Il genio di J. Crew continua a manifestarsi.
Ieri, la società ha pubblicato il suo rapporto annuale 2009, rivelando un profitto di $ 40 milioni per il 2009. Le vendite dello scorso anno sono aumentate dell'11% (rispetto ai numeri del 2008) a $ 1,6 miliardi di dollari.
Il segreto del successo del rivenditore è vecchio: dai al cliente quello che vuole prima che sappia di volerlo.
Quando il CEO Mickey Drexler (che fa anche parte del consiglio di amministrazione di Apple, un altro can't-touch-this brand americano) si diresse a J.Crew nel 2003 dopo essere stato improvvisamente licenziato da Gap, unse direttore creativo Jenna Lione il volto e il leader estetico del marchio.
Questa mossa audace ha portato a un culto di acquirenti che voleva indossare i suoi tenui pastelli, collane con fiocco/perle e gonne di broccato. Man mano che lo stile di Lyons è progredito, così anche i suoi design, e sono sicuramente una delle ragioni principali per cui la catena ha così tanto successo oggi.
Ma nessuna compagnia è perfetta.
Se potessimo dare un piccolo, minuscolo suggerimento a Drexler:
Mickey, adoriamo il tuo abbigliamento da donna--Jenna, sei una leggenda!--ma non tutte le ragazze si sentono a proprio agio con abiti ultra-femminili. Potremmo passare mezz'ora a esaminare il pavimento delle tue donne, ma finiamo sempre nel reparto maschile, a tastare le flanelle a quadri, le giacche Barbour e l'incredibile perfezione pantaloni chino rotti. Perché non far collaborare lo stilista di abbigliamento maschile Frank Muytjens e Jenna a una capsule collection per ragazzi? Siamo sicuri di non essere gli unici a raccoglierlo in un secondo.
Abbiamo detto la nostra. Ora è il momento di tornare sul carro dei J.Crew.