Kembali pada hari itu, desainer akan mengunjungi setiap stokis, setiap musim dan menyajikan koleksi terbaru kepada penjual toko. Beberapa desainer, seperti Michael Kors, masih mengambil pendekatan ini.
Tapi itu sebagian besar telah jatuh di pinggir jalan. Tidak begitu Chris Benz, di mana pria itu sendiri dan wakil presiden penjualannya, Kelly Stinnett, menghabiskan sebagian besar musim panas trekking melintasi AS untuk membuat tenaga penjual di butik dan department store bersemangat tentang Musim Gugur 2010 koleksi.
Benz dan Stinnett juga mempromosikan koleksi kapsul khusus dengan Saks Fifth Avenue, yang diluncurkan pada awal Agustus. Duo ini mempresentasikan setiap koleksi kepada tim penjualan Saks dari Phoenix hingga New York.
Sekarang setelah mereka kembali, saya "duduk bersama" (alias "dikirim dengan email" karena kita semua terlalu sibuk untuk bertemu) Chris untuk membahas mengapa pendekatan ini sangat penting bagi keberhasilan sebuah merek, besar atau kecil.
Jadi, Anda melakukan koleksi ini dengan Saks. Jelaskan motivasi di baliknya!
Chris Benz: Koleksi gaun eksklusif kami adalah gagasan dari tim Saks New York kami, dan dirancang sebagai kesempatan bagi merek Chris Benz untuk menjadi koleksi yang lebih luas jangkauannya di Saks Fifth Avenue keluarga. Kami ingin menciptakan gaya yang berakar pada tubuh yang sukses secara historis, sambil mempertahankan semangat koleksi yang kasual, Amerika, dan modern. Gaya menyoroti cita-cita koleksi kami: warna, kemudahan, kenyamanan, dan kemewahan tanpa beban, semuanya dengan harga terjangkau di pasar desainer.Anda telah bepergian dari toko ke toko dan menyajikan koleksi kepada karyawan. Bukankah para desainer dulu lebih sering melakukan run-through ini? Mereka tampaknya benar-benar bermanfaat. Apakah Anda pikir penjualan Anda lebih baik karena itu? Menghabiskan waktu di toko, mendidik staf penjualan, dan menjalin hubungan pribadi yang tulus dengan pelanggan adalah bagian besar dari bisnis kami. Ini benar-benar terkait dengan penjualan pakaian, yang pada akhirnya menjadi tujuan semua orang yang terlibat dalam industri fashion. Bagi saya, itu membuat semua kerja keras kita berharga untuk meyakinkan seorang wanita untuk mencoba sesuatu yang tidak terduga--an warna, proporsi, atau kombinasi yang tidak biasa--dan melihatnya menyala ketika dia menyadari bahwa dia terlihat Cantik.
Sepertinya kalian benar-benar bersenang-senang bertemu dengan tenaga penjualan dan pelanggan. Apa keuntungan dalam membuat koleksi berikutnya? Apakah Anda menggunakan umpan balik mereka? Saya terobsesi untuk bertemu dengan tenaga penjualan dan pelanggan. Penting bagi saya untuk memberi mereka emosi dan detail sebanyak yang tim kami berikan merancang dan memproduksi pakaian, sehingga mereka memiliki banyak hubungan pribadi dengan produk seperti mungkin. Dalam cara yang sangat nyata, tenaga penjualan adalah perpanjangan dari tim kami, dan saya percaya bahwa mereka harus diperlakukan seperti itu. Saya bersikeras agar mereka mencoba produknya, merasakan kainnya, memahami konstruksi dan finishingnya, dan memahami pesan dari setiap pakaian. Dan yang acak: pakaian Anda sangat bagus karena awet muda. Apakah "pelanggan rata-rata" Anda benar-benar berbeda di setiap kota? Ingin tahu siapa yang biasanya memakai pakaian Anda di Chicago v LA v Phoenix! Kami telah mengambil banyak perhatian untuk mendorong berbagai usia dan gaya hidup pelanggan kami. Meskipun wanita Chicago mungkin seorang pengacara atau produser televisi, dan wanita LA kami yang mungkin seorang aktris atau makelar barang tak bergerak, mereka semua memiliki semangat yang sama. Mereka riang, bersemangat dengan warna dan kenyamanan, dan ramah. Sinergi antara sikap koleksi Chris Benz dan temperamen pelanggannya sangat kuat. Dengan cara ini, ada wanita Chris Benz di seluruh dunia, dan dengan masuk ke toko kami menemukan dan membangun hubungan dengan mereka semua sambil membangun fondasi untuk masa depan kita koleksi.
Terkait:Chris Benz: Hubungan adalah Kunci Sukses Karir di FashionMemperkenalkan Kolumnis Baru Kami: Chris Benz!Chris Benz Membuat Tulle Terlihat Seperti Tweed, dan Ini Ajaib