Dalam seri kami yang sudah berjalan lama, "Bagaimana Saya Membuatnya," kami berbicara dengan orang-orang yang mencari nafkah di industri mode tentang bagaimana mereka masuk dan menemukan kesuksesan.
Banyak memiliki berubah selama bertahun-tahun di institusi ritel ikonik New York Henri Bendel. Dia diperluas menjadi rantai nasional dengan 28 toko di seluruh negeri; itu berhenti menjual pakaian pada tahun 2009; dan baru tahun ini berhenti menjual merek pihak ketiga sama sekali untuk fokus pada penawaran aksesori internalnya.
Berita itu mengecewakan beberapa desainer, tetapi merupakan kesempatan menarik bagi Direktur Kreatif Pina Ferlisi, yang bergabung dengan perusahaan pada bulan Juli tahun lalu dan mengawasi tidak hanya semua produk, tetapi semuanya, mulai dari pajangan hingga merchandising hingga kampanye dan katalog.
Terlepas dari silsilahnya yang mengesankan -- ia mendesain di bawah Marc Jacobs di Perry Ellis, diluncurkan Marc oleh Marc Jacobs, menjadi kepala desain di Gap, adalah kreatif direktur untuk McQ di London dan EVP desain untuk merek aksesori kecil bernama Coach sebelum bergabung dengan Henri Bendel -- Ferlisi mengatakan ini adalah pekerjaan paling menyenangkan yang dia lakukan belum.
Kami baru-baru ini mendapat kesempatan untuk memilih otaknya tentang latar belakangnya, seperti apa pekerjaannya, dan bagaimana membuat merek berusia 120 tahun terasa relevan. Baca terus untuk wawancara kami.
Ceritakan tentang latar belakang Anda. Bagaimana Anda masuk ke mode?
Saya memulai fashion di Perry Ellis bersama Marc Jacobs dan saya mengerjakan koleksi grunge, jadi saya ada di sana ketika semua itu terjadi. Setelah Perry Ellis, saya bekerja dengan Marc lagi dan menjadi direktur kreatif Marc oleh Marc Jacobs dan saya meluncurkannya. Kemudian saya pindah ke kepala desain untuk Gap, yang sangat bagus untuk belajar dalam hal beralih dari merek desainer ke jenis merek yang lebih populer.
Saya selalu sangat menikmati aksesori; Saya membuat aksesoris di Marc Jacobs dan kemudian dari Gap saya pergi ke Coach dan menjadi EVP desain di Coach dan benar-benar fokus pada tas tangan dan perhiasan dan semua aksesori jelas karena itulah mereka melakukan. Dan kemudian saya pergi ke Alexander McQueen dan menjadi direktur kreatif untuk McQ di London selama beberapa tahun. Jadi saya sangat menyukai desainer dan merek yang lebih kontemporer, dan kemudian dari sana saya datang ke Henri Bendel sebagai direktur kreatif dan saya mengawasi semua materi iklan untuk merek, yang mencakup desain produk, merchandising, pemasaran, komunikasi, semua kampanye dan surat, dan katalog yang kami buat serta desain web, jadi apa pun yang benar-benar berinteraksi dengan pelanggan dan dilihat dan dirasakan, apa pun di toko kami yang adalah visual. Itu menciptakan dunia Henri Bendel.
Apakah Anda pergi ke sekolah untuk desain?
Ya. Saya dari Toronto dan saya belajar di Kanada 17 tahun yang lalu dan benar-benar mulai dalam mode saat itu.
Saya magang dan pekerjaan pertama saya, saya bekerja secara gratis dan melakukan apa pun yang harus saya lakukan dan saya dipekerjakan dan saya pikir jika Anda menyukai apa yang Anda lakukan, tidak pernah ada terlalu banyak, selalu ada lebih banyak yang dapat Anda lakukan. Selalu ada lebih banyak yang bisa Anda pelajari dan Anda benar-benar bersemangat karenanya, jadi saya pikir itu untuk pembaca Anda, siapa pun siapa yang tertarik dengan mode, ini adalah karier yang hebat, dan jalur yang bagus terutama di New York, di mana itu sangat besar industri.
Siapa yang belanja di Henri Bendel akhir-akhir ini? Bagaimana Anda menggambarkan pelanggan Anda?
