza quando si lancia in autunno. Collaborazioni, come quella H&M ha recentemente annunciato con Balmain, sarà venduto anche qui, e sentiamo che le collaborazioni nello spazio domestico potrebbero presto diventare realtà.

H&M lo definisce un luogo "full concept", nel senso che contiene tutte le collezioni del rivenditore; un comunicato stampa si riferisce anche a queste sezioni come "reparti", il che è appropriato perché mi sentivo davvero come se fossi in un grande magazzino. La posizione mette H&M davanti a tutti gli altri negozi di fast fashion, almeno negli Stati Uniti, poiché vende molto di più della semplice moda veloce. Zara ha le categorie casa e bambini, sì, ma sono difficili da trovare negli Stati Uniti.

Tuttavia, il negozio non aliena gli acquirenti che vogliono solo entrare per prendere un vestito carino da indossare quella notte — gli articoli da donna di tendenza sono nella prima sezione che incontri entrando nel negozio.

H&M non sta commercializzando pesantemente le caratteristiche tecnologiche del negozio, forse perché non ha funzionato così bene l'ultima volta, ma siamo rimasti colpiti nel vedere che i camerini erano dotati di loro registratori di cassa e sensori di calore, che consentono agli addetti alle vendite di valutare se una stanza è occupato.

Anche se mi è piaciuto molto il negozio, dubito che tornerò molto. Il modo migliore per fare acquisti in un negozio H&M è quando è completamente vuoto e, data la posizione turistica nel centro della città, non sarà mai così una volta aperto.

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