Pelanggan kami sangat setia dan dia ingin tahu sehingga dia selalu mencari yang baru dan yang berikutnya dan ketika kami berbicara tentang pelanggan kami, kami pikirkan tentang lima kepribadian yang dicakup oleh pelanggan kami: gadis glamor, fashionista, gadis cantik, gadis unik dan sporty gadis. Kami terus-menerus memikirkan lima kepribadian yang berbelanja dengan kami dan benar-benar memberinya sesuatu yang baru setiap bulan.
Seberapa sering Anda keluar dengan koleksi baru?
Kami meluncurkan koleksi baru mungkin tiga kali setahun tetapi kami melakukan koleksi bulanan baru yang akan difokuskan musim, jadi di musim panas kami membuat koleksi pantai yang bagus dan sekarang kami meluncurkan tas tangan premium kami koleksi.
Apa dorongan untuk meluncurkan lini tas tangan yang lebih mewah itu?
Kami telah menemukan bahwa pelanggan kami menyukai kualitas, menyukai detail dan kami hanya berpikir ini adalah waktu yang tepat untuk meluncurkannya koleksi tas tangan premium edisi terbatas menggunakan kulit Italia dan perangkat keras cantik yang sangat disukai perhiasan. Semua tas dilapisi suede, jadi ini lebih merupakan pola pikir yang mewah.
Henri Bendel tampaknya memiliki kesan mewah, tetapi membawa berbagai poin harga, bukan?
Kami mencoba untuk menjadi aspiratif dan mengekspresikan merek New York klasik di semua toko kami -- kami memiliki 28 toko di seluruh negeri, jadi semua toko kami mencoba menggunakan energi itu dan jenis aneh itu merasa.
Henri Bendel New York baru-baru ini berhenti membawa merek pihak ketiga. Bagaimana keputusan itu terjadi?
Itu adalah keputusan kolektif tetapi saya pikir itu adalah keputusan yang datang secara alami karena kami dapat fokus pada merek dan bangunan kami sukses ya...karena toko kami yang lain selain 5th Avenue sudah hanya menjual produk Henri Bendel, dan benar-benar pelanggan kami jenis membawa kami ke sana karena itulah yang ingin dia beli dari kami dan itulah mengapa dia datang ke toko kami dan itu menjadi hal yang wajar. kemajuan.
Apakah itu memungkinkan Anda untuk memperluas ke dalam kategori dan bagian baru?
Jelas, kami memperkenalkan kategori produk baru, kami benar-benar meningkatkan variasi dan presentasi barang-barang kulit kecil kami. Anda akan melihat lebih banyak barang kecil seperti dompet, kantong, dan aksesori kosmetik, barang-barang yang disukai perempuan untuk dikoleksi, hadiah khusus kami, dan wewangian rumah, benar-benar berkembang dari itu. Kami memperkenalkan 'Luxe,' yang lebih didasarkan pada perhiasan dan "tampilan asli" dan itu diterima dengan sangat baik sehingga kami terus mengembangkannya. Saya pikir saat kami memperkenalkan lebih banyak koleksi dan saat kami terus berkembang, saya yakin hal-hal baru akan mulai bermunculan.
Saya akan membayangkan liburan adalah waktu yang besar untuk kalian. Bagaimana persiapan Anda dan apa yang diharapkan pembeli?
Fifth Avenue mungkin ada dalam rencana belanja semua orang, jadi kami sangat memikirkan liburan. Kami mengerjakan semua hiasan liburan kami, kotak topi bergaris coklat dan putih dan tas belanja, cengkeraman pesta yang bagus dan perhiasan untuk liburan. Ada banyak pembelian sendiri dan juga pemberian hadiah, kami benar-benar mencoba memberi Anda hal-hal yang Anda sukai dan ingin membeli untuk orang lain. Ini akan menjadi liburan pertama hanya dengan produk Henri Bendel, dan sejauh ini reaksinya luar biasa. Kami didorong.
Dimana kamu menemukan inspirasi? Apakah itu melihat pelanggan Anda? Tren mode?
Saya selalu ingin tahu tentang pelanggan kami dan apa reaksinya dan mengapa, sangat memahami gaya hidupnya. Saya terpengaruh oleh budaya pop. Menjadi relevan hari ini, Anda harus menyadari apa yang terjadi di jalanan, musik, dan budaya pop secara umum dan jelas melihat mode dan siklus mode dan apa yang terjadi di landasan pacu. Saya seorang gadis fashion jadi itu bagian dari diri saya.
Bagaimana rasanya datang ke perusahaan yang lebih berfokus pada ritel dari lebih banyak merek mode kelas atas? Apakah kamu kehilangannya?
Bagi saya, saya menyukainya, saya harus mengatakan ini adalah hal paling menyenangkan yang pernah saya alami dalam karir saya. Sangat menyenangkan untuk benar-benar dapat merancang sesuatu dan meletakkannya di toko dan benar-benar memiliki kontak langsung dengan pelanggan Anda dan tidak harus menjualnya kepada orang lain dan meminta mereka menaruhnya di toko mereka, disajikan dengan cara yang tidak Anda inginkan disajikan. Saya pikir itu hanya pesannya yang jauh lebih jelas. Saya pikir Henri Bendel -- pelanggan kami sangat menghargai siapa kami sebagai merek dan benar-benar ingin menjadi dirinya sendiri dan berdiri terpisah dari teman-temannya dan benar-benar memimpin. Saya pikir dia sangat menghargai kualitas dan warisannya.
Apakah Anda memiliki banyak orang yang bekerja di bawah Anda?
Ini adalah tim yang cukup besar -- 10 atau 12 desainer dan saya memiliki tim desain visual dan direktur seni, jadi ini adalah tim yang besar.
Seperti apa rata-rata hari Anda?
Ini penuh aksi. Saya akan mengatakan sebagian besar hari saya adalah dengan tim desain, saya juga bertemu dengan tim merchandising visual dan presiden merek. Kami selalu melihat apa yang terjadi di toko, berbicara tentang strategi. Saya bertemu dengan tim PR dan pemasaran. Tidak seperti satu minggu saya fokus pada ini dan minggu berikutnya saya fokus pada itu, setiap hari semuanya tumpang tindih dan semuanya saling memberi tahu. Pikiran saya terus berpacu dalam hal rasa ingin tahu dan benar-benar belajar dari apa yang telah kami lakukan dan sesuatu yang kami lakukan secara visual yang benar-benar dapat mempengaruhi presentasi dan bagaimana pelanggan berbelanja dan pada akhirnya itu terhubung ke pr dan pemasaran sehingga menjadi rangkaian acara yang besar.
Bagaimana Anda melihat Henri Bendel berubah dan berkembang dalam beberapa tahun ke depan?
Saya berharap Henri Bendel menjadi lebih dikenal sebagai merek aksesori; Saya harap kami terus menjadi relevan dan modis untuk wanita yang ingin berdiri terpisah dari massa, dan saya sangat berharap kami terus berkembang dan membuka lebih banyak toko dan menjadi aksesori favorit pelanggan kami merek.
Anda telah bekerja untuk begitu banyak merek dan perusahaan yang luar biasa, tetapi pernahkah Anda berpikir untuk melakukan sesuatu sendiri?
Saya tidak pernah berpikir untuk membuat koleksi saya sendiri hanya karena saya dapat membawa sebagian dari diri saya ke merek tempat saya bekerja. Pada akhirnya, benar-benar memahami Henri Bendel dan apa artinya sebagai merek dan kemudian saya menjadi filter untuk itu dan bagi saya itu seperti teka-teki, sangat seru dan menarik untuk benar-benar mengetahui apa arti merek ini hari ini dan bagaimana membuatnya semenarik 20 tahun yang lalu, 30 tahun yang lalu, 100 tahun yang lalu yang lalu. Ini seperti hal-hal yang saya inginkan, saya ingin berbelanja dan saya ingin terkejut saya menginginkan hal-hal baru yang hebat dan semua yang saya lakukan saya ingin memakainya. Saya tidak akan menaruh apa pun di toko yang tidak saya sukai, dan Anda tidak dapat benar-benar mengatakan itu untuk sebagian besar tempat Anda bekerja.
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mungkin ingin bekerja untuk merek aksesori hebat suatu hari nanti?
Tetaplah ingin tahu, dengarkan dan pelajari dan sungguh-sungguh berkontribusi secara intelektual, cerdas. Aksesori sangat menyenangkan karena Anda tidak perlu khawatir tentang ukuran tubuh dan Anda tidak perlu khawatir tentang musim; ini benar-benar tentang merancang produk yang indah untuk berdiri sendiri dan benar-benar memahaminya dan itu belum tentu terlihat dari ujung kepala sampai ujung kaki jadi itu benar-benar fokus pada keindahan item yang Anda miliki merancang. Saya akan mengatakan lakukan penelitian Anda, tetap ingin tahu dan terbuka dan benar-benar belajar dan bekerja keras.
Wawancara ini telah diedit dan diringkas